随着 Alexa、Siri 和 Cortana 等语音助手进入电子商务领域，语音搜索正在迅速增长。语音助手一开始只是一个有趣的新产品，但亚马逊和谷歌正在迅速将这两种产品引入他们的购物平台，使客户能够直接从手机和支持 Alexa/Google 助手的设备购买产品，而无需实际查看该产品。
这自然会改变消费者搜索和购买产品的方式，因为他们依靠快速的信息和值得信赖的品牌或卖家为他们做出决定。
此外，在只有少数搜索结果的情况下，掌握SEO并登上榜首变得比以往任何时候都更加重要。
据谷歌称，20% 的移动搜索已经使用语音搜索。
Salesforce 表示，多达 40% 的千禧一代使用语音来研究产品。
BI Intelligence 发现，您越年轻，您就越有可能尝试并更喜欢语音搜索。
亚马逊在这方面更进了一步。亚马逊使客户可以轻松地直接从家用 Alexa 设备(即 Echo)订购最喜欢或排名靠前的产品，这些设备最初旨在管理照明和其他智能家电的语音控制。
电子商务中的语音搜索处于采用的早期阶段，但在未来 2-10 年有巨大的增长潜力。现在优化您的产品以进行语音搜索，并尽早进入，让您比可能尚未开始优化的竞争对手更具优势。
虽然语音和标准搜索的 SEO 基本原则保持不变，但语音 SEO 需要在思维上进行一些转变。
一、使用语音助手进行语义搜索的差异
大多数电子商务卖家在优化网页和登录页面时使用第三人称搜索词。
例子包括：
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语音搜索正在极大地改变关键字的使用，无论是通过更多地学习口语(口语)英语，还是通过将定位转换为第一人称(我而不是你)。
这很重要，因为它会改变你应该如何表达长尾关键词、你在和谁说话，以及你的页面将如何出现。
例如，大多数人使用“什么/哪里/谁/如何/何时/为什么”问题进行搜索。诸如“你好吗”之类的问题变成了“我如何”等等。谷歌表示，他们发现“我该怎么做”和“我应该”的问题增加了 65% 。
同时，语音搜索会影响人们在寻找产品时所说的话。如果有人在亚马逊上寻找耳塞，他们可能会在通用搜索引擎中输入诸如“亚马逊最佳耳塞”之类的搜索词。然而，使用语音搜索的人更有可能说或问一些更通俗的问题，例如“亚马逊上最好的耳塞是什么”或“我应该在亚马逊上购买哪些耳塞?”
这种向语义和口语英语的转变，而不是缩短或缩写的搜索词，将影响您在自己的网站和产品列表中使用的页面关键字。
语音搜索的大多数更改将包括以下内容：
切换到使用带有“I”而不是“You”的短语
使用语义(逻辑)搜索短语
整合口语搜索词
使用 Who/What/Where/How/When/Why-questions 的变体
简而言之，语音搜索正在增加搜索词的长度和复杂性，这将影响您使用关键字的方式和原因。您可以考虑在产品页面和列表中添加常见问题解答，以便将这些搜索词自然地合并到最重要的位置。
二、电子商务和语音搜索
亚马逊卖家已经可以通过优化语音搜索而受益，这仅仅是因为亚马逊允许客户直接通过 Alexa 进行购买。
注册 Alexa 后，语音购买默认启用，因此用户可以在任何搜索中询问产品并接收该类别中排名前一或两个的选项。然后，他们可以选择直接通过任何支持 Alexa 的设备进行购买，而无需看到产品。
赢得这次销售意味着您不仅需要成为该类别中的最佳排名，还需要拥有Buy Box。Alexa 基本上将搜索简化为 1 或 2 个结果，并且不提供类别选项(只是购买框)。它也有利于客户以前购买过的品牌。
因此，集中精力在亚马逊类别中名列前茅，赢得购买框，并以相关产品定位回头客，将帮助您改善语音搜索引擎优化。
三、主导语音搜索的提示
在亚马逊和其他电子商务市场上主导语音搜索意味着使其成为您的产品类别的顶部并赢得购买框。这意味着您已经用于排名的许多相同策略将发挥作用。
然而，随着焦点转移到只提供最畅销或最畅销的商品，亚马逊的质量和客户服务指标将变得越来越重要。这意味着要考虑诸如履行速度、客户服务、转化率和评论等因素。
1、履行速度
随着通过语音压缩购买框，实现比以往任何时候都更加重要。亚马逊、eBay 和沃尔玛都越来越倾向于使用履行速度作为搜索结果和知名度的排名指标。
提供优质服务和快速处理交付产品将帮助您赢得可用于语音搜索结果的有限位置。
但是，由于许多较小的操作根本无法实现能够经济高效地处理亚马逊所需的那种快速履行的操作，因此您可能需要帮助。切换到第三方履行提供商和托管仓储可能会帮助您在问题发生之前解决这些问题。
2、亚马逊Prime
Alexa 推荐的产品似乎只是 Amazon Prime，这意味着您的产品也应该如此。
根据您的仓库、能力以及产品的大小和位置，您可以使用亚马逊物流或卖家自配送 Prime。虽然您不必将整个操作转移到快速运输，但移动到足以让您有资格获得 Prime 运输标签的程度至关重要，因为几乎所有 Alexa 推荐的产品都是 Prime。
随着其他电子商务市场改进其语音搜索和购买能力，我们预测这一趋势将在整个 eBay 的 eBay Guaranteed Delivery 和沃尔玛的 2 天交货方面取得进展。
3、专注品类排名
大多数 Alexa 推荐的产品是其类别中的首选。
您可以通过以下方式提高您的类别排名;
检查您的类别是否尽可能具体和相关(更具体的类别将有更少的竞争对手)
通过使用促销活动或在销售后实际联系客户来提高评论
使用商品推广和A/B 测试提高您的销售速度和转化率，以改进页面上的副本和图像
您应该特别注意相关性，因为缩小您的类别竞争不会提高您的搜索排名，如果它同时降低您的对话率。
语音搜索正在迅速发展，它已经改变了人们搜索产品和事物的方式。最值得注意的是，语音搜索限制了结果的数量，因此要找到并进行销售，您必须位于顶部。专注于质量履行和客户服务将帮助您排名，但使用商品推广、努力优化转化并保持您的帐户健康将帮助您到达那里。
最重要的是，语音搜索才刚刚开始流行。随着电子商务语音搜索的发展和从亚马逊和谷歌的传播，现在优化您的列表将使您在游戏中处于领先地位。
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