通常，当 TOS 发生重大变化时，卖家会威胁要离开亚马逊前往 eBay。
从某种意义上说，这些卖家就像北美选民一样，他们威胁要在选举不前的时候离开美国前往加拿大 - 他们通常会留下来。我们想说的是，这篇文章的重点不是对两个在线市场进行苹果对苹果的比较。
eBay 不能替代亚马逊，也不应被视为替代品。eBay 的首席执行官德文·维尼格（Devin Wenig）之前曾表示，他并不想与亚马逊竞争。他只是想创建一个更好的 eBay。 相反，这篇文章应该让您更好地了解这两个市场之间的主要差异，以及您对每个市场的期望。
最后，您可能会发现涉及两个平台的策略是必要的——或者您只需确认您已经为您的产品选择了正确的市场。 如果您想跳转到这篇文章中的任何主题，只需单击该部分的链接。
一、亚马逊卖家和eBay卖家有什么区别？
1、亚马逊卖家
每月有超过100,000 名新卖家加入亚马逊。
耐克等大品牌和零售商越来越多地涌向电子商务网站，亚马逊也拥有一些具有竞争力的自有品牌。
这使得小型零售套利者比以往任何时候都更难在平台上取得成功，特别是现在经销商必须支付至少 1500 美元才能出售某些受限品牌。然而，坚实的自有品牌有足够的空间进入，亚马逊现在提供EBC和A+ 内容以及品牌页面，为卖家提供更好的品牌推广机会。
最重要的是，亚马逊正在成为专业卖家的竞争市场，而不是诈骗艺术家或那些寻求快速赚钱的人。这对客户来说是件好事。
“亚马逊正迅速成为一个专为拥有真实业务的专业卖家服务的市场。” – CPC Strategy 高级市场策略师 Pat Petriello
2、eBay卖家
截至 2015 年 9 月，eBay 声称拥有2500 万卖家。
您不会认出 eBay 前 10 名卖家名单中的大多数品牌，但其中有几个是在其他渠道（包括亚马逊）上存在的知名品牌。
他们也没有被用完车库。
根据许多卖家的说法，他们的品牌名称在 eBay 上比在亚马逊上更突出。
“能够在 eBay 保护伞内开发品牌、拥有店面和向客户营销 [这是在 eBay 上销售的最大好处之一，” World of Books的团队表示，该团队是 2016 年 eBay 十大卖家之一.
卖家面临的最大挑战之一是改变 eBay 等同于“二手”的观念。
实际上，在 eBay 上销售的 81% 的产品都是全新的。
“我想说我们最大的挑战是客户认知。许多消费者仍然认为 eBay 是一个买卖‘二手’服装的地方，”折扣服装品牌 BHFO 的首席执行官 Stacie Sefton 说，该品牌在2016年 eBay 十大卖家中排名第五。
这也是许多 eBay 卖家制定强大的多渠道营销策略的部分原因。
“亚马逊客户 [与] eBay 客户不同，”塞夫顿解释道。“通过在这两个网站上上市，我们能够同时满足两者的需求，并且能够将我们的产品展示在数百万潜在客户面前。”
亚马逊从他们的妈妈和流行音乐的根源演变为偏爱更大的品牌和专业的自有品牌。与此同时，eBay 仍然是传家宝、收藏品和小众物品卖家的最佳去处。即使是零售套利者也会在平台上找到一席之地。拥有同时属于这两个类别的产品的卖家应该考虑在这两个市场上销售。
二、eBay 和亚马逊客户有什么区别？
1、亚马逊客户
亚马逊拥有3 亿用户，其中每月有 3000 万用户使用该应用程序。
描述亚马逊消费者的两个最佳短语：价格忠诚和注重价值。
为什么价格忠诚而不仅仅是忠诚？
好吧，有几种方法可以定义忠诚度——亚马逊客户当然不是盲目忠诚的类型。
虽然44% 的购物者在亚马逊上开始他们的产品搜索，但我们发现许多用户在做出最终决定之前仍会与其他零售商和品牌比较亚马逊的价格。
但是，如果我们通过会员来定义忠诚度，我们会认为亚马逊用户非常忠诚。
最近的数据表明，大约44% 的美国家庭拥有 Amazon Prime。
为什么亚马逊用户会花钱花更多的钱？因为他们注重价值——而不仅仅是节俭——因此愿意投资 Prime 会员资格以获得快速运输和更便宜的产品价格。
