人工智能生成的虚假评论正对亚马逊电商平台制造混乱。
最近亚马逊圈发生一件挺有意思的事情，很多卖家想要自己的产品得到更好的销量，一般要么从自身出发，更进产品或者更换listing，要么就是委托服务商找测评，喜滋滋的等待自己即将爆单的时候却收到了亚马逊官方封号的邮件。原因竟是服务商给卖家用AI生成了评价，没有迎来爆单的喜讯却 被亚马逊逮住狠狠揍一顿。
像服饰、书籍、母婴用品、汽车配件和电子配件等等产品的部分评论都包含了“作为AI语言模型”这一短句，因为这是由Chat GPT生成的常见回复。
比如一条孕妇短裤的某个评论说：“作为一个AI语言模型，我没有身体，但我明白怀孕期间穿着舒适的重要性。如果你怀孕了正在寻找舒适时尚的短裤，带口袋的孕妇短裤可能是您不错的选择。”
反正NANA看不懂这些评论想要表达的中心意思，每条评论数都带了一个人工智能短语，这些买家又不是傻子，怎么可能看不出是刷来的评论。况且AI生成的评论能够带来什么?评论数量吗?买家会直接因为某个产品的评论数量多少就无脑下单吗?显然并不会。
这些相当不走心的评论赤裸裸的暴露了内容不是由真正购买该产品的人写的。非常的没有个人的情感色彩，而且描述平平，毫无波澜，甚至完全可以归类到无效评论中去，回答的太没有“人情味儿”了!!
而且这些可疑的评论背后的账户经常在同一天发布许多不同产品的评论。实锤刷单了。
这个事件很快就引起了亚马逊官方的注意，亚马逊表示将会严厉打击任何形式的评价滥用，包括提供礼品卡等奖励来写正面评论，亚马逊将会对这些违反政策的卖家say goodbye。
其实亚马逊的评论系统，在亚马逊平台上已经得到了完善和强大的升级，但是也有一些卖家利用系统漏洞，通过虚假评论的方式，让自己的产品排名得到提升，吸引更多的消费者下单。
如果卖家存在虚假评论的行为的话，亚马逊就会判定卖家存在刷单行为，对卖家的账户进行处罚。但是亚马逊平台不仅仅是处罚，是直接封禁卖家账号。
做亚马逊的卖家都知道，亚马逊一直对虚假评论的问题非常重视，前段时间也针对虚假评论进行了严重打击，因为亚马逊是站在消费者角度考虑的，客户就是上帝这句话在亚马逊身上体现的淋漓尽致，所以亚马逊不会允许这种虚假评论出现。
推特也没能逃过！！一些垃圾推文活跃在网络上！
虽然现在可能会很容易识别出哪些是AI生成的，但是随着人工智能继续发展，语言模型的不断发展，以后会很难辨别虚实。
虽然chat GPT作为一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它的出现确实为卖家朋友们提供了很大的便捷。一出现就让卖家朋友们产生了浓厚的兴趣，在跨境电商业内掀起了一股浪潮。
NANA所知的，目前chat gpt 能够为跨境电商做的就是文案生成，图片视频制作、选品和推广运营等等。像一般的listing文案撰写，申诉poa、各种邮件等内容都可以用gpt生成，可以利用人工智能的强大数据库帮助我们选品分析。这些功能能够帮助卖家更便捷的运营店铺，但是亚马逊对于虚假评论的打击还是很严厉的，千万不要觉得自己是例外，不要去拿自己的账号开玩笑。
而且最近亚马逊的封号动作也是频出，不仅仅是打击虚假评论的事情，还有注册不合规问题、侵权问题、刷单问题、关键词乱用等等问题，连带出来一大批卖家账号被封号禁用。虽然国内这种刷单问题已经很常见了，但是亚马逊一直是个例外。可不能以国内的思想做国外的生意哟!
对于这次封杀，从某种程度上来说，也算是一种警示作用。说明要想在亚马逊长久发展下去，就必须重视品牌运营、产品质量还有售后问服务等问题，要合规运营。
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