这是一份详细的指南,可以让您以正确的方式获得亚马逊评论。
无论您是kickstarter 还是经验丰富的卖家,评论总是扮演着非常重要的角色。您获得的评论越多,您在广阔的亚马逊市场中的竞争优势就越大。
无论是业余爱好者还是资深人士,本指南都会为您提供所需的所有优势,通过定位您的评论数量来有机地提高您的产品排名和评论。
亚马逊评论的重要性:
对于新手来说,评论可能有点棘手。质量或数量并不总是最重要的。
这就是我的意思:
考虑以下两种产品,产品价格几乎相同,但客户的头脑会尖叫,要求他购买评论数较高的产品。这就是人类心理学的运作方式。大多数人都在这样做,那为什么不是我呢?他们可能是对的,不是吗?
这就是评论对人类行为的影响。他们感到安全和有保障,他们知道他们做出了正确的选择。因此,作为卖家的您将获得更高的点击率,从而大大增加您可以获得的评论百分比。
平均而言,您可以为每100 个客户获得2%的评论是公认的。遵循以下策略可以大大提高您获得的评论。
还有什么影响评论的?
作为卖家,必须确保您的产品在亚马逊上排名靠前并具有较高的知名度。如果没有坚实的评论基础,您将永远不会出现在第一页。因此,您的客户可能看不到您的产品,并且转换可能永远不会发生。
更不用说在亚马逊上拥有适当注册品牌的“亚马逊选择”或“畅销书”等亚马逊标签有其额外的好处。
既然我们已经讨论了评论的重要性。我将向您介绍亚马逊卖家收集评论的各种方式。
这是我们的白帽技术列表 - 正义的方式!
技巧 1:亚马逊的早期审稿人计划
对于新手,让我简单快速地解释一下。亚马逊鼓励经过验证的客户(从卖家那里购买的实际客户)分享他们的合法评论,以换取亚马逊1-3 美元的小额代币奖励。
这是获得您的第一个评论的完美方式,只需支付60 美元即可参与该计划。请注意,您的产品应具有注册品牌,价格应超过15 美元,并且您当前的评论不应超过 5.这是一种快速了解您的新产品并成为其他产品的可靠竞争对手的快速方法。
技巧 2:产品插页是卖家从您的亚马逊客户那里获得评论的一种简单而有效的方式。
一份制作精良的插页,其中包含所有相关信息,如品牌名称、徽标、感谢信息以及请求审查。您投入的精力越多,转换就越好。
您可以在此处使用的奖励提示:
您可以通过要求他们注册来收集他们的电子邮件 ID:延长保修期并通过将其链接到您的自动回复器并稍后收集评论来使用此信息。
请确保您向客户评论页面提供详细信息并扩展您的完整支持。这将最大限度地减少您的客户留下负面评论的可能性。
非常严肃地指出,请确保您在此处始终符合亚马逊标准。这是禁止卖家活动和行为的链接。
技巧 3:使用登陆页面——亚马逊独家销售渠道,如折扣券发件人,将通过有机地提高您的产品排名和评论来大幅增加您的销售额。
通过使用销售漏斗,您可以创建一个登陆页面,该页面充当您和亚马逊之间的中间页面,并充当一个平台,让您在客户电子邮件被重定向到亚马逊之前收集他们的电子邮件。
您需要使用着陆页的两大原因:
您在他们成为亚马逊客户之前收集他们的电子邮件。这是合法的,他们成为亚马逊客户后就不一样了。
通过使用登录页面,统计证明转化的机会高于直接访问您的产品页面的客户。
因此,一旦您使用Discount Coupon Sender 的 URL Builder通过登录页面捕获并发送您的优惠券,以确保通过使用我们的两步 URL 获得最大转化率并显着提高产品排名和评论,您将需要加强电子邮件跟进!
使用折扣券发件人的电子邮件评论跟进功能,您可以跟进并向客户的真实电子邮件发送电子邮件,从而提醒他们留下评论。最好的部分是,这完全可以根据您的喜好进行定制,独特性和个性化让您的最终客户感觉自己很重要。
电子邮件营销跟进具有成本效益,但与Facebook Messenger 的打开率(70-90%)相比,打开率相当低(10-30%) 。让我们来看看。
技巧 4:Facebook Messenger 的高打开率导致更高的参与率(44%),从而获得更多评论的机会更高。
为了遵守亚马逊的条款和条件,您将无法在客户在亚马逊上转换后收集他们的电子邮件地址。因此,收集客户电子邮件 ID 的最佳方法是使用登陆页面,该页面通过 Facebook 聊天机器人提供优惠券。
2020 年 1 月 15 日发布的 Facebook Messenger 更改已删除对我们有利的额外跟进,因此我们需要找到完全合规的方式来收集我们的评论。
在 Discount Coupon Sender,有一系列完全可定制的消息,客户可以使用这些消息点击进入亚马逊。
这些电子邮件又用于触发电子邮件关注序列,以通过电子邮件收集评论以确保合规性。
技巧 5:比 Facebook Messenger 更贵但效果更好的是Facebook 广告。这是因为与其他人相比,它的能见度要高得多。
使用折扣券发件人将帮助您在收集的潜在客户选项中捕获客户的电子邮件,如下所示。
获得潜在客户后,您可以将其上传到 Facebook。潜在客户是通过使用折扣券发送者的登陆页面获得的,并被捕获在特定于您的活动的“收集的潜在客户”中,因此您可以在 Facebook 广告中个性化您的目标客户。
此外,您可以将您的 Facebook 像素集成到您的登录页面,您将能够跟踪领取您的优惠券的人和被重定向到亚马逊的人的列表。
技巧 6:亚马逊赠品是另一种显着增加收入的有效方式。
赠品是亚马逊认可的计划,许多获奖者免费收到您的产品,非获奖者获得购买全价或折扣的报价。
还有一些折扣和回扣俱乐部,它们突破了白帽策略的限制,但在技术上仍然遵守TOS 。RebateKey 是其中最著名的服务之一。这些服务的目的往往更多的是让供应商完成销售成本贷款而不是评论本身,但很大一部分买家实际上会留下评论
技巧 7:亚马逊允许其客户对产品和卖家进行评论。
但是,如果他们感到困惑并将您的产品评论留在错误的地方怎么办?
