先说明下亚马逊一般品牌滥用的原因有哪些?
1.品牌进行多次备案后,撤销备案。
2.品牌名其他类目或其他国家的品牌被他人注册后违规。
3.品牌授权过多,一般不能超过3个。
4.多次利用品牌工具投诉其他卖家,且投诉成功率很低,注意这里和解撤诉也会计入投诉失败。
5.其他站点存在违规行为并且没有解决,导致跨站点连坐。
6.品牌备案或授权的店铺存在违规行为且没有及时处理。
总结下避免哪些操作能预防品牌滥用问题:
1. 做好品牌隔离,一个品牌仅仅备案到一个店铺,可以规避非常多的品牌滥用问题。
2. 谨慎使用品牌投诉,很多卖家说有人跟卖,肯定要去投诉呀。这里建议最好加入透明计划,采用亚马逊官方的赶跟卖的手段更加有效。
3.如果因为恶搞反击之类的问题要进行投诉,一定要不要用主账户的品牌投诉功能,这类最容易被判滥用。
4.如果店铺各个站点有绩效挂着,第一时间要整理申诉思路,把握好申诉计划,通过申诉让账号安全。
那新店铺新品牌在注册品牌备案时,亚马逊提示滥用违规被拒绝备案,于是会出现不符合要求的状态。该怎么处理呢?
新店铺新品牌滥用申诉需要提供以下文件:
1.商标受理书或者商标R标证书
2.商标所有者公司营业执照或者个人身份证
3.注册亚马逊的公司营业执照,法人身份证
4.产品图片和包装图片:要求能够清晰展示logo 的实拍图,如果产品没有logo就制作吊牌,千万不要PS。
5.品牌官网的链接,很多卖家觉得这个可有可无,但实际上这个官网能大大提高申诉成功率。
6.增值税发票,要求发票上显示品牌。
7.采购合同,这个前几天的文章中有在线制作采购合同的工具,可以去查看。
8.账户健康界面截图
9.业绩通知界面截图
以上证据整理到位,配合POA进行申诉,提供之后如果亚马逊那边就发来邮件让你约视频认证的时间,预约之后进入正常的视频认证,这时候恭喜你,通过的概率极高了。
QA: 后台一般让卖家提供的信息其实很明确,就是商标授权书,商标回执,采购发票,采购合同这四个文件。那为什么这边建议要提供店铺后台业绩截图,授权人与被授权人的营业执照及身份证,产品图片,还要以文字形式写申诉信,还要说明店铺申请的时间,店铺无销售记录的证明,但是这些文件亚马逊也没有要求提供啊。为什么?
答:提供店铺后台业绩截图,店铺无销售记录的证明,这是证明你的店铺是没有销售记录,没有销售记录就说明你的店铺没有违规。授权人与被授权人的营业执照及身份证,这是证明你的品牌授权是合理合法的。产品图片实拍图是证明产品是真实可靠,是该品牌的正品。
最后告知大家一个好消息:最近品牌滥用申诉的通过率比较高,遇到这个问题的卖家抓紧时间申诉哦。
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