随着越来越多的卖家涌向亚马逊,竞争变得越来越激烈、无情和好战。
如果您没有从竞争对手中脱颖而出,您的电子商务业务将不会长期持续下去。
所以今天,我要谈谈几乎每个清醒成功的亚马逊卖家都经历过的常见问题。
一、你的亚马逊listing被劫持了!
在检查您的列表时,您意识到您的一个列表中有两个优惠......这怎么可能?
很简单,有人看到了正在销售的产品。他们觉得他们可以毫不费力地复制(伪造)并进行亚马逊列表劫持,而不会破坏道德。
发生这种情况时,这些卖家会在价格上与您竞争,并将您赶出购买框。这会切断你的广告并扼杀销售。
这是最糟糕的部分。
产品质量可能不会那么好。因此,当客户从中国购买廉价的盗版产品时,他们可能会对此感到不满。
不满意的客户会在您的清单上留下不好的反馈!
二、如何检测卖家进行亚马逊listing劫持
假设您研究了喂鸟器,并且根据您的发现,您有一个以您的品牌创建和制造的新设计。有一天,您碰巧在查看您的列表并发现还有另一个优惠。这就是你所看到的。
多个卖家
您单击链接以查看两个报价,这就是您找到的。
如何找到亚马逊列表劫持
第一个报价是您的,但还有另一个卖家在您的品牌下竞争。
三、打击亚马逊产品列表劫持
那么在这种情况下你能做些什么呢?
您应该做的第一件事是降低价格,即使这意味着利润减少,您也会重新获得购买箱!毕竟,您最不想做的就是向假冒卖家提供有关您产品的任何销售信息。
在这个SellerSPEAK剧集中,Jeff Schick谈到了这些案件的增加以及打击劫机者并控制您的列表的法律行动应该是什么。手表:
亚马逊卖家账户被暂停和上诉 | 卖家与 Jeff Schick 交谈
您应该做的下一件事是向朋克发送一封礼貌的信,要求他们删除他们的列表。
这是你可以写的信的一个例子:
如果卖家不回复,请向亚马逊举报造假者!
亚马逊有一项防伪政策,您可以在卖家中心的帮助文件中找到该政策,该政策明确表示他们不容忍在其平台上销售这些产品。这正是他们所说的。
当您单击“通知我们”链接时,您将进入亚马逊的举报侵权政策和表格。提出侵权索赔
优惠将在 24 小时内被删除。您将收到一封来自亚马逊卖家绩效团队的电子邮件,通知您“……您确定的卖家列表……似乎已从 Amazon 中删除。我们相信这将结束这件事。”
根据亚马逊的假冒政策,还有另一种方法可以向亚马逊报告卖家。让朋友购买假冒产品并向亚马逊提交 A 到 Z 投诉。
这是确切的程序。
让朋友(不是亲戚)购买有问题的产品。
等到物品已发货并收到
让您的朋友通过您“报告问题”的亚马逊向卖家投诉该商品是假货。选择关于产品“实质上不一样”的选项。
等待一天,然后针对假冒卖家提出 A to Z 请求
确保在您的声明中使用“假货”、“非真品”或“仿冒品”等术语。
如果一切顺利,亚马逊将在几天内下架他们的商品。
四、防止自己被劫持
首先,您绝对需要在亚马逊品牌注册处注册您的品牌。
注册品牌后,您应该对您的列表进行以下调整。
1、用您的品牌名称拍照
劫机者不太可能窃取在照片中有明确品牌标志的列表。所以这就是你可以做的。
重新拍摄照片,使您的品牌标签或品牌包装在照片中清晰可见。
例如,如果您销售超级英雄可动人偶,请确保您的品牌和徽标可以在您的顶级图片中清晰可见。
如果您提供任何特殊类型的特殊包装,请拍一张照片,说明您的物品将如何通过邮件到达。
如果您销售塑料制品,请对模具稍作修改,以使您的品牌成为塑料本身的一部分。
简而言之,确保您的公司品牌是整个列表的一部分。但不要列出任何URL或试图引导客户远离亚马逊。
2、为您的列表增加价值或捆绑您的物品
面对现实吧。在亚马逊上找到的热门商品可以被中国人简单地复制。为什么?这是因为在美国交易的大部分商品和动产首先是在那里制造的。
因此,即使您已按照我上面给出的所有说明进行操作,您仍然可能被劫持。现在该项目可能与您的不完全相同。但通常情况下,产品会非常接近。
而且由于亚马逊并不经常对这些被劫持的产品进行监管,因此您可能不得不花时间将这些不道德的卖家一一击倒,并在此过程中赔钱。
但话虽如此,有几种方法可以从根本上降低被劫持的可能性。
第一,您可以在您的列表中提供完全独特的东西,这些东西在阿里巴巴上没有大量生产或容易找到。例如,如果您销售瑜伽垫,您可以将它们装在专门定制的手提箱中。
第二个策略是捆绑。
如果您可以将 2 种不同的产品捆绑在一起,那么您的亚马逊列表劫持的机会就会大大降低,因为模仿者现在必须采购 2 种完全不同的商品来搭载您的列表。
例如,假设您销售果汁搅拌机。您可以选择以相似的价格将它们与蔬菜研磨机捆绑在一起,而不是单独列出榨汁机搅拌机。
从客户的意见来看,这两个项目一起很棒。但是从模仿者的角度来看,他们现在必须找到这些令人讨厌的匹配项来配合它才能劫持你。
这种方法需要一些额外的工作,但会显着降低您的亚马逊列表劫持的可能性。再一次,从长远来看,一点额外的工作可以节省您的时间。
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