您有责任跟踪您的客户并确保他们得到良好的指导。但是,如果您遇到此问题,请联系您的客户,感谢他们的评论,并温和地要求他们在相应的产品列表中添加产品评论。
客户参与也是获得评论的垫脚石。通过客户查询、对服务和参与的支持等进行参与。
黑帽党——远离,除非你想冒险!
漏洞 1: 朋友和家人
亚马逊密切监控客户的 IP 和送货地址。这是为了确保不会从他们所爱的人那里积累评论。亚马逊的条款和条件是严格反对的。
如果亚马逊能够检测到任何可疑活动,他们将阻止不发布相同的活动。
漏洞 2:
让卖家联系亚马逊是违反亚马逊的合规性的。但是,通过收集客户的地址并在大数据数据库中查找他们,您可以通过社交媒体跟踪他们的电子邮件和网络给您的客户。
漏洞 3:
为激起客户兴趣的产品积累评论的其他方法之一是使用提供亚马逊交易的网站。然而,这是相当冒险的。
虽然它确实是一种快速获得评论的有效方式,但如果产品对客户没有吸引力,它就会完全适得其反。更不用说它有风险的事实。
补充一点,虽然以大型形式宣传产品是完全可以的,但不要激励评论。
漏洞 4:
亚马逊卖家使用虚假账户(真实客户不使用的僵尸账户)购买价格相对较低的廉价产品,您很可能会被亚马逊不断变化的算法所束缚,这些算法随着时间的推移而得到显着改进。
漏洞5:
来自中国、印度等国家的亚马逊员工因删除负面评论而受到贿赂。这主要发生在大范围内,并可能导致整个帐户被暂停。
它也非常昂贵,而且您不应该尝试。
该做的——这就是你应该做的!
提示 1:
作为卖家,您必须完全了解亚马逊的服务条款,以确保您始终遵守亚马逊的规定。在您的利基市场拥有广泛的知识,成为一个无所不知的人。
提示 2:
不要以营销的名义到处发送垃圾邮件。为您的产品定位合适的相关人群。一旦您成为房屋的 SME,流量将自动跟随。
进行更多的促销和折扣也将显着增加您的销售额,从而有更多机会从经过验证的购买者那里获得评论。
提示 3:
提供具有更高质量的产品将提高客户的客户满意度。销售低质量的产品将对您不利,因为客户可能会留下负面评价。
谈到评论,最好密切关注销售类似产品的竞争对手,以始终检查客户的反馈,以保持领先地位并找出改进空间。
提示4:
作为亚马逊卖家,请确保为您的客户提供最大的支持,如果可以,请始终拥有一个专属支持团队,以确保您的客户保持满意。
但也要记住不要过分惹恼他们。如果事情倒退,您将来永远不会向他们进行交叉销售,或者嘿,很可能,他们甚至可能留下完全不利于您的负面评论。
提示 5:
为您的客户提供一流的包装,让他们感到与众不同。这会给他们一种幸福的感觉,即使他们从你那里购买的产品不是那么高端。
人类的一种倾向是肾上腺素急于打开一个产品,尤其是当它是他们第一次使用的产品/利基产品时,所以我们有一个机会,一个机会来抓住我们想要的一切。
一旦您的客户如此高兴,您需要做的就是明智地计划,而积极的评价绝对是您的。不用说,高质量的产品应该与完美的包装一起标记。
提示 6:
亚马逊的 Vine Program是一个仅受邀请的评论者小组,他们免费获得产品以换取公正的评论。他们通常会在产品发布之前收到产品。凡是 Vine 计划的成员,他们在亚马逊上留下的所有评论都会有一个徽章,将他们区分为 Vine Voices。
您可以在此处查看有关该程序的更多详细信息。
注意事项——避免这些!
这是2022年而不是2016年!
给所有人一个快速的警钟:亚马逊禁止因缺乏公正性而受到激励。
这主要是由于卖家开始免费向客户提供产品以换取好评,但亚马逊正在追查这些方并采取行动,因为产品评论在卖家的收入中发挥着重要作用。从那时起,亚马逊的政策发生了变化,请在此处查看。
这样做的唯一合法方式是通过 Amazon Vine 程序。
不要宣传评论的有用性或降低对竞争对手产品的评论。
亚马逊认为卖家投票有偏见,宣传评论的有用性可能不是一个好主意。评论竞争对手产品的负面评论也不是一个好主意。
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