大多数卖家没有意识到亚马逊要求他们购买产品责任保险。这家零售巨头不对卖家的失误负责。卖家有责任保护自己免受伤害、事故或诉讼。幸运的是,电子商务保险并不像看起来那么复杂。
这就是亚马逊的产品责任保险要求可以提供帮助的地方。市场提供了很好的见解,以获得适当的覆盖以保护您的资产。
在这篇文章中,我们将深入探讨亚马逊的保险要求。您将了解它的优缺点,以及如何满足产品责任要求。
一、为什么需要产品责任保险?
产品责任保险保护您的品牌免受因物品对客户造成损害或伤害的索赔。
假设您销售的产品对买家造成了身体伤害。在这种情况下,产品责任保险将承担医疗费用以治疗客户。
这种类型的保险还可以支付诉讼中的任何法律费用。换句话说,您将保护您的品牌免受代价高昂的和解。
注意:有限责任公司 (LLