很多卖家在最近都碰到了物流已经显示配送,而亚马逊迟迟没有签收上架信息。
性子比较急的卖家就会出现如下担忧,一遍又一遍的找服务服务商确认:
一是我的货到底在哪?
二是为什么还不上架?
出现这种担忧以新卖家居多。每当旺季来临的时候,老卖家已经习以为常,他们早准备好了万全之策。
如果是碰到了日本放长假,亚马逊仓库都处于爆仓状态。即使仓库签收了货物,也可能一段时间内不会按照入仓步骤完成上架的动作。
即使找物流服务商提供签收单,开CASE找客服处理,也是查无此货,亚马逊客服处理中心不会为您这一票货去仓库一箱一箱查找。相信我说的:他们不会去找的。
当然在很长时间没有货物签收信息的时候,也需要及时提交各种文件,找客服处理,他们会认真一点对待这个事情。
另外,关于配送方式的选择,也是签收上架快和慢的直接原因。日本站亚马逊仓库配送主要有下面两种方式:
1)卡车配送:需要预约入仓。
2)快递配送:佐川,黑猫,邮政,绿盒子,西浓等。
两种配送方式对比,卡车配送的货物,明显签收和上架更慢,这种慢在旺季尤为明显。我们碰到卡车配送的货物,最长等了21天才收到接收邮件,即使按亚马逊要求提交了所需要的文件,也是等待,没有其他有效办法。
整体而言,快递配送因为是小件入仓,一箱一个独立单号,整体签收和上架比较快。然而快递配送也有些许差别,以佐川时效最佳。急需上架补货的卖家,可以选择后端快递配送。
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