随着最新一轮新冠疫情来临,国内上海、山东、吉林、深圳等地区新冠感染人群呈现多点爆发趋势,国际货运相关部门也相继宣布进入紧急状态,这对跨境卖家来说是个不小的打击。
一、物流时效延长
近期跨境电商都处于淡季,物流也是一波三折,空运方面受乌克兰战争影响,航线需停飞或绕行,导致空运价格上涨;海运方面近期因为出货量少,价格更是一降再降,处于全年最低位,但是时效方面不大乐观,除了美森,其他海运基本上都要50天以上。
为了保护账户不受影响,亚马逊已自动更新并延长了部分卖家自配送(MFN)商品预计配送时间,可通过订单页面关注订单的配送时间内容。
二、疫情期间有发货需求如何处理
如果是整柜的货物,可以直接在工厂装柜,然后送进港口。如果是散货的话,可以先联系自己的物流商,询问解决方法。
在此,为了避免突发因素导致无法发货,建议各位买家注意以下三点:
1、同一个产品,找至少3家供应商,目的是防止旺季下单的人多工厂忙不过来亚马逊断货对listing伤害;
2、找至少3家货代做你的物流商,并且对比相同路线的时效,价格,因为不同的货代,各自优势不同;
3、如果预测断货时间在一周之内,建议不要去动广告预算和广告价格。如果发货时间在半个月左右,可以通过降价+高预算,提升排名。如果断货时间超过半个月,就只能通过提价了。
三、3月-5月物流运价趋势
目前随着欧美国家的解封,劳动力得到释放,因此运价趋势目前来说不大确定,但总体还是会呈上升趋势。
截至目前到四月中旬,海运价格处于较低水平,因此建议卖家可以抓紧时间发货。因为接下来燃油费的上涨以及俄乌战争的影响,五月份的运价或持续上涨。
四、库存管理及物流备货建议
根据自身选品及核心SKU,与物流服务商进行SKU层面的服务方案沟通和选择,将更多的精力放在维持自己优势的SKU上,不要铺太多的SKU,根据商品特性、经营模式、发展目标去平衡,避免在物流上面投放过多的资金。
另一方面,备货可以优先考虑备到海外仓,因为目前空仓率较高,因此价格方面比较占优势,同时也能保证库存流转的安全度。
此外,建议卖家多与物流商沟通交流,借此掌握第一手最新资讯,对自己的备货节奏也会更有把握。
五、及时跟卖家沟通,降低差评率通用标题
针对由于政府政策以及交通管制等原因导致无法发货的情况,建议及时与买家沟通,协商取消订单,通常来讲买家都会给予理解的。
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