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独立站推广获客难 如何利用Autoship模式提升客户粘性和复购率

莆秀16492023-08-10 20:07:45

独立站推广获客难 如何利用Autoship模式提升客户粘性和复购率

独立站推广获客难 如何利用Autoship模式提升客户粘性和复购率

大家都知道不管是做跨境电商平台还是独立站想要获客都不是一件容易的事情,那么,除了利用社交软件来获客外还有哪些方法吗。今天小编就来给大家介绍一下独立站如何利用Autoship模式提升客户粘性和复购率。

Autoship是什么?

Autoship,中文意思自动订货、送货。

在电商领域,Autoship是指消费者在一定周期内通过支付一定金额获得相应的服务,通常伴随长期自动续订。

这个模式像以前订阅牛奶和报纸,一次下单,按月付费,之后每天会有专门人员送货上门。我们现在所接触到的音乐软件按月使用会员、视频软件按月观看视频、猫粮按月购买等等都是采用这种模式。

2000年左右,Autoship在美国电商领域掀起风潮,很多创业者采用这种模式在奢饰品、内裤、袜子等行业开启电商下海之路。

Autoship模式逻辑

Autoship不是一锤子买卖,它向消费者提供周期性服务,并建立连续消费的可能。

这种模式下,卖家和买家建立一种协议,买家选择在一定时间享受卖家提供的服务,并在默认的情况下继续接受服务(自动续订),买家未来的消费被固定在卖家上,两者建立起长期、稳定的连接。

“懒宅经济”盛行的今天,Autoship在提供产品基本功能属性的同时提供了一种更便利的购买方式。“先付一定费用,定期送到家”,从消费者角度出发,抓住消费群体的痛点,增强了消费者粘性,激活大量长尾用户。

Autoship典型案例

BlackSocks,欧洲一家专注袜子的独立站。当你登录BlackSocks的网站并产生交易,首先你会收到三双袜子,4个月之后会再收到三双袜子,再4个月又会收到三双袜子,一年后,BlackSocks会向消费者询问要不要续订。在此模式下,BlackSocks10年前就产生了每年百万美元的净利润,到如今BlackSocks已经卖向超过百个国家和地区。国内“男人袜”品牌也是学习这种模式,他们的广告语就是“订阅杂志一样订袜子,定期送到家”。在Autoship经营模式下,“男人袜”复购率高达50%。

stich fix,美国一家服装DTC品牌。进入stich

fix网站,用户注册时需要填写风格偏好,选择订购周期,两周一次或者每季度一次。消费者下单会收到由stich

fix造型师搭配好的5套衣服,如果不合适、不喜欢,消费者可以选择退回。stich fix个性化的Autoship模式优化了购物体验,2020年,stich

fix市值达到50亿。

Autoship运用场景

一般Autoship实际应用场景更多是针对易耗品,比如鲜花、红酒、猫粮、剃须刀等等快消类。

当然,非易耗品也可以采用Autoship。非易耗品属性功能是耐用,但是设计可以是易耗。卖家可以在产品功能和设计上做出分割,像服装这个品类,可以参照stich

fix,提供按季度,按月份由造型师为消费者搭配一箱衣服的服务。

另外,每月支付一定的费用,提供寄送集中打折的产品、盲盒礼品、租用产品也是Autoship的运用。

以上就是小编给大家介绍的“独立站如何利用Autoship模式提升客户粘性和复购率”。在如今的市场上流量红利消失殆尽,想要和客户建立长期并且稳定的关系,这就需要独立站卖家做好产品服务的同时利用好Autoship工具,提高用户留存和促活独立站流量的有效手段。

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