这两天亚马逊对外宣布全面开放Inspire功能,给广大亚马逊消费者带来短视频带货服务。
这是一个集成在亚马逊商城手机端APP中的一个短视频功能,入口非常简单粗暴,打开亚马逊的手机端,主页(home)的边上就是Inspire的入口,这个流量可以说是数一数二的高。
Inspire是一个高度类似TikTok的信息流式购物模块,卖家可以利用短视频和照片轮播让消费者更加全面和沉浸地浏览产品。并且可以从其他网红或者KOL的发帖中获取购物链接,也就是方便各大网红在其中带货,同时品牌卖家也可以利用Inspire来做品牌宣传和曝光。
这个功能最早在去年底在小范围内测试,使用体验跟TikTok极其相似,都是可以双击任意处点赞然后上下滑动切换视频流,同时亚马逊做的更好的地方是购物路径做的更加丝滑,毕竟是老牌电商平台了,如何让消费者掏钱这块还是拿捏得死死的。
这里有个跟tiktok不一样的点,能在Inspire上发帖发短视频的只有卖家或者亚马逊官方的Amazon Influencer Program的计划内成员,消费者虽然可以看可以下单购买,但是没法发短视频。这也考虑到本身Inspire是个完全服务于卖货的功能,只让卖家和网红发帖能最大限度保证这个目标不会歪,也能保证Inspire的内容会高度和产品相关。
不过亚马逊也有让消费者参与进来的环节,在观看了某个短视频然后下单购物之后,消费者可以在产品listing页面中正常留的Review,亚马逊会摘选部分Review显示在这条短视频之下。同时产品现有的Review也有机会被选中,展示在卖家上传的Inspire视频下。
亚马逊其实陆陆续续尝试过不少的类社交平台的购物方式,我们来看看官方曾经都搞过什么新玩意。
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亚马逊在新购物形式上的尝试
亚马逊最早在搞得是Amazon Spark计划,是一个类似于Instagram的图片社交功能,Prime会员都可以利用Spark在亚马逊商城app中发表图片帖子,并附上图片中出现的产品链接。而其他Prime会员会根据自己所选的兴趣标签,获得相应领域产品的推送。
Spark的初衷其实不错,主打图片的形式非常能打动潜在购买者,但是和其他以社交转型电商的平台比起来,亚马逊的Spark就显得过于功利,天生带有交易基因的社交软件容易让用户产生排斥心理。最终在Instagram开始内测购物模块后,Spark悄然退市。不过亚马逊通过此项目累计到的数据被继承到了新功能#FindItOnAmazon中。后者是一个单独页面,为计划内用户提供定制化产品展现页而且并未全面开放。
在关闭Spark之后亚马逊筹备的另一个功能,Amazon Posts横空出世。
Posts和Spark有点像,不过本质上是一个卖家/媒体主导发帖,买家回帖询问这样的一个以购物体验分享为导向的社交功能,这种形式避开直接和社交巨头硬碰硬,也能充分利用亚马逊现有的电商领域优势。同时亚马逊还将Posts并入了广告系统,被官方挖掘出作为新站内广告形式的潜力。Posts和站内广告有着很多相似的地方,展现位置,匹配逻辑等等,这个功能对消费者来说算是多了一个产品了解途径,社交的意味几乎没有。
和Posts功能差不多出现的是“编辑推荐”,这是前几年就已经上线小范围内测的功能。
这一栏是直接出现在消费者搜索结果页中,最开始只是展示了一些外部网站产品软文中,所提到的亚马逊产品。将产品链接和编辑软文内容一同整合在搜索结果中,对转化非常有帮助。后期亚马逊扩大了“编辑推荐”的门槛,有很多的网红和KOL都可以参与这个栏目。“编辑推荐”的展现位置是搜索结果页的第三栏,这个位置那是相当黄金,重要程度不言而喻。
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