如果您是卖家，那么您一定听说过亚马逊免费包装。有没有想过什么是要求、指南和标准?让我们在这里详细了解所有内容。
一、亚马逊FFP计划是什么意思？
亚马逊于 2008 年 11 月推出了 FFP(无挫包装)计划。这是一项多年计划，旨在让客户更轻松地从包装中取出产品。因此，FFP 下最重要的产品是玩具。每年，在这一举措下都会增加更多的产品类别。
无挫折包装背后的理念是通过实施以下原则来提供最佳的包装体验：
保护的
成本效益
易于打开
低浪费
当这些方面得到满足时，客户可以通过最少的包装获得非凡而积极的体验。
计划参与者(销售商、供应商、制造商和分销商)可能意识到降低成本和减少浪费的重要性。牢记这一点，2014 年 1 月，亚马逊推出了名为 ECR(电子商务就绪包装)的包装认证计划，以验证可以在其容器中发货的产品以获得更好的体验。
二、亚马逊无挫包装要求
如上所述，无挫包装 (FFP) 的工作基于 4 个重要因素：
1. 防护
产品的包装应具有足够的保护性，以确保在以下情况下收到时完好无损：
将其运送到亚马逊的履行中心
在亚马逊的履行中心内移动它
运送给客户
2、性价比高
包装应密封，并且必须处于可以在没有额外保护的情况下运送给客户的状态。这也称为 SIOC(自有集装箱装运)。
包装应该有对分销和履行中心很重要的标记，如条形码、监管标记和产品描述。
3. 东开
包装不应包含塑料插件、泡罩包装、包装花生、扎带、蛤壳和碎纸。
包装中的每个内容都应该能够在 120 秒内移除。
4. 低浪费
使用的包装材料应该是“可回收的”。
建议使用材料标记，如回收内容声明或“请回收”。
托运人的尺寸应适合内容物，但不超过用于产品的包装材料的 2.0 英寸。
快速清单
下面给出的清单有助于确定您的产品是否符合无挫折包装 (FPP) 或电子商务就绪包装 (ECR) 的条件：
ECR 和 FFP 清单：
包装不应有切口或窗口。
包装应该能够通过快递服务运送而没有任何损坏。(例如：FedEx、UPS 和USPS)。
FFP 的附加清单：
客户应该能够在 120 秒内从包装中取出内容物。
用于包装的每种材料都应该是可回收的。
任何包装都不应包含碎纸、密封外壳、塑料插件、泡罩包装、扎带和包装花生。
三、亚马逊无挫包装认证
认证表示您的产品属于电子商务就绪包装或无挫包装。此程序在卖方中心和供应商中心内进行管理。
这个过程包括由来自亚马逊的一些包装专业人士进行技术分析，然后是来自亚马逊包装认证实验室或 ISTA 认证设施的运输测试。
这个过程在下面提到：
注册：此步骤涉及通过卖家中心或供应商中心注册您的包裹。
实验室审查：提供包装图像以供审查。将样品运送到亚马逊的包装认证实验室进行运输测试。
ASIN 发布：一旦包装通过实验室审查和测试，亚马逊就会对 ASIN 进行认证，例如 FFP 或 ECR。FFP ASINS 有资格获得额外的好处，例如网站营销和包含在 Frustration-Free Packaging 店面中。
四、亚马逊FFP 认证的好处
| 亚马逊的包装认证等级 | |||
|---|---|---|---|
| 优点 | 第 1 层 (FFP) | 第 2 层 (SIOC) | 第 1 层 (PFP) |
| 减少或取消亚马逊的 Prep Chargebacks | 是的 | 是的 | 不 |
| 降低包装成本的机会 | 是的 | 是的 | 不 |
| 降低入境运输成本的机会 | 是的 | 是的 | 不 |
1. 减少或取消亚马逊的 Prep Chargebacks
请记住，当特定 ASIN 获得 FFP 第 1 层、SIOC 第 2 层或 PFP 第 3 层认证时，亚马逊会确保它不会因为应用额外的 Amazon-prep 而被驳回。因此，这为供应商提供了避免这些准备退款的机会。
2. 降低包装成本的机会
大多数零售包装都是专门为吸引顾客的注意力而设计的，方法是使用颜色、有光泽的印刷品、利用切口、窗户，并使其超大尺寸。
