很久没有写文章和各位老铁聊关于A9算法的问题了,想一想上次还是在2018年,这段时间A9算法几经调整,很多细节和侧重点和之前都不太一样了,有人还因为A9官网被关了,说现在算法已经晋升成为了A10算法,和之前会有很大的区别。
不过说实在的这些名称叫法倒是无所谓,也不需要我们过分去关注。今天这篇文章我主要是想聊一下,最近这一两年,亚马逊平台算法的一些调整情况。结合我们自己团队,以及白鹿会会员,还有一些其他境外机构的真实实践情况,来详细谈一谈亚马逊平台算法最近的一些变化情况。
在正式开始聊之前呢,我也特别说明一下,平台算法核心的东西还是没有改的,也不可能会改,更多的还是在细节方面,以及侧重点方面进行一些微调。另外,这篇文章里面得出的这些结论也都是推测,是自下而上,而不是自上而下的,大家仅做参考即可,说的不一定是对的,也欢迎各位老铁补充和纠正!
变化一、相关性(relevancy)的权重变得更大了
大家都知道,相关性(relevancy)和流行度(popularity)是算法两大非常重要的指标,所谓的相关性,简单来说就是客户的搜索词,在你的listing文案和后台关键词里面要有所体现;那么所谓的流行度,指的就是基于某个客户搜索词,真实客户对于你的产品的一个点击和购买情况,这也是刷单这种搞法一直管用背后的真正逻辑。
在之前相当长一段时间,相较于相关性来说,亚马逊都是更加重视流行度的。所以就会出现一些很奇怪的情况:比如搜索一个关键词“苹果”,搜索结果会出现梨子,香蕉,可能一些和苹果弱相关,甚至完全不相关的产品链接。有时候会让人觉得亚马逊的搜索结果不够精准,这其实就是因为亚马逊过于重视“流行度”导致的。所以在之前,某些刷单机构也在叫嚣,能够把一把椅子刷到内裤的搜索结果第一名,这也是利用了亚马逊更重视“流行度”这一情况。
但是算法经过调整以后,相关性的权重得到了提升,你会发现如果客户搜索词,在产品文案和后台关键词里面找不到一一对应项的时候,这个产品就不会被收录,不要谈什么排名了,压根就不会在搜索结果里面出现。这样一来,亚马逊的搜索结果变得比之前更精准了。
所以针对这一改变,我希望大家在写listing的时候,特别要做好keyword research的工作,而且要做深度的关键词调研,特别是客户搜索词里面的大量长尾词,尽可能都抓出来,遗漏掉的也要随时补充,不然的话就会很容易丢掉一些流量入口,长尾词漏掉的多了,也会形成反向的长尾效应,最终影响到产品的流量和订单。
变化二、平台算法开始考虑到“店铺权重”指标
按照传统认识,大家都觉得亚马逊是一个重产品轻店铺的平台,和淘宝天猫是完全不一样的。说实话之前也的确如此,所以很多卖家也不会去重视店铺,更多的模式都是铁打的listing,流水的店铺,店铺都快变成消耗品了。
但是,近两年我们有发现,店铺的重要性开始慢慢凸显,一些有着稳定的销售业绩以及良好表现的店铺,明显会比新店铺,以及业绩有问题的店铺权重高很多,对于同样的listing来说。
那么店铺权重具体体现在哪几个方面呢?
