一转眼已经八月份了,下半年已经又过了一个多月,亚马逊卖家们都期待下半年能够打一场翻身仗。刚刚过去的会员日,绝大部分卖家都没有达到预期,但至少订单和利润还是有所增长。
本想着下半年的销售情况只会越来越好,谁知道好消息没有等来,很多卖家都遭遇了亚马逊的巨额仓储费,远远超出了正常的仓储费用水平,从而吃掉了卖家的绝大部分利润。
对于出现的这种情况,很多卖家感到困惑,因为很多卖家都申请了额外仓储,但是仍然被收取了超量的仓储费,所以很多卖家都联系了客服寻找答案。有些客服给了卖家回复,说是系统没反应过来,最终按照亚马逊实际收费为准。还有些一直没有等到答复。但是这几天陆陆续续有不少卖家都被收取了天价的超量费。
其实这种情况在6月中旬的时候就开始出现仓库体积超限提醒,后面亚马逊有政策提醒可以申请额外的库容,是否能申请到库容要根据卖家的竞价来判定。部分卖家申请了库容并且也得到了亚马逊的批准,但库存在限制范围内却被重复计算费用。一些卖家被扣除的仓储费少则一千,多则上万美金,这么多的费用吞噬掉了绝大部分的利润,卖家们都很气愤。客服的回复也都是千遍一律,解决不了实际问题。
为了让亚马逊可以重视这件事情并且退回多收取的费用,很多卖家在亚马逊官方论坛将后台仓储那页截图上传并说明误收情况,希望人多力量大能够引起官方注意。由于遇到这种情况的不仅仅是中国卖家,国外卖家也遇到了同样的情况,所以在中外卖家的共同努力下,亚马逊官方给出了回应。
通过上图可以看出亚马逊给出的回复是:“亚马逊每月收取一次超额费用,但您需要为超出限额的给定月份的每一天收取费用。例如,假设我有100个限制,并且由于我发送的货物比我预期的更早到达,我超过了该限制并在三天内达到125.三天后,多余的库存卖光了,我又回到了100的限制,但到月底我仍然会为我超过限制的3天收费。即使我当前的库存低于我的存储限制,估计的每月存储费用也是基于我在收费期内超出限制的每个实例。”
从而可以得出结论:即使后台的库容恢复正常,卖家还是需要支付中间有超额库容的仓储费。也就是说亚马逊这波收费不存在问题。
在亚马逊当前薄利的趋势下,这个天价的仓储费对利润不高的卖家来说,无疑是雪上加霜。所以,各位卖家一定要控制好自己的库存,严格控制发货,因为一旦超量了,就完全没有利润可言,甚至还有可能是负利润。
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