亚马逊作为电商平台的龙头老大,拥有数不尽的条条框框,其中不乏有的规则合理却实在可恨,例如跟卖这个问题就一直是卖家挥之不去的痛。
为了解决跟卖这一老大难,卖家们一边骂骂咧咧,一边走上了漫漫赶跟卖的路。然而,正是因为跟卖规则是合理的,作为“受害者”的卖家反而招来无妄之灾......
一.赶跟卖不成反被关停账户!服务商买空库存竟是导火索?
跟卖者与卖家之间,往往处于对立关系,许多恨跟卖恨得牙痒痒的卖家更是称其为跟卖狗。根本原因在于,各种恶意跟卖让正常销售的卖家损失惨重,赶跟卖则顺其自然成为了卖家们的反击方式。
近日,一位卖家分享了自己赶跟卖不成,反被警告、关停账户的经历:“我账户最近因为赶跟卖招来警告72小时关店,找服务商申诉回来了,才过一周,亚马逊发邮件关闭我账户,说我多次违反政策下虚假订单买空库存,我们什么都没做,账户申诉回来这期间只有一个FBA跟卖,怀疑是跟卖自导自演故意想弄我账户。”
跟卖是否自导自演还未可知,不过,近期确实有不少卖家就因赶跟卖导致亚马逊账号收到警告信,信中提到,“作为行为准则的一部分,卖家不应试图损害或滥用另一个卖家他们的物品、或他们的评级。这包括但不限于,下假订单以持有竞争对手的库存......”
图源:亚马逊
“我们也曾经因为这个问题被警告,花了5000大洋,找服务商申诉。”有同样收到警告信的卖家表示:“有品牌备案或者授权, 是可以自行赶跟卖。服务商是买空对方库存或者打电话、写警告信把对方搞走(试图损害其他卖家利益),必然挨处分。 ”
赶跟卖的方式多种多样,正如上述卖家所言,服务商的操作很有可能是导致亚马逊发出警告信的原因,更有可能是账户被关停的导火索。既然业绩通知里面明确表示这属于下虚假订单,限制对手库存,就很有可能是因服务商是用pending对方库存的方式赶走跟卖,被亚马逊检测到了。早前,就有媒体揭露了服务商这一赶跟卖的方式,点击查看>>Moss:亚马逊服务商们的梦魇!。
服务商利用亚马逊的pending机制,让其订单库存为0.这也就相当于下架了对方产品。整个逻辑大致是这样的:利用海量的买家账号买空跟卖库存,但是在付款时选择的银行卡,却是使用软件生成的虚拟卡号和虚假信息,这样既能达到让跟卖者的库存为0.同时成本也可控。
亚马逊系统当然也并非吃素的,当检测到某个Listing在短时间内出现了大量的pending订单,就会判定这些虚假订单是有人赶跟卖产生的,而嫌疑最大的当然就是拥有listing编辑权的卖家,由此对其发出警告信,甚至禁售账户。
对此,有卖家提醒道:“切勿通过买家号下单恐吓或者买空跟卖,这就是血淋淋的经验!”
二.赶跟卖竟致品牌丢失!卖家:不敢投诉....
找服务商赶跟卖招致封店警告,那么用亚马逊自带的功能合理赶跟卖总可以了吧?那倒未必,据侃妹观察,近期有不少卖家因为赶跟卖,导致品牌被亚马逊移除...
据一位亚马逊卖家在社群内爆料,前一天还在和卖家们讨论自己店铺品牌投诉的权限和零计划权限都被亚马逊撤销的原因,为投诉成功率从100% 被降到20%而迷惑不解的他,第二天就发现自己的品牌就被移除了。
“我们昨天品牌投诉权限被取消,今天品牌都没了,服了,连邮件都没有通知”该卖家无语道。而对于他的遭遇,一些卖家认为,可能是赶跟卖赶多了,或者频率太高。
图源:卖家社群
对于亚马逊不惩治跟卖者,却将正常运营的卖家品牌移除,有卖家吐槽道:“你说亚马逊狗不狗,老老实实卖产品的不保护,帮着跟卖狗乱咬,用自己品牌举报还特么滥用,你不跟卖能举报你?”
有品牌备案或者授权,是可以自行赶跟卖的,但是也因此,许多人都会滥用投诉功能。所以现在亚马逊对于用品牌投诉很严格,很容易将品牌判定滥用,这也成为了伤敌八百自损一千的无益操作。即便是品牌申诉回来,也影响了后期的品牌备案。
这颇有跟卖者反客为主的架势,卖家们对于投诉跟卖也变得战战兢兢、如履薄冰,甚至有卖家表示:“现在都不敢投诉跟卖,所以卖得好的产品都参加透明计划,交点保护费。”
值得卖家们注意的是,有卖家就坦言自己本来想赶走有TM标的跟卖,反过来被投诉导致账户关了。
三.靠跟卖买了两套房,专业跟卖依旧赚大钱!
很显然,近期想要赶跟卖的卖家确实需要避避风头,尤其是想要靠服务商操作的,还是小心为妙。
跟卖者络绎不绝,他们完全是踏在别人的肩膀上割肉,而亚马逊政策却对被跟卖的卖家不太友好。有卖家因此表示:
“已经2023年了,你可能不相信仍有一大批卖家靠跟卖赚大钱!而且是轻松赚到了,不需要什么团队、资金和能力。毕竟亚马逊这踏马的规则下,小站点赶跟卖的精力和成本太大了!”
图源:微博
对于这一观点,一些靠做跟卖致富的卖家再同意不过。
“跟卖yyds,我就是靠跟卖起家的,买了两套房。”
“跟卖是赚呀,在本土卖美国品牌的货,香得很。”
做平台,数据随便被人爬,跟卖太正常了,专业跟卖甚至还有自己的组织。之前就有卖家发现,一个新店铺跟卖100多个商品,称之为跟卖之王。类似这种专门做跟卖生意的不在少数,基本上属于零成本销售,有的赚一波钱账号不要了,跑路,可能货都不发。
而可怕就可怕在,专业玩跟卖的避开了运营漏洞,在规则上完全合理,很多都是TM标,就算投诉,别人也有专业的人才应对申诉,像上文所说的,甚至让你的账号被关,所以基本打不死。除非去恶搞,这样的话自己就站到道德对面去了。
目前看来,亚马逊透明计划,或许是目前预防跟卖最有效的方式。而是否赶跟卖,大家也要酌情处理,一个不小心,店铺、品牌或都将会受到威胁,反而在这场反击战之中得不偿失。
本文链接:https://www.sxwpls.com/10113.html ,转载需注明文章链接来源:https://www.sxwpls.com/
-
喜欢(0)
-
不喜欢(0)