1 过往的一个销售历史数据
2 店铺的一个feedback情况
3 店铺后台的一个健康表现情况
根据实际测试结果表明,假使以上数据都很优良的话,这个店铺在卖的listing,也会得到一定程度的加成,反之,则会受到一定程度的影响和拖累。
所以啊,这个变化也很好地解释了最近经常出现的一个问题:很多人主销售的大账号卖完以后,备用的跟卖店铺顶上,发现关键词自然排名有很大的波动和影响,出现了大幅后退的情况,listing的权重和流量也受到了一定程度的影响。
变化三、有效点击率的权重在提升
在传统认识里面,亚马逊都是一个以转化为王的平台,转化率就是一切。曾经有段时间亚马逊也会重视“CTR”这一块,结果被各种不刷单上首页给吓到了,从而直接大幅降低了CTR的权重。
但是最近这两年发现,算法对于产品的CTR,也就是有效点击率这个指标的加权,又出现了逐步上升的趋势。
这里具体体现在,最近一些新品上架以后,我们针对性的用几个老的买家账号,通过某个关键词进入链接以后,加购物车和Wishlist,但是不会真正购买,结果发现的确对这个关键词的自然排名有一定的促进作用。
所以不知道大家有没有发现,消失好长时间的不刷单上首页服务又出来了,其中核心的原理还是加购,恰恰也从侧面印证了亚马逊又开始重视CTR这个指标了。我建议大家在新品推广的时候,在把控转化率不要受太大影响的情况下,可以酌情去加加购物车和心愿单,最近实测效果还是不错的。
变化四、站外流量的权重在增加
之前亚马逊对于站外流量,其实并不是一个特别鼓励的态度,有时候站外流量太多了,拉低了转化,对产品的权重还会有很大的副作用。但是最近这两年,情况发生变化了, 特别是亚马逊搞了一个引流奖励计划的新功能,等于明摆着说欢迎站外流量了,这么做也是和亚马逊本身平台流量增速放缓有一定的关系。
所以针对这一改变,也延伸出来了一种新的推广手段,一些卖家已经在使用了。具体来说就是,通过站外大折扣放单的模式,来推广站内的自然排名。具体做法就是在站外通过各种渠道,大折扣去放量,同时配合亚马逊的站外引流奖励计划一起来做。
关于这个方法,我们自己也尝试过,效果是非常好的,而且不会有任何的风险,只要你不去做任何与review相关的操作,只是单纯的在站外去大折扣放量推品,是完全合规且安全的。另外,只要单量足够大,链接都不需要用二次跳转超链接,任何链接都可以的。
变化五、站内广告的权重在增加
关于广告出单,到底对自然排名的促进作用有多大,一直是一个争论很久的话题。从之前一贯来说,广告出单对于自然排名的刺激作用是偏弱的。但是最近这一两年,非常明显的发现,特别是新品,只要是广告有出单,对应的那个广告出单词的自然排名就蹭蹭就往上跑,效果非常的明显。应该大家也都发现了这个情况,纷纷加大了对广告的投入,所以说这几年亚马逊广告的营收一直都在飞速增长,具体可以参加文章:>>>内卷到极致的亚马逊广告,还能有机会吗?
而且随着广告部门业绩一路长虹,后续的话语权也会更强了,对于整个自然排名的加权作用肯定会更加的明显,持续的加强。
面对这一新的变化,我们除了要更加重视广告以外,还有一个点要注意,我们是可以把广告当做刷单来用的,就是投放广告的目的除了传统的实现盈利和促进销量以外,还可以是提高自然排名,只要能够达到自然排名上去的目标,广告亏损的钱就当做推广费用了。
变化六、算法引入了“就近原则”
这个变化其实有一段时间了,但是很多老铁可能还是没有注意到,所以这次也拿过来和大家详细说一下。所谓“就近原则”简单来说,就是亚马逊把FC(Fulfillment Center)的地理位置和具体产品在站内的关键词排名这两个看似不相干的事情绑定在一起了。
我相信很多老铁都应该发现在前台搜索的时候,邮编有变化会发现关键词排名也会有相应的变化,而且有时候变化的幅度还非常大。
很多人觉得这预示着亚马逊开始启用类似天猫的千人千面的算法,其实并不是千人千面,而是因为FC的位置与关键词排名开始形成绑定了,所以这样也导致了为啥同一个关键词,邮编有变化以后,关键词的位置就会产生相应的变化。
那么FC的位置到底是如何起作用的呢?简单来说,如果关键词位置较高的邮编,说明这个地址附近的FC仓库里面有充足的货源,关键词位置偏低的邮编,说明在那个邮编地址附近的FC里面,其他类似产品的货源更多。当然还存在一个可能就是:这个产品其实是货源不足或者即将缺货状态。
另外大家知道自营和第三方卖家其实仓库是分开的,所以目前这个调整对自营来说是没有任何影响的,只是影响到了第三方入驻卖家。所以说某种程度上,VC自营卖家就算自带光环效应了。这也从侧面解释了大家总觉得VC的产品链接排名一直都是很稳的,总是霸占前列背后的真实原因。
对于算法的这个改变,说实话我们能做的事情是非常有限的。我觉得比较有意义的是我们在观测listing关键词自然排名的时候,最好结合美国几个重要区域的排名一起来看,多看几个重点区域的排名情况,记录下来以后取一个算术平均值,这样的话才能得到一个相对来说更为准确的关键词排名位置。另外,广告也会受到“就近原则”的影响,大家在监测广告排名的时候,也需要注意到这一部分。
今天关于算法的话题我们就聊到这里了,我刚刚也说过,这些都是自下而上去推演的,所以上面讲的内容也不一定都对。
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