2、eBay 客户
eBay 拥有1.67 亿用户，大约是亚马逊的一半。
eBay 客户也具有价值意识，但由于 eBay 的拍卖模式，他们可能更希望支付更少的费用。有竞争力的价格很重要。
然而，据 World of Books 的团队称，他们最感兴趣的是他们收到的物品和服务的质量：
“[eBay 客户] 重视快速的服务、优质的商品和轻松的优质服务。”
正如我们之前所说，卖家的名称和客户服务水平在 eBay 上非常重要，而 eBay 的品牌名称则处于次要地位。
在亚马逊上，情况正好相反——卖家应该满足买家对亚马逊品牌的高期望（感谢 AZ 保证）。如果他们不这样做，他们就有被停职的风险。
亚马逊购物者喜欢物超所值（不仅仅是廉价产品）和快速免费送货。eBay
购物者喜欢高品质的商品和优质的客户服务。两者都很忠诚，但对不同的事物。无论您在哪个市场销售，请确保您了解受众的期望。
三、 eBay 与亚马逊：国家
在亚马逊上
亚马逊可在北美、欧洲和亚洲的 11 个全球市场购买。
亚马逊的客户遍布 180 多个国家，据报道，2016 年亚马逊约 33% 的销售额来自北美以外的地区。
2017 年 4 月 6 日更新：亚马逊将在 2018 年添加一个澳大利亚域名 www.Amazon.com.au.。
在eBay上
eBay 可以被认为比亚马逊更具有全球友好性，它拥有 25 个专门的国际网站，而亚马逊只有 11 个。
“Ebay 将我们的产品展示在寻求价值的广大受众面前，包括全球影响力。我们 25% 的 eBay 销售额延伸到美国以外。” ——Stacie Sefton，BHFO 首席执行官
2016 年，eBay 市场中约 62% 的总销售额来自国际市场。
就可用网站的绝对数量而言，eBay 显然在国际类别中获胜。
亚马逊刚刚将他们的美国网站翻译成西班牙语，考虑到北美文化的多样性，这是一个胜利。然而，网站产品仍有很大的扩展空间。
四、 eBay 与亚马逊：产品
1、亚马逊产品
亚马逊拥有从汽车零部件到葡萄酒的38 个产品类别。
根据 360pi 的数据，688,690 个独特品牌在亚马逊上销售， 亚马逊排名前 5 的品类是：
手机及配件：82,039,731 种产品
家居和厨房：64,274,875 件产品
服装、鞋履和珠宝：33,422,437 种产品
电子产品：31,604,887 种产品
运动与户外：23,997,293 种产品
并非所有类别都对所有卖家开放。只有 20 个未经批准可用，其余的需要订阅专业销售计划并获得亚马逊的许可。
获取我们的亚马逊卖家错误列表
2、eBay产品
eBay在 20,000 多个产品类别中拥有超过10 亿个产品列表 （根据一项估计）。产品类别多种多样，从“婴儿用品”到“婴儿用品”（如果你知道那是什么意思，道具）。
根据eBay最近的数据，最抢手的产品是：
电子产品：笔记本电脑、游戏机和相机
时尚：西装、运动鞋、手袋、婚纱、背包、连衣裙、名牌鞋、香水
收藏品：遥控车、玩偶、乐高套装、可动人偶、Playmobil 套装、邮票收藏品、传统卡片、玩具飞机、硬币和金条
虽然亚马逊的产品类别极具竞争力，亚马逊最终决定您的产品出现在哪里，但 eBay 的要求更为宽松。
eBay 卖家必须为新列表、更改、多变体 SKU 等提供产品标识符。如果产品没有标识符，卖家可以简单地选择“不适用”。
五、每个网站都销售哪些类型的产品？
1、在亚马逊上
亚马逊拥有从汽车零部件到葡萄酒的38 个产品类别。
根据 360pi 的数据，688,690 个独特品牌在亚马逊上销售，亚马逊排名前 5 的品类是：
手机及配件：82,039,731 种产品
家居和厨房：64,274,875 件产品
服装、鞋履和珠宝：33,422,437 种产品
电子产品：31,604,887 种产品
运动与户外：23,997,293 种产品
并非所有类别都对所有卖家开放。只有 20 个未经批准可用，其余的需要订阅专业销售计划并获得亚马逊的许可。
2、在eBay上
eBay在 20,000 多个产品类别中拥有超过10 亿个产品列表（根据一项估计）。产品类别多种多样，从“婴儿用品”到“婴儿用品”（如果你知道那是什么意思，道具）。
根据eBay最近的数据，最抢手的产品是：
电子产品：笔记本电脑、游戏机和相机
时尚：西装、运动鞋、手袋、婚纱、背包、连衣裙、名牌鞋、香水
收藏品：遥控车、玩偶、乐高套装、可动人偶、Playmobil 套装、邮票收藏品、传统卡片、玩具飞机、硬币和金条
虽然亚马逊的产品类别极具竞争力，亚马逊最终决定您的产品出现在哪里，但 eBay 的要求更为宽松。
eBay 卖家必须为新列表、更改、多变体 SKU 等提供产品标识符。如果产品没有标识符，卖家可以简单地选择“不适用”。
正如我们之前在“客户”部分提到的，亚马逊产品绝对具有价格竞争力，亚马逊限制了几个类别以确保品牌和产品是合法的。但是，请注意这些类别非常实用；类似于您在百货公司中找到的东西。
在 eBay 上，情况就不同了。在一次采访中，Wenig 暗示亚马逊是购买必需品（如卫生纸）的地方，而 eBay 是购买独特物品和收藏品的地方。
一个挑战是，拥有大量 SKU 目录的 eBay 卖家可能会发现很难在 eBay 上列出这些产品。
这里没有明确的“赢家”。我们谈论的是两个非常不同的市场，专门从事非常不同的产品。然而，eBay 仍然迎合小卖家，拥有大量目录的品牌肯定会遇到列表挑战。
要记住的另一件事是，亚马逊根本不在拍卖系统上运行，而是在列表上使用固定价格。eBay 提供拍卖和固定价格列表，但由卖家决定哪一个会带来更好的销售。
六、收费有什么区别？
亚马逊的费用
第三方亚马逊卖家可以选择使用专业账户或个人账户进行销售。
亚马逊专业账户
每月销售 >40 件商品
每月 39.99 美元 + 销售费用（因类别而异）
亚马逊个人账户
每月销售<40 件商品
每次销售 0.99 美元 + 销售费用（因类别而异）
无法访问亚马逊赞助产品广告
以下是亚马逊如何计算您的最终销售收入：
商品价格
+ 买家支付的运费
+ 买家支付的礼品包装费
– 推荐费（根据商品价格和买家支付的任何礼品包装费计算）
– 结算费
– 每件商品 0.99 美元（支付订阅费的卖家免收）
————————————-
= 存入卖家账户的总额
这些是卖家将根据类别支付的费用，取自亚马逊的费用和定价页面：
获取我们的亚马逊卖家错误列表
您可以在这些帖子中了解有关费用和账户个体差异的更多信息：
在亚马逊上卖多少钱？
亚马逊供应商如何过渡到第三方卖家
易趣上的费用
eBay 不分离卖家订阅。在 eBay 上销售只有三个步骤：
设置您的卖家账户
创建列表
管理您的列表
从那里，卖家可以选择创建“高级列表”，为买家提供更多信息，并可以在他们的“店面”中组织他们的产品。
在 eBay 上销售商品的基本成本是您的上市费用 + 最终价值费用 + 额外可选功能或服务的费用。
标准 eBay 费用
这是eBay 的标准卖家费用，直接取自网站：
插入费：当您在 eBay 上发布商品时，可能会向您收取列表（或插入）费用。如果适用，您需要为每个列表、每个类别支付一笔插入费，无论商品数量如何。如果列出的物品售出，您将为您支付了插入费的每个拍卖式列表获得一个插入费抵免（排除适用）。
所有卖家每月都会获得免费插入费列表（限制和排除适用）。
最终价值费用：如果商品售出，您需要支付最终价值费用。最终价值费用是根据销售总额计算的，并按每件商品收取。销售总额是商品的最终价格、运费以及您可能向买家收取的任何其他金额。不包括销售税。
可选的 eBay 费用
高级房源升级费用：如果您向房源添加高级房源升级，则需要付费。并非所有列表工具都提供所有列表升级。
补充服务费：如果您使用补充服务，与这些服务相关的费用可能会作为费用包含在您的卖家发票中。
请记住，费用因类别而异，eBay 将于 2017 年 5 月 1 日更新费用。进行这些更改后，我们将更新此帖子。
同样，eBay 的卖家要求和注册流程似乎是为具有小型 SKU 目录的单个卖家而构建的。另一方面，亚马逊并不那么简单。
卖家必须在如何销售、如何发货和如何做广告之间做出决定——每一个决定都会严重影响他们的投资回报率。考虑到亚马逊发生了多少变化，而 eBay 没有发生多少变化，很难相信这两个市场在几个月之内就成立了。
同样，在这方面没有明显的赢家。如果卖家选择在亚马逊上销售，他们必须准备好投入大量时间，而 eBay 卖家可以通过三个步骤启动并运行。
卖家如何运送他们的商品？
亚马逊
卖家有两种方式在亚马逊上运送产品——他们可以选择一种或两种方式，具体取决于产品。
亚马逊物流 (FBA) ：第三方卖家将产品发送到亚马逊仓库，然后再将其运送给客户。
亚马逊的 FBA 费用基于：
占总销售利润的百分比
产品重量
手续费
挑选和包装
存储成本（平方英尺）
FBA 为产品提供更大的购买箱可见性，并为卖家腾出更多时间，因为他们不必处理履行和客户服务。
由商家履行 (FBM) ：第三方卖家在内部或通过直接运输向客户发货。对于已建立履行中心的品牌或零售商来说，这可能是一个更好的选择。
易趣
虽然 eBay 确实提出了运输建议，但所有 eBay 卖家都对产品履行负全责。
eBay 确实制定了指导方针的一个领域是关于以下类别物品的最高运输成本：
图书
DVD
视频游戏
eBay 可能不会试图与亚马逊的快速送货竞争，但对提供更快免费送货的卖家来说是有激励措施的。
提供产品免费送货并在四个工作日内（美国境内）交付的卖家有资格在其产品上获得“Fast 'N Free shipping”徽章。那个徽章实际上可以增加 11% 的销售机会。
有趣的是，这个徽章还可以让您免受某些非法评论的影响。
如果评论者对您的运输时间的评价较低，但产品在规定的时间范围内完成，那么该低评价的运输将自动转换为五颗星。
判决
亚马逊的运输系统计划和执行得非常好——FBA 在卖家中如此受欢迎是有原因的。但是，对于刚开始预先购买大量产品的卖家来说，这并不一定可行，这就是为什么仍然存在直销的原因。
不幸的是，直接运输所涉及的风险对于卖家的声誉来说可能太大了，亚马逊会迅速惩罚那些不符合亚马逊客户期望的卖家，并可能导致禁令或暂停。
想要成功的 eBay 卖家还应该提供一流的客户服务。然而，eBay 的客户并不一定会期望超出列表中直接说明的任何内容。
如果您在五天内提供送货服务，并且客户通过拍卖或“立即购买”购买该产品，他们将期望该产品在五天内完成。除此之外的任何事情都可能被认为是糟糕的客户服务，如果您想在 eBay 上获得忠实的购物者，这是一个大问题。最后，糟糕的卖家评级会导致销售额减少。
结论
归根结底——除非我们仅根据收入或购物者数量来判断——在 eBay 与亚马逊的辩论中没有明显的赢家。
亚马逊是一家在线零售巨头，毫无疑问，它在许多实体店的消亡中发挥了作用。然而，他们的主要目标是安抚客户，有时他们会推出大规模的改变，这可能会消灭那些准备不足（或专业）的卖家。
虽然 eBay 的客户和收入仅为亚马逊的一半左右，但该平台上的卖家仍有大量机会——尤其是那些提供不完全适合亚马逊类别的老式或俗气产品的卖家。
我们联系过的许多 eBay 卖家并不局限于一个平台。
然而，正如每个多渠道零售商都可以证明的那样，跨多个平台实现产品存在挑战。
无论您选择继续前进，重要的是牢记您的整体业务目标并保持专注。如果亚马逊和 eBay 符合这个等式，请确保您拥有满足需求的软件。如果没有，坚持一个市场，弄清楚如何在那里取得成功，然后再考虑其他市场。
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