对于跨境电商而言,2019年起跨境电商已经由单纯的【平台运营】扩展到【平台+独立站】运营模式。对平台卖家来说,核心运营方式还是打造爆款;那独立站的认知和发展方向是什么?
基于目前跨境电商的发展情况,独立站在大的方向上可以分两种:
一:是在独立站直接成交。
二:是在平台成交,然后将自己的用户群体通过营销手段引导独立站上来。打造自己的品牌,沉淀自有品牌用户。也就是站外引流,起到过滤流量的作用。
大部分的独立站是基于SaaS站的电商系统,商家不需要懂技术,不需要买服务器,不需要担心网站支付安全,只需要购买自己所需要版本的独立站,就可以快速启动自己的网店了(一般的国内网站都是一次性年收费,几千块的费用搞定一个网站)。网站主题模板等很多功能,都可供客户自己的品牌调性去免费做选择(2Cshop现推出新手扶持政策,帮助新手卖家解决了很多基础操作问题)。
平台和独立站
平台运营
优势:
1、入门比较简单,无论是产品的上传还是简单的运营都易上手;
2、平台一般都会有比较大的流量,并且平台也会去推广去引流,比如亚马逊的best seller,以及爆款的自带流量;
3、一般来说平台买家的购买意向都比较明确,转化率普遍比较高;
4、竞争环境相对透明,通过内部排名、评价和预测大概的销量,也就是说都是按照相同的规则去运营,也方便调研和学习优秀卖家,可以观察到其他店铺的细节操作,从而优化自身。
劣势:
1、 门槛低进场的人数较多,价格战和同质化现象严重
2、平台合规规则约束较大,不可控因素较多,多平台政策或规则变化的干扰比较大;
3、不容易沉淀自己的用户,更不容易掌控自己的品牌和客户
4、流量红利也越来越少
5、佣金高达8%甚至15%
6、很多偏门玩法,跟卖,恶意刷评等;
7、封店,产品花式侵权,被投诉
独立站运营
优势:
1、自主权掌握在自己手上,没有佣金,卖家可以完全按照自己的想法和意愿去策划和设计营销自己的独立站,没有产品限制,满足不同卖家的个性化需求;
2、沉淀自己的用户,可自主运营自己的客户,便于老客户营销和交叉营销。大多数平台是很难知道客户信息,甚至只能线上平台站内沟通。但独立站卖家可以在会员服务、用户体验等诸多环节去优化细节。比如建立会员体系,会员分级,不同级别不同的营销策略,不同级别的会员享受不同的折扣、优惠券等,同时在站内去做数据分析,通过数据刻画不同会员的购物习惯,支付习惯等肖像,便于二次营销与相应服务。
3、适合打造自己的品牌,当卖家独立站的用户和体量达到一定程度,玩法就多了。零售打批发,批发打代发,前端打供应链,工厂打前端等等。
劣势:
1、流量需要靠自己,当然derek首推的是自投,毕竟流量入口是命脉。
2、爆款的周期比较短,比如亚马逊的爆款周期能达到3年,而独立站顶多3个月,卖家需要不断开发新的爆款;来保证投入产出比。
独立站运营核心关键点
产品
产品永远是核心,一个不受市场欢迎的产品,即使再优秀的投手也只是英雄无用武之地的感觉。
素材
包括广告活动素材、产品素材、网站素材等。素材是做独立站过程中决定成败的关键点,尤其是视频素材。同时文案,也是至关重要的一点,不要因为素材不好导致明明受众已经很明确了却达不到预期的值。
推广方案
根据产品,到底适合哪一种方式,意向度明确的还是刺激性消费的呢;目标市场,目标客户决定了卖家的受众。
用户体验
包括网站模板、视觉设计、购物体验、收款、物流等。
推广。
引流
Facebook 广告网站引流,作为目前全球使用范围最广泛的社交软件,他的流量也是仅次于谷歌的,全球第二,月流量240亿,平均每天8亿人使用,哪怕有万分之一的曝光量,这个点击量也是很可观的。
投放广告之前必须要先了解Facebook广告规则。因为有大量的卖家一上来做广告,然后广告账户莫名其妙得就被封了。可能你连自己触犯了Facebook 哪一条规则都不知道。Facebook广告限制比较多,建议了解清楚再开始投放。
平台和独立站结合
1、如果流量落地在独立站,首先是在站内去选购,意向明确,在购买环节会显示两个选项:立即购买,在平台购买.
2、如果买家在平台购买,首先已经排除掉没有意向的流量,只在购买跳转平台,那么大大提升成交率,店铺权重会随时间慢慢提高。
3、如果买家体验很好,选择在独立站成交,那么利润就出来了,无论是亚马逊还是速卖通佣金都不低,剩下来的都是多赚的。
4、注意点:导流链接是带有关键词的链接,在亚马逊搜索比如女装,然后在具体类目找到你的店铺,具体某个产品,这时候的URL就是带有搜索关键词的链接,起到提高排名权重作用
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