Tiktok做公域流量好还是私域经营好?
Tiktok到底是做公域流量好,还是做私域流量好,也就是所谓的直播带货和独立站私域经营到底哪一个好,或者各有什么优劣,今天小编将在五个维度上去给大家做一个完整的盘点。
流量维度
在所有的公域池当中,商业模式的增长本质上是扩大用户基数。而在私域经营中,用户的分享、互动、粘性、忠诚度比用户的基数更为重要。
成交场景维度
所有的公域成交里面,用户跟品牌或者商品之间的关系,我们叫做冷环境。用户在购买之前并不知道你是干什么的,两者并没有什么直接的关联。而在私域经营当中,我们称之它为热环境。就是说在用户购买之前,本质上已经和品牌产品形成了这种半熟人或者是介绍关系啊,所以成交率会高一些。
市场营销维度
很多产品都遵循一个POM逻辑。所谓P就是个人感知,O是他人评价,M就是market。在公域流量池里面M更为重要。因为公域流量的重点是取决于你的企业的怎么去做营销这件事情。而在私域经营当中,O也就是他人评价,是远远比market更重要。我们知道的就是比如说前段时间卖NK鞋这个事情,每个人都参与这个事情,然后变成这个事情的分享者。他既是传播者,也是他人评价者。所以说形成社群和事件营销,才能让你的用户造成跟风购买潮。
购买决策
当用户在公域里或者是在电商平台里买东西呢,首先他们会去搜索,搜完之后货比三家,看你的产品的图片怎么样,评价怎么样。然后比来比去找一个合适的东西,这就会带来两个问题。第一会变成价格战,商品的价格战,第二会变成占领搜索入口,广告费的价格战,这都不是良性的。而在私域经营里面呢,更多的是用户和品牌之间的信任。在私域经营里,很多时候用户要买你一个东西,或者看到你推了一个产品,他不会去对比其他的,他信任你就会在你这里购买。所以本质上做信任度的经营就会变得更为重要。
那我们在公域和私域都可以做什么产品呢?
首先我们说一下公域流量适合做哪些产品:低客单价的快消品。为什么这么讲呢,我们前面提到过,公域成交场景是冷环境,用户在购买前对我们没有任何信任度,这样就很难去达成一个高客单产品的成交。低客单价产品的优势就在这里了,客户花个几镑十几镑,哪怕翻车,我下次小心就行了。这种情况的下单前的决策时间比较短,容易促成下单成交。而选择快消品则是因为我们公域流量的属性:用户群体复杂。平台推给我们的公域流量可能各个年龄,各种收入,各种职业的人都有,那我们去做这种必需品,快消品,则可以最大限度的去抓住他们的消费需求。比如说我卖一支牙膏,男女老少都需要,用完了就得买。它是快消品,价格也不高,那客户看到我们的产品了,下单的概率是不是就大大提高了。
私域流量适合做什么产品呢?
总结一下就是高复购或者高利润的产品。我们举个例子:
第一种呢是成瘾性产品,我这里不是说身体上的成瘾,其实有很多的兴趣上成瘾的东西,就是让用户对某个东西变成发烧友。比如说电子产品,高尔夫,茶叶。只要客户真正的去为这个东西融入进入,去热爱这个东西,它会为我们带来不停的复购,而且利润还高。
第二类呢是宠物类用品。事实上很多欧美国家,地广人稀,他们对宠物是有独特的情感的,就像家人一样。并且这一类产品相当好起号,这个我相信大家都知道。
第三类是所谓的功效性产品。这种就多了,包括像减肥类的咖啡啊,延时类的,这个我就不多讲了。这所有的产品啊都有一个特征,就是高复购。这些产品呢一定是要做私域的。
其实关于做公域还是私域,没有最好的,只有最适合的。我们在做选择的时候,首先要根据自己的条件去做出判断,看自己适合做什么。不只是做TikTok,其实任何事情都是这样,别光去追求最好的,我们需要结合自己的情况,选对的!
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