啊,造假者,潜伏在每个在线市场的每个角落的可怜虫。
如果你是亚马逊,拥有160 万活跃卖家和高达3.5 亿件产品飞来飞去,几乎不可能阻止所有这些粗略的卖家。
亚马逊正在尝试。
在本文中,我们将研究其针对假冒问题提出的解决方案之一——亚马逊透明计划,它的优缺点是什么,以及它是否值得。
一、什么是亚马逊透明计划?
亚马逊是这样描述它的:
透明度是一种产品序列化服务,可帮助识别单个单元并主动防止假冒产品到达客户手中。
换句话说,透明度是亚马逊品牌和第三方卖家可以使用的一项服务,它为您发送到亚马逊物流的每件产品提供一个独特的“透明度代码”,造假者无法为您的品牌生成该代码。它与 UPC 代码或 EAN 形成对比,后者是公共知识,几乎任何人都可以复制。
Transparency 使用唯一代码和身份验证系统使造假者难以瞄准您的产品。
可以扫描此代码:
由亚马逊验证进入其运营中心的产品是否真实;
由零售商(如果您是制造商);和
客户使用移动应用程序,以确保他们没有收到仿冒品或假货。
透明码是 2D QR 码,而不是典型的条形码。亚马逊允许您在同一个打印标签上同时提供两者。
有了亚马逊,为了赢得Buy Box ,有很多降低价格的动机。为此,粗略的卖家将使用廉价材料来复制优质产品,甚至劫持您的商品以出售他们的仿冒品。这不利于客户体验,进而损害您的品牌声誉。
透明度是亚马逊阻止造假者和增强品牌注册品牌信心的方法之一。如果卖家无法向亚马逊提供有效的 Transparency 代码,则该商品将无法到达买家手中,或者至少买家会注意到它不是您的实际产品。
二、亚马逊透明计划如何运作?
透明度类似于大品牌如何为他们销售的每件产品的每个单元分配序列号(即,每部 iPhone 都有一个唯一的序列号)。
借助透明度,当您将产品运送到配送中心时,亚马逊将查找此代码的真实性,并且不会接受没有任何透明度代码的商品。
亚马逊还将在您进行销售时在设备发货前验证代码。
当订单到达您的客户时,他们可以扫描代码以验证真实性并检查其他信息。绿色复选标记表示该产品是正品,而红十字标记将告诉他们这是仿冒品。然后,客户可以与 Transparency 团队联系以报告潜在的假冒产品。
Amazon Transparency 移动应用程序可在 App Store 和 Google Play 上使用。
卖家仍然可以在打印标签上显示其他标识符和商品级别信息,只要它们符合上面显示的格式即可。这意味着您可以在打印标签上显示 UPC、FNSKU 以及制造日期、成分和使用的材料等信息。在撰写本文时,许多卖家希望亚马逊能够让他们放置指向品牌页面或亚马逊店面的链接。
我可以注册 Transparency 并成为 FBM 吗?
是的。如果您使用 Fulfilled By Merchant 模型或Seller Fulfilled Prime进行销售,也就是说,如果您自己处理拣货-包装-发货流程,您仍然可以使用 Transparency。
您仍然可以从亚马逊获取 Transparency 代码,但您必须向他们提供您自己运送给客户的所有商品的特定代码。
四、透明度代码是否会取代 UPC?
不可以。全球贸易项目编号 (GTIN),例如通用产品代码 (UPC) 或欧洲商品编号 (EAN),用于识别市场上的特定产品。另一方面,亚马逊透明度代码用于识别特定产品的每个单元。
因此,如果您销售 5 件产品 X,您将拥有 5 个唯一的透明代码,但只有 1 个 UPC 代码。
注意:合法的 GTIN 是参与透明度计划的标准要求。稍后再谈。
五、亚马逊透明度计划的优缺点是什么?
虽然透明度听起来不错,但它不是免费服务。它为您的供应链增加了一些额外的步骤(和额外的成本)。查看透明度的好处以及下面的费用:
亚马逊透明度专家
杜绝造假者。供应链中的每一方都可以使用透明度代码验证您的产品,这使得造假者很难(即使不是不可能)劫持您的商品。(只要确保您的代码安全)
保护和提升品牌形象。当客户通过应用程序扫描您的透明度代码时,会弹出一个绿色复选标记以表示真实性。不必担心劫机者和模仿者会拖累您的品牌,这是一个轻松的胜利。
亚马逊透明度缺点
运输过程中的额外步骤。透明度将要求您将标签应用于您的产品,这很难自动化,因为每个代码都是唯一的。
不是免费服务。根据您的订单量,透明标签每张标签将花费您 1 到 5 美分。
还要考虑打印每个标签并将其粘贴到每个单元的成本。
资格要求。与其他亚马逊选择加入计划一样,您需要投入一些工作才能注册 Transparency,尽管我认为这些要求是您作为一名认真的卖家无论如何都应该做的事情。
透明度仅适用于您的列表。如果造假者试图在您的列表之外销售您的产品,您需要提出知识产权问题。
亚马逊要求您在亚马逊以外销售的商品上贴上透明标签。如果您担心亚马逊跟踪卖家数据以及他们在哪里销售产品,这对您来说可能是一个危险信号。
六、亚马逊透明度的成本是多少?
