亚马逊上产品评论review的星级评分的综合分数是根据这个产品的差评和好评相加，通过A9算法进行加权平均，最后得出一个分数。至于哪些因素可以影响这个评分，可以从下面几点进行说明。
1、买家账户的质量
亚马逊系统对买家账号也是有评级和排名的。买家账户的质量是影响产品评论的星级评分的重要指标。一个排名比较高的买家账号权重很高，留的评论对产品影响很大，特别是差评产生的负面效果非常明显，会严重影响产品的销量
2、产品评论的留评时间
亚马逊系统会经常删除违规的产品评论包括卖家违规操作留下的评价。能够一直保留下来的评论是被亚马逊认可的，留存时间也会直接影响产品评论的权重。
3、产品评论被点赞的数量
亚马逊listing的每条评论下方都有一个“help”按钮，其他买家觉得这条评论有用就可以点击这个按钮，有点类似点赞的功能。点赞数量越多，评论的权重越高，在评论中的位置越靠前。比如有的差评在评论区的第一页，那么可以通过给一个好评点赞，把差评挤下去，甚至挤到第二页，这就是“首页无差评”的原理。
4、评论的形式和内容
亚马逊review分直评和VP评价。直评就是只给星级评价没有评价内容，这种权重低，没有购买产品的也能留评。VP评价就是真实购买过产品的买家留下的评论，系统会加上VP这个标志。
而VP评价又有文字，文字+图片，视频这几种形式，图片视频这样的评论权重肯定会很高，文字内容越丰富，权重也越高。这样的好评对产品的转化率提升是非常明显，而负面的评价也能极大地降低转化。
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