在亚马逊上销售是最简单、最赚钱的商业活动之一。由于其无缝的设置过程,它已成为寻求更好方法来赚取被动收入的企业家的稳定选择。当然,只有在有确保业务顺利运行的结构时,业务才是被动的。Amazon FBA 或Fulfilled by Amazon是使卖家能够从世界任何地方在亚马逊上赚钱的结构之一。亚马逊配送是什么意思?继续阅读以了解所有相关信息。
一、亚马逊 FBA 含义
Amazon FBA,全称 Fulfillment by Amazon,是 AMZ 向第三方卖家提供的一项服务。该服务包括产品的存储、包装和运输。简单来说,FBA 是 AMZ 帮助卖家完成客户订单的过程。您无需支付一定费用处理将产品交付给客户的物流。AMZ 代表您处理退货处理、客户服务和其他任务。
因此,您将只剩下库存管理和其他后端流程。库存管理(补充库存或更新库存)不是一个复杂的过程。如果您阅读到最后,我们将向您展示如何将您的产品运送到亚马逊运营中心。
亚马逊的履行对新卖家和有经验的卖家都有帮助。如果您希望腾出更多时间专注于业务的其他方面,总是欢迎您伸出援助之手。AMZ 愿意以一定的费用提供这种帮助。
AMZ 2004 年至 2020 年的年净收入
对于新卖家来说,单独处理所有的履行服务并不容易。因为他们往往经验不足,无法独自承担销售的重担。对于有经验的卖家来说,有更多时间处理业务的其他方面会更好。无论您是新卖家还是经验丰富的卖家,您都可以在使用亚马逊物流服务中找到价值。
在此服务下,您必须将您的产品运送到运营中心进行存储。一旦收到您的产品订单,他们将完成剩下的工作。其员工将处理所有工作,包括挑选、包装和将产品交付给您的客户。您将需要支付象征性的 FBA 费用。但与自己做这一切的成本相比,从长远来看,支付 FBA 费用可能会更便宜。
现在您已经了解了亚马逊物流的含义,让我们深入了解这项服务的优势。
二、使用 FBA 的优势
第三方卖家可以选择让 AMZ 履行订单或自行履行订单。如果您碰巧选择了 FBA,您可以享受以下几个优势:
1、为您的产品使用亚马逊的品牌名称
在 AMZ 上购买商品的客户不会寻找卖家名称。他们的品牌忠诚度主要将他们吸引到亚马逊。如果 AMZ 代表您处理订单,则可以保证产品将按时到达他们并且没有缺陷。这使您有机会获得客户的信任,并在此过程中获得回头客。
2、多渠道履行
履行中心不仅仅存储在市场上出售的商品。它是一个多通道存储设施。一旦您将产品存储在他们的履行中心,他们还可以从多个渠道履行订单。这意味着您可以在 Shopify 或 Etsy 等其他平台上销售,并且仍然使用Amazon 的履行。但是,您必须学习如何运送到亚马逊运营中心。我们将很快向您展示如何做到这一点。
3、赞助和降低运费
凭借其庞大的网络,AMZ 更有可能与多家航运公司建立牢固的合作伙伴关系。此外,如果运输订单巨大,则每单位的运输成本将降低。由于他们每天要运送数十万件产品,他们平均支付的费用要便宜得多。相反,如果您自己运送产品,则运费要高得多。
如果卖家使用亚马逊物流,AMZ 通常会向卖家收取较低的运费。除此之外,使用 FBA 还使您的产品有资格享受仅 Prime 订阅者提供的 2 天免费送货选项。不使用亚马逊物流服务的卖家将不得不提供免费送货来与 FBA 卖家竞争,从而导致更高的运费。
4、航运标准化
AMZ已经是一个值得信赖的品牌,拥有标准化的运输网络。因此,他们更容易及时有效地完成您的订单。通过使用 FBA 运输和交付网络,您还可以提高客户的信任度。如果您向客户保证他们的产品将安全快速地运送,您就可以与客户建立良好的关系。
5、瞄准有价值的主要受众
如果卖家选择亚马逊配送,并且他的产品符合 Prime 条件,则该产品会显示 Prime 标志。这意味着 Prime 客户可以订购产品。Prime 功能,包括一两天内免费送货,可能是转化客户的好方法。针对主要受众具有快速销售产品的优势。
6、客户服务
除了挑选、包装和运送产品给客户外,他们还处理其他售后服务。它包括代表 FBA 卖家处理查询、退货和退款的最繁琐的任务。除部分产品类别外,退货服务是免费的。