亚马逊透明度成本从每个代码 1 到 5 美分不等。
在你的脑海里,你可能在想:为什么要让卖家付款?亚马逊没有自己的假冒问题吗?(还记得他们撕掉了Peak Design 的单肩包吗?)
你的猜测和我的一样好。
在撰写本文时,每个代码 5 美分,实施起来并不便宜,尤其是因为成本可能会增加。
无论如何,您可以说每个代码每单位几美分是一个很小的代价,可以避免造假者将您的业务拖垮或让您暂停的头痛。
为了避免这种成本增加,亚马逊提供批量折扣。在撰写本文时,费率是:
每个代码 5 美分;
如果您一次订购至少 100 万个代码,则 3 美分/代码;
如果您一次订购超过 1000 万个代码,则 1 美分/代码;
另一个需要考虑的成本是打印标签并将其粘贴到包装上的成本。您要么必须自己打印标签,要么从根据该计划批准的透明度服务提供商 (TSP) 购买。
TSP 是经过亚马逊审查的第三方公司,他们已经了解该计划的来龙去脉,这意味着您的代码和标签受到更多保护。
七、如何注册 Amazon Transparency?
很多卖家说,注册 Transparency 是一个相对轻松的过程,让我们面对现实吧,我们并不经常听说亚马逊。
这是来自亚马逊透明度页面的一个简洁的小图形:
1. 能够证明自己是产品的品牌所有者。
这意味着要在亚马逊的品牌注册处注册或在您的产品上获得商标。当然,如果您一开始就没有权利,试图保护您的产品免受仿冒者的侵害是没有意义的。
通过查看亚马逊 IP 加速器计划,您可以一石二鸟,该计划使您能够通过与亚马逊认可的公司合作来处理知识产权申请,并更快地注册品牌注册。
2. 全球贸易项目编号 (GTIN),例如您产品上的 UPC 或 EAN 条形码。
您需要为您的产品确保有效的 GTIN。有效意味着亚马逊将能够在 GS1 注册表上确认它。因此,从官方来源获取您的 GTIN。
3. 在您制造的每个单元上应用唯一透明代码的能力。
您可以通过以下任一方式执行此操作:
与透明度服务提供商 (TSP) 合作;
自己打印标签并将它们粘贴到您的包裹上;或者
使用设计内包装方法
卖家可以将代码贴在贴纸上,也可以将代码整合到他们的包装和设计中。
自己贴标签可能会为您省钱,但设计方法(将代码集成到您的艺术品和包装中)简化了流程并且更适合营销。
整理好这些基本要求后,您可以前往Transparency 网站上的“入门”门户进行注册。亚马逊会询问您的联系方式和品牌信息。
4. 入职
经过一些验证后,入职专家将在几周内与您联系,为您安排该计划。
很多卖家说这个过程有点轻松,亚马逊在整个过程中都非常有帮助。
设置完成后,您可以开始注册您的产品并订购透明度代码。在透明度服务门户上,您可以选择需要透明度代码的产品并指明您希望生成多少代码。您还可以在此处访问透明度代码文件或透明度报告。
八、我应该注册 Amazon Transparency 吗?
与大多数亚马逊计划一样,透明度比其他卖家更适合某些卖家。
如果您已经在品牌注册并在您的产品上拥有商标,那当然值得考虑。换句话说,如果您的产品处于其生命周期的中间并且值得保护。
如果您要销售粗略的卖家想要复制的高价值产品,则透明度非常有用。
如果您销售的是容易被假冒的高价值产品,例如电子产品和独特的小部件,这也是一个明智的选择。
顺便说一句,在撰写本文时,亚马逊只允许您将某些 ASIN 注册到 Transparency,而不是您的整个产品线。这使您可以试水,甚至只是优先考虑您的畅销书。对于您注册的每件产品,您都需要在为该产品制造的每一件产品上应用唯一的 Transparency 代码。
九、最后的想法
Amazon Transparency 不是一项完美的服务,但它是亚马逊为保护正品品牌和缓解假冒问题所做的一项努力。
如果您想保护您的品牌并避开那些讨厌的造假者,注册要求是您将(并且应该)采取的步骤。
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