然而，这些不仅增加了成本，而且对客户来说也是不受欢迎的。最后，他们只会把它扔进垃圾箱。当包装优化时，它会切断不必要的营销功能。这也有助于减少浪费、提高可持续性并节省成本。
3. 降低入境运输成本的机会
除了包裹针对亚马逊的履行进行了优化外，它的尺寸也适合整个供应链。小包装占低运输成本，并且还为每个卡车/托盘/集装箱的其他单位腾出额外的空间。
在向客户运送相同的包装时，这对亚马逊来说也更便宜。因此，这对亚马逊和供应商来说都是双赢的局面。
五、亚马逊FFP认证要求
| 亚马逊的包装认证等级 | |||
|---|---|---|---|
| 要求 | 第 1 层 (FFP) | 第 2 层 (SIOC) | 第 1 层 (PFP) |
| 防止损坏 无需 Amazon-Prep 符合 ISTA 6 标准 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 减少没有亚马逊包装盒的运输 | 是的 | 是的 | 不 |
| 包装可回收 | 是的 | 是的 | 不 |
一、包装施工
产品包装应该是坚固的 6 面矩形，足以承受单次交付或LTL(零担)运输。
可以使用硬质信封和带衬垫的邮寄信封，但高度首选 6 面硬瓦楞纸箱。请注意，不允许使用塑料袋。封装面板应该没有突出物、切口和窗口，且平整。允许使用手孔/检修孔，但尺寸不得超过 3 x 1.5 英寸，半径为 1.5 英寸。
2. 包装最小尺寸
产品的包装应无一例外地满足下面列出的最小尺寸。与下面提到的相比，任何尺寸较小的产品包装都只能符合 PFP – 第 3 层，因为它需要来自亚马逊的额外包装。
| 第 1 层 (FFP) 或第 2 层 (SIOC) 的可接受包装尺寸（最小值） | ||
|---|---|---|
| 长度 | 高度 | 宽度 |
| 9 英寸（228.6 毫米） | 0.375 英寸（9.5 毫米） | 6 英寸（152.4 毫米） |
3. 包装密封
每个开口边缘都应正确密封，以确保产品在到达履行中心和客户之前受到保护。不允许使用订书钉作为密封方法，但允许在制造商的胶接头上使用。
请注意，锁定片也应该用胶带或胶水正确密封。对于超大的产品，允许使用非金属带或带子为外部托运人提供结构完整性，确保带子紧紧地贴在包裹周围。不允许用带子或带子捆绑过多的包裹。
4. 标识标签和包装印刷
包装标签和标记应包括明确的内容以及传达处理说明。每个经过认证的包裹还应遵循《装运准备和运输手册》中的纸箱标记和标签要求。
5. HAZMAT 认证产品
截至目前，亚马逊不为HAZMAT 商品(带有联合国编号的 ASIN)或包裹是否有运输管制标记或符号提供认证。
6. 产品包装比
“包装”是产品的总立方体积以及使用该产品所需的必要组件。
计算产品与包装比率的公式为：
产品总体积÷包装总体积
这是一个例子：
| 长度（英寸） | 高度（英寸） | 宽度（英寸） | 总体积（英寸） | |
|---|---|---|---|---|
| 产品测量 | 20 | 6 | 9 | 1080 |
| 包装测量 | 22 | 8 | 10 | 1760 |
| 盒子利用率分数 | 1080 ÷ 1760 = 61% |
对于1 级和 2 级认证的易碎和非易碎产品，盒子利用率分数应高于 30% 和 50%。
易碎产品包括但不限于：
瓷器、陶瓷、粘土和玻璃
掉落时很容易损坏的电子设备
半液体和液体
在运输过程中温度变化期间变成液体的固体
7. 可回收包装
对于 FFP(第 1 层)，包装应由可回收材料制成。亚马逊接受(用于包装)的材料包括：
纸质材料
瓦楞材料
标有 SPI 代码 2 (HDPE)、5 (PP) 和 1 (PET) 的塑料组件。
在美国，包装应符合 FTC 的绿色指南。查看www.ftc.gov了解更多详情。如果您在欧洲销售，请参阅欧洲议会和理事会指令关于包装和包装废物的规定。