三、使用 FBA 的缺点
1、关于产品处理的问题
有时,在履行过程中可能会出现各种问题。货物可能会丢失或损坏,您对此无能为力。发生这种情况时,亚马逊通常会报销费用。但通常,如果没有提出和注意到这些,您的卖家费用将不会退还。这些错误通常会结束。在这种情况下,供应商应格外小心。
2、严格的产品指南
如果您使用亚马逊物流,您需要了解很多准备和包装要求。此外,对于需要特殊包装的特定产品,例如塑料袋和气泡包装,它们需要处于最佳状态。如果您的产品不遵循这些严格的准则,它可能会被退回给您。这将意味着额外的费用。
3、更多退货和退款
退货处理是许多卖家害怕的事情。但是,使用亚马逊物流服务的卖家不必担心退货处理的压力和复杂性。亚马逊代表您处理退货。这是一件好事,但客户可以滥用此规则,因为退货是免费的,退款金额是 100%。一些客户可能会退回任意数量的商品,但仍然可以取回所有款项。这可能会导致更高的退货率并导致员工的运营效率低下。
4、昂贵的费用
卖家需要特别注意他们商品的性质。如果您有小型快速销售的商品,FBA 费用可以大大降低。但是,如果您拥有移动缓慢且沉重的产品,成本会迅速增加。如果您的产品卖得不快,那么向您收取的长期仓储费可能会非常高。此外,如果您的商品有缺陷和损坏,它们将从履行中心移除。这些情况会收取移除费。
5、无贴纸合并
亚马逊运营中心专注于根据产品的性质保持单独的库存。其他一些卖家可能从同一制造商那里采购了质量较差的相同商品。当您的产品与这些混合时,它会产生严重的影响。它甚至可能导致欺诈和帐户暂停。
四、亚马逊物流费用
现在让我们谈谈真正的交易。使用亚马逊物流服务的卖家必须支付几项费用。其中一些如下:
1、履行费用
履行费用是按单位收取的费用。此费用取决于您销售的产品的类别和尺寸。履行费用包括产品的拣选、包装、运输、处理和交付费用。它还包括产品退货和其他售后客户服务。
2、推荐费
每当您从商店出售商品时,每件商品都会收取一定的推荐费。此费用不同于您注册个人卖家账户时必须支付的 0.99 美元/单位销售费用。根据您的物品类别及其大小,会收取不同的推荐费。
3、库存仓储费
仓储费按每立方英尺库存收取。它还取决于产品的尺寸和类别。销售季节也会影响库存仓储费的价格。在黑色星期五或 Prime 会员日等旺季期间,库存仓储费也会增加。
在库存费下,还有另一个长期仓储费。当您的库存在运营中心停留超过 365 天时,将产生此费用。此费用不同于每月的仓储费。因此,您必须确保您的库存快速售罄。您的库存不得超过您可以销售的数量。因此,您必须掌握库存管理游戏并不断补充库存以避免缺货。
4、国际航运
除了在当地运送外,AMZ 还提供全球出口。它允许卖家将货物运送到世界任何地方。如果您想向您所在国家/地区以外的客户销售产品,您还必须支付国际运费。
五、其他 FBA 费用
除了履行、转介和库存仓储费外,FBA 卖家可能会产生一些意想不到的费用。这些费用通常包括:
1、亚马逊物流处理或移除订单费用
有时,货物可能会因状况不佳而退回,导致无法出售。因此,将它们留在履行中心只会导致不必要的存储费用。在这种情况下,卖家可以要求亚马逊处理或从其库存中移除不可售商品。如果发生这种情况,卖家将不得不支付处置或移除订单费用。
2、FBA退货处理费
当客户退回符合免费退货条件的商品时,将收取退货处理费。换句话说,亚马逊在此类商品被退回时会收取退货处理费。此费用按单位收取,具体取决于产品的尺寸等级和运输重量。
3、亚马逊物流计划外服务费
顾名思义,您可能会或可能不会产生此费用。但是,如果您没有正确包装或标记您的产品,亚马逊将不得不代表您这样做。在这种情况下适用计划外服务费。
六、亚马逊物流入门
所以你有兴趣开始使用 FBA 吗?不用担心,设置它并不难。只需确保遵循以下步骤:
创建一个专业的亚马逊卖家账户。
当您添加库存时,通过选择它作为履行选项来设置您的亚马逊物流。
采购包装产品,选择运输计划并打印运输标签。
将其运送到亚马逊运营中心。
遵守所有运输、包装和路线要求,以确保在履行中心接受。
七、你应该选择FBA吗?
