亚马逊卖家要怎么样做好日常平台运营
亚马逊是美国一个最大的跨境电商平台,做跨境电商的人都知道有一句话叫做“七分靠选品,三分靠运营”虽然说选品很重要,但是这三分运营做不好也会功亏一篑。今天我们就一起来了解一下亚马逊卖家要怎么样做好日常平台运营。
1、销量记录清单
作为亚马逊的卖家对数据一定要敏感,可以每天记录一下销售量和销售金额,这样在销售量突然暴涨或者暴跌的时候就能有根据的分析一下原因,是什么时候,有什么事情影响了销量。
2、查看邮件
亚马逊是要求亚马逊卖家在24小时内回复邮件的,因为国内和国外时差的问题,所以亚马逊不是即时回复的机制,而是通过邮件和买家沟通。所以每天查看邮件是必须做的事情,及时回复买家,解决买家在购物中遇到的问题,给买家一个愉快满意的购物体验。
3、处理纠纷,差评
虽然出现这种情况的时候很少,但是一旦出现就要及时处理,千万不能拖沓,造成更多产品的差评,差评是很影响产品流量的,流量少,销量自然就更少了。处理差评的时候可以通过邮件联系买家,询问买家对产品有哪些地方不满意,通过什么方式做什么改进能让他满意。有差评就说明产品有做的不好的地方,这里就可以多联系一些买家,让他们提出一些改进建议,然后适当的优化一下我们自己的产品,让产品更有竞争力。
4、检查CPC广告
想要增加流量必然是要做推广广告的,这时候最忌不关注广告情况。有时候钱花了很多,却没有曝光量和点击量,就相当于没做。所以这里体现出了数据的重要性,要每天关注CPC广告的花费情况和引流数据,如果效果不好就要及时调整广告策略。这里可以参考竞品的推广广告,学习改进广告内容和投放形式,争取付出能得到回报。
5、检查产品库存
因为每天的产品销量都不定,有时候高有时候低,高的时候就很消耗产品库存,一定要及时检查,及时补充。一旦产品的库存量过少或者没有,亚马逊会立即减少产品的流量,如果这个产品正是销量最好的时候,因为库存原因被减少流量损失可就太大了。另外备货和发货都是需要时间的,所以要每天检查产品库存情况,根据销量控制好库存,及时安排发货。对于滞销的产品也要适当安排促销活动,或者清理库存,不然高额的滞纳金就能压得你喘不过气。
6、做产品研发工作
这个工作是需要长期做的工作,虽然现有的产品能支撑你的店铺,但是还是要根据市场行情做一些产品研发和选品工作,产品不在多在精,只有经过长期的调研和研发才能打造出一个好的产品,即使现有产品效益不好了,也能有即时替换的产品,未雨绸缪才能走更长远。
最后一个,也是最重要的就是做好数据分析工作。在亚马逊是流量为王的平台,只有你掌握流量才能掌握销量。这就要求你对店铺的数据要了如指掌,流量数据,销售数据和广告数据都是你要分析的。
以上就是小编给大家分享的“亚马逊卖家要怎么样做好日常平台运营”相关知识,希望对做亚马逊跨境电商平台的人有所帮助,如果还想了解更多亚马逊运营相关知识的话可以关注我们。
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