8月8日,电影《孤注一掷》以网络诈骗为题材取得了优异的票房成绩。而对于亚马逊卖家而言,随着互联网的快速发展,针对卖家们的诈骗活动也层出不穷。
前不久,一些卖家收到了一封来自“Amazon”的邮件,然而有细心的卖家发现,该邮件伪装得十分出色,如果不是卖家使用的是深色模式,且视力5.2.很难发现这个“Amazon”上方竟然有四个白色的分号。
图源:wearesellers
如果卖家采用的是普通模式,那根本无法看出这四个白色的分号,卖家稍不留神就很容易上当中招。有卖家坦言:“就我个人而言,看到这种邮件大概率会忽视上面的小分号,可能会去后台查一下Case,查不到再下载这个PDF看看什么情况。这样如果有病毒,貌似就中招了,简直防不胜防啊。”
对于该邮件是否为亚马逊官方发出,目前还没有确切定论,如果卖家收到了该邮件还需谨慎行事。除此之外,还有卖家收到了类似的钓鱼邮件,以及疑似AHS(Account Health Support)的电话通知。
如果卖家收到此类信息,一旦按照邮件操作,账号就被提示异常登录了,极有可能存在账号丢失以及异地登录等其他风险。
卖家收到此类邮件可以第一时间打开Case咨询,而不是直接点开文件或是点击链接,如果不小心点了,那么也要时刻注意后台绩效链接有没有问题并联系客服处理。
话虽如此,可是随着诈骗手段的日益进步,卖家们现在又该如何辨别钓鱼网站呢?
01
如何识别钓鱼网站
钓鱼电子邮件看起来与真正的亚马逊电子邮件简直一模一样,即使是最精明的卖家也可能翻船。如果卖家收到亚马逊邮件可以注意以下事项:
01
邮件中要求卖家提供安全信息
一般而言,钓鱼邮件的链接点进去之后会需要卖家填写一些银行账户信息、信用卡号码、任何“密码”信息或信用卡安全代码,以及卖家的亚马逊账户密码。如果卖家遇到此类内容,请不要填写任何相关内容,并向亚马逊举报。
有一个小技巧是:卖家可以尝试填写错误的信息,如果是钓鱼邮件卖家将能进入下一步,不过最好还是什么都不要填。
02
邮件地址
经验丰富的骗子所发送的钓鱼邮件地址通常包含“亚马逊”一词以及一些奇怪的后缀。诸如Amazon-security@hotmail.com 或seller-performance@amazon.com等,卖家在收到亚马逊邮件时请注意。以下是一些钓鱼邮件的地址例子:
a. seller-performance@payments-amazon.com
b. seller-performance@amazon-sw.com
c. seller-performance@amazonservices.com
d. amazon-security@hotmail.com
e. amazon-payments@msn.com
03
语法和拼写
亚马逊官方会对电子邮件和通知进行校对,而许多网络钓鱼邮件是从其他语言翻译的,且有时是在未经校对的情况下发送的。因此,发送的此类电子邮件存在许多语法或拼写错误。如果卖家收到的邮件存在拼写错误或语法错误,那它几乎100%是虚假的。
图源:amazon
04
软件安装
亚马逊不会要求卖家在手机或笔记本电脑上安装任何软件或程序。因此,请注意那些要求卖家打开附件,并在设备上安装软件的电子邮件。
05
正确使用业绩通知
骗子经常冒充Seller Performance团队误导卖家提供敏感信息。然而,真正的 Seller Performance 团队的通知一般情况下也会发至卖家的“业绩通知” (卖家平台>绩效>业绩通知)。请务必通过卖家平台入口登入卖家账户后,再从卖家平台提交所需信息。
以上就是,识别亚马逊钓鱼邮件的一些方法,如果卖家们已经单击了钓鱼邮件的内容或打开了某些陌生页面,请转到亚马逊账户,更改密码,并开启双重身份验证。也请联系卖家的银行或信用卡公司,并向亚马逊报告该诈骗行为,以便亚马逊调查此事。
只要卖家能遵循上述的内容,将能最大程度避免钓鱼邮件的攻击,保护账户的安全。
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