现在,这是您自己的需求只能回答的问题。您是一名有大量时间打包、运送和交付商品给客户的卖家吗?能否与船公司订立较低的运费协议?您是否有大量时间处理客户服务?如果答案是肯定的,那么选择 FBM(由商家履行)并不是一个坏主意。
但是,如果您想扩大业务规模并在一天内销售数千件商品,亚马逊物流可能是更好的选择。通过 FBA,您可以专注于业务的其他方面,例如简化制造和生产。您也可以放心,您可以在旺季处理来自客户的大订单。由于大量订单,一些卖家在黑色星期五和 Prime Day 期间被淹没。通过利用 FBA 的交付和物流网络,您可以毫无问题地处理大量涌入的订单。
但请记住,您必须支付某些 FBA 费用。如果这些费用最终吞噬了您的利润,那么使用该服务就没有任何意义。因此,请确保您的 FBA 成本不会带走您的利润。
了解亚马逊 FBA 的含义、优点和缺点并不是使用该服务的全部知识。在权衡您的选择并决定使用该服务之后,接下来就是学习如何运送到亚马逊履行中心。
八、如何运送到亚马逊运营中心
在进行首次销售之前,您必须将库存发送到亚马逊的仓库或履行中心。为此,您必须拥有卖家中心账户并了解卖家中心仪表板的工作原理。
在此之前,将库存发送到履行中心更为复杂。然而,AMZ 最近推出了“发送到亚马逊”测试版功能,允许卖家通过三个简单的步骤将库存发送到履行中心。
对于新卖家来说,导航卖家中央仪表板并了解如何运送到亚马逊运营中心可能一开始可能很困难。因此,这里是这两种方法所涉及的步骤的简单分解。
如何运送到亚马逊运营中心:方法 1
第 1 步:转到您的卖家中心仪表板,然后单击“库存”选项卡。接下来,导航到下拉菜单中的“管理库存”选项。
第 2 步:导航到右侧的“编辑”下拉菜单,然后单击“发送/补充库存”。
第 3 步:在这里,您必须输入“发货地址”,这基本上是您库存的当前位置。您还需要指定您的产品是单个产品还是装箱产品。
如果您的货件包含多个具有不同 SKU 和条件的产品,请选择“单个产品”。另一方面,如果您的产品具有相同的 SKU,则适用“装箱”选项。如果是这样,您必须为每个 SKU 指定每箱的箱数和单位。此选项通常适用于发送多件自有品牌产品的卖家。
接下来,单击“继续发货计划”按钮。
第 4 步:在这里,您必须指定一箱的单位数量以及您要运送的箱数。填写必填字段后,单击“继续”。
第 5 步:您可以在此处告知 AMZ 您产品的包装程序。因此,请务必说明您的产品是否需要在发货前进行准备。此外,在随后的下拉菜单中选择您要运送的产品类型。
一旦您指定了您的产品类别,您将收到有关是否需要准备的通知。如果您没有适当准备产品的材料,AMZ 可以代您处理。AMZ 收费处理包装和准备工作,费用通常从每件 1.00 美元到 2.30 美元不等。费用因包装材料和相关产品类型而异。
第 6 步:选择您希望产品的标签方式。如果您的产品应该带有 FNSKU 代码,您可以自己申请或让 AMZ 为您申请。此外,在使用 FNSKU 代码标记产品时,请确保遵循正确的程序。
第 7 步:在这里您会发现分配给您的位置。地点是根据全国各地的需求分配的。在某些情况下,AMZ 可能会要求您拆分库存并将其发送到不同的位置。但这仅在您保留运输默认设置“分布式库存放置”时才会发生。因此,如果您不想拆分库存,则可以将此设置更改为“库存放置服务”。
但是,选择后一个选项会使您面临额外的每单位费用的风险。费用通常在 0.30 美元到 0.40 美元之间,具体取决于您的产品重量。
您可以通过导航到设置选项卡并单击入站设置来更改您的设置。
接下来,单击“批准并继续”。然后,“装运工作”。
第 8 步:在这里,您将选择您的运输服务以及您的物品应该如何包装。之后,您将提供包裹尺寸和重量,以便 AMZ 定价。完成此操作后,您的库存就可以发货了!
填写所有必要的字段,选择您的发货日期,然后打印您的标签。完成所有步骤后,单击“完成装运”。
如何使用“发送到亚马逊”测试版功能运送到亚马逊运营中心
第 1 步:按照上述步骤操作,然后单击“发送到亚马逊”。目前,测试版功能仅适用于装箱产品,因此对于单个产品,您将不得不使用第一种方法。
第 2 步:接下来,创建一个新的包装模板。这些模板将帮助您保存有关 SKU 的信息,以便您可以在必要时重复使用它们。
第 3 步:确认您的运输详细信息和费用。
第 4 步:最后,您必须打印标签并运送库存。确保条形码在盒子的两侧都可见。之后,将您的包裹投递到 UPS 或安排取件。
按照这些步骤,您可以从卖家中央控制面板将库存运送到亚马逊运营中心。
既然您知道如何将货物运送到亚马逊运营中心,那么您的库存管理流程应该不再难以驾驭。
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