记下这些关键点：
只有在产品需要防尘/耐磨保护或产品有可能被污染的情况下，才允许使用塑料袋或薄膜。但可接受印有正确 SPI 代码 4 (LDPE) 和 2 (HDPE) 的塑料薄膜。
允许使用扭结来管理绳索组织。它不能用于将产品与包装一起固定。
允许使用硅胶制成的袋子。
允许提供阻隔性能并保持产品质量的柔性袋或薄膜。
8. 东开
这是另一个需要注意的准则。客户应该能够轻松打开 FFP(第 1 层)包装，并且最少使用开箱刀或剪刀。包装不应包含塑料插件、泡罩包装、碎纸、焊接外壳和包装花生。客户应该能够在 120 秒内从包装中取出产品及其配件。
最新更新：自 2019 年 8 月 1日起，每件大于20 磅或18 英寸 x 14 英寸 x 8 英寸的商品都应经过亚马逊的设计和认证，可随时发货(Tier 2–SIOC / Tier 1–FFP)无挫折包装计划。
六、哪些产品受到影响？
亚马逊自有集装箱发货/Frustration-Free Packaging 退款已适用于以下产品：
尚未被认证为第 1 层/第 2 层(SIOC 或 FFP)
超过 20 磅或 18 英寸 x 14 英寸 x 8 英寸。
退款不适用于某些产品类别，例如宠物。但作为卖家，您必须更新政策，以确保您走在正确的轨道上并且不会引起不必要的麻烦。
目前哪些产品不受影响？
目前不受影响的 ASIN 包括：
亚马逊生鲜、媒体和 Prime Pantry下的 ASIN 。
ASIN，具有危险品分类(具有锂离子电池的分类)。
最长边小于 9 英寸或最短边小于 0.375 英寸或其中值小于 6 英寸的 ASIN。
至少 8 个月大的 ASIN，在过去 12 个月内发货了 250 件甚至更少。
七、亚马逊包装认证指南
1. 信封
对于薄的物品和文件，允许使用信封。为了改进配送周期中的分拣过程，信封不能是普通(或未漂白)纸板。对于容纳其运输标签的信封，它应满足最小尺寸要求。
美国：信封尺寸应大于 6.5 英寸 x 4.5 英寸 x 0.375 英寸。
欧洲：信封尺寸应大于 7.7 英寸 x 4.9 英寸 x 0.63 英寸。
日本：信封尺寸应大于 10.24 英寸 x 7.8 英寸。
中国：信封尺寸应大于 6.5 英寸 x 4.5 英寸 x 0.375 英寸。
2. SIOC（自有集装箱运输）
运送给客户而没有任何额外包装的包裹被归类为 SIOC。但是，只有经过认证的产品才有资格获得 SIOC。运送 SIOC 的包裹可能会经历不同程度的外观损坏，因为它在配送周期中移动。
3. 包装形状
亚马逊团队在堆放、存储、运输和运送包裹时必须没有压力。亚马逊推荐带有方角的矩形产品包装。
八、亚马逊的退款是多少？
亚马逊的退款是每件 1.99 美元。现在，为了帮助您评估即将发生的费用的总体成本(除非收到认证)，亚马逊会评估 SIOC 拒付(但处于豁免状态)，以指定哪些 ASIN 受到影响。
要查看费用是多少，请转到供应商中心> 单击选项卡 Operational Performance > 单击 SIOC 磁贴。要查看详细的退款数据，请转到 供应商中心 > 单击选项卡 Operational Performance > 选择 Total Chargebacks > 选择查看缺陷列表。
当您进入详细信息页面时，输入SIOC对其进行过滤。然后，单击应用按钮。
九、结论
由于亚马逊是电子商务领域的领先品牌，它也有一定的责任。他们已经肩负着通过与全球所有制造商合作并创造可持续包装来优化客户体验的使命，从而消除浪费、提供保护并让客户满意。
除了解决环境问题和提升客户体验外，亚马逊一直在努力降低运输和准备成本。与拳击相比，产品在材料和劳动力方面都很昂贵。此外，这也有助于亚马逊在他们的卡车中安装更多单元以提高效率。
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