毫不奇怪，今年黑色星期五和网络星期一会有所不同。随着人们在家工作，购物者变得谨慎，购买模式和客户期望发生了巨大变化。
尽管目前的情况，在线购物者仍争先恐后地在黑色星期五和网络星期一购物。因此，随着购物者试图避开人群并尽量减少前往实体店的购物之旅， 这个假日季节将继续转向电子商务。
如果您是亚马逊或电子商务卖家，那么加强假期销售准备工作至关重要。您需要确保您的活动策略和促销活动恰到好处。
因此，我们决定为您提供一些黑色星期五和网络星期一的提示，帮助您度过紧张的假期。
一、紧跟消费趋势
请继续关注消费者购物趋势和新闻来源。关注监测和报告零售新闻和不断变化的消费者购物趋势的可靠来源。与买家和卖家交谈，了解他们的意见和见解。这将帮助您了解当前电子商务行业的趋势。
二、 大多数黑色星期五的“交易”都不是在星期五
熟练的亚马逊卖家可能会意识到，大多数黑色星期五交易会提前开始，并持续到一周后。因此，准备并注意黑色星期五期间和之后的销售。
三、制定后备计划
做好准备包括为最坏的情况做准备。为了做好准备，您的业务运营必须重新评估和重组。
如果事情不顺利，你有后备计划吗?如果您的库存无法满足假期需求，会发生什么?您能在预计的发货日期内发货吗?
考虑到当今的电子商务环境，为艰难的情况做好准备非常重要。确保您有一个强大的系统来处理假期高峰。
四、利用数据
利用分析将帮助您做出明智的战略决策。它将帮助您相应地简化操作。分析过去一两年的销售和库存数据。有大量数据可以帮助您做出明智的选择。但是，您需要找到正确的数据。在观察趋势和数据时，请记住以下几点：
分析过去几个月(自大流行以来)以及过去一两年 的销售数据。
确定您的投资组合以及您的利基市场中最畅销的产品。
确定您的销售高峰日和有可能表现良好的产品。
查看竞争对手的数据并分析关键字位置、排名、搜索量和 CPC 率等指标。在您的列表和 PPC 活动中定位转化率最高的关键字。您还可以使用SellerApp 免费 chrome 扩展程序来跟踪您的竞争对手。
在假期销售策略方面，您需要涵盖所有基础。确保为价格变化、Buy Box 等设置警报。SellerApp业务警报将帮助您随时了解亚马逊上的关键产品变化。一旦竞争对手更改其产品价格或丢失 Buy Box等，您就会收到警报。做好准备对于假日销售至关重要。
五、 有效地挑选、包装和运输
准备您的库存以处理产品需求。这不仅适用于黑色星期五和网络星期一，也适用于即将到来的圣诞节和新年前夜。
亚马逊 FBA 成功的原因之一是其仓库和订单履行。因此，如果您不依赖亚马逊 FBA，您应该加强您的仓库和履行策略。
尽早挑选您的产品。请记住，自大流行开始以来，供应商可能无法发挥最大功效。因此，预测您的销售额并确定合适的库存数量非常重要。
使用 ABC 分析来确定性能最佳和最差的产品，以使您的库存适合这个假期。
根据客户的优先级对订单进行分类。根据选择的交付方式组织产品。
不同类型的产品需要不同的包装要求。相应地对您的产品进行分组。
六、无忧退货和加急交货
与一年中的其他时间相比，大多数买家在黑色星期五和网络星期一感到更加匆忙。确保无忧退货，以改善他们的购物体验。制定一流的退货政策。
借助 Amazon Prime，加急交付已成为电子商务世界的常态。在假期高峰期，您需要确保具有成本效益和时间效率的策略来为您的假期销售增添趣味。根据一项研究，如果提供当日送达服务，78% 的假日购物者更有可能购买产品。除此之外，Salesforce 报告称，2019 年 85% 的假日订单提供免费送货服务。
考虑到第四季度的销售情况，亚马逊 FBA 是明智之举，提供有吸引力的运输选项。此外，FBA 负责您的客户服务、送货、退货和退款。这使您有空间专注于您的产品和品牌营销策略。
