因为现在店铺类型比较多,新手不清楚开什么类型的店铺,就会出现开错了店铺的情况,然后需要关店了重现开。
还有一些则是在店铺违规,被迫关店,比如体验分太低了,做不下去了;店铺违规了,扣分太严重,流量拉不起来……最终走到关店的地步。
我给大家汇总了一下抖音小店关店的注意事项,以及关店后多久能重新开,如何避免关店,一一给大家解答。
1、抖音小店关店要准备好哪些事情?
(1)店铺商品全部下架,避免产生新订单,延长退店审核周期。
(2)在途业务和服务清算:包含在途订单、售后单、工单、违规单,进行中的收费服务(如BIC质检)均需要完结。
(3)账款两清:包含货款清零和账户余额清零。
(4)货款清零:包含在途未结算货款清零、货款账户余额清零、返点清零。
(5)账户余额清零:包含基础保证金账户清零、活动保证金账户清零、贷款清零。
(6)发票清零:包含商家给平台开具发票和平台给商家开具发票。
商家给平台开具发票类型:联合补贴发票、返点发票,商家可以选择用保证金或货款抵扣发票(发票中心商家开票指南)。
平台给商家开具发票类型:平台收取的技术服务费等,您可向平台发出开票申请,平台给您开票完成。
如果这几件事情都做好了,就可以在抖店后台去申请退店。
2、小店退店之后多久可以重新开店
商家主动申请关店场景,关店完成次日可重新入驻;
若为平台清退(非永久性清退),关店完成6个月后可重新入驻;
注意:严重违规、资质造假等被平台清退的,永久限制入驻。
3、如何避免关店
走到关店的地步,原因无非是店铺运营出问题,导致没有流量,没有订单,体验分低,无法维持正常运营。
要想避免关店,我们可以重点做好以下几件事:
(1)精细化选品
选品选得好,商品上架就能有流量。跟爆品,选应季品,选蓝海商品,出单会更容易。
(2)商品卡+达人带货双管齐下
有的抖店商家做商品卡流量就忽略了达人带货,一旦商品出现问题,没有流量推荐,店铺就断流了。
所以,做商品卡流量的同时也要对接优质达人带货。
(3)做好评,做服务
最影响体验分的一个是好评,一个是服务。你能把控好这两件事,店铺体验分就能稳住。
不管是选品,还是商品卡流量、达人带货、体验分,我们在这3年的实操中都有非常系统的方法总结。
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