七、优秀的客户服务
我们都知道黑色星期五和网络星期一是电子商务卖家一年中最繁忙的几天。如果您使用 FBA 进行销售，亚马逊会处理您的客户服务。如果您通过FBM(商家履行)进行销售，那么您需要确保您的客户服务已准备好应对购物热潮。它们需要快速、有礼貌且易于为您的客户提供。如果客户没有及时得到回复，他们将不会感激。在某些情况下，它可能会导致负面评论和反馈。
八、掌握社交媒体营销
您应该知道哪个平台适合您的业务。它可以是博客、视频、Instagram、Facebook 等。将它们作为转换漏斗的一部分，并且：
将流量直接吸引到您的亚马逊列表和登录页面
积极吸引您的客户
如果您在社交平台上创建活动，您需要制定一个计划，以实现您想要实现的目标。无论您的付费广告策略如何，您都应该在社交媒体上宣传您的产品，以保持客户的心目中。
九、 向千禧一代推销您的产品
无论您的目标受众是什么，您都需要考虑包括代际营销策略。将您的产品推销给几代人，尤其是千禧一代。为什么?千禧一代是“代际营销”的最大群体，尤其是在美国(来源)。他们有强大的购买力，可以帮助他们进行昂贵的购买。
但是，您不能简单地根据他们的年龄来定位他们。千禧一代是另一种观众。你需要提供一些不同的东西。在您的广告系列中定位千禧一代时，需要考虑以下几点。
考虑调查他们的行为洞察力。根据您获得的洞察力优化您的广告系列。
根据他们的兴趣创建活动。给他们一个购买你产品的理由。如果购买支持某种事业，大约 50% 的千禧一代更喜欢从品牌那里购买。其中一些包括回收、零残忍、零浪费等。
考虑按地点调查他们的人口统计数据。调整您的广告系列、视频，并根据他们的人口统计数据优化您的消息。例如，亚马逊印度的客户会比亚马逊美国的客户对价格更加敏感，因此您需要相应地改变您的营销策略。
使用影响者营销来吸引和定位您的受众。
十、优化您的listing页面- 包括假期搜索词
尽管亚马逊不允许在您的listing页面中使用诸如“优惠”、“销售”、“最佳”等字词，但您仍然可以使用与您的产品相关的假日搜索字词，例如“礼物”、“派对装饰”等.
确保您的产品列表得到很好的优化。您需要使用正确的搜索词和高转化关键字来优化它们。使用 SellerApp Reverse ASIN从竞争对手的列表中查找排名更高的关键字。
十一、 提升你的广告策略
定期优化您的广告系列，以确保最大转化率并保持在预算范围内。使用亚马逊赞助的广告来定位销售渠道的每个部分。使用您最畅销的产品 将赞助品牌广告重定向到个性化登陆页面。
确保您的广告在假期之前、期间和之后投放。您将经历大量的客户搜索，因此确保您的产品显示在搜索结果的顶部非常重要。
有效地使用时段和定位选项。消除几乎没有销售的关键字。优化您的关键字并确保您保持在目标 ACoS范围内。
注意：根据您的业务目标定制您的广告系列。在假期高峰期通常很容易迷路。但是，您需要根据您的最终目标优化您的广告 KPI，例如转化率、点击率、CPC 等。
要记住的几点：
随着越来越多的消费者转向网上购物，必须发挥创意并在网上喧嚣中脱颖而出。以下是一些可以帮助您完成此过程的步骤：
定义决定您在第四季度取得成功的目标和指标。
通过正确的渠道吸引您的客户。
为产品列表创建专门的转换渠道。为此，您可以使用亚马逊商店、您的博客或网站。
有策略地安排促销和帖子的时间。
不要忽视电子邮件营销。电子邮件活动在全年以及假日季节都有显着的转化率。最近，SaleCycle发现电子邮件在黑色星期五和网络星期一的促销活动中表现出色。因此，使用电子邮件活动重新定位您的客户并追加销售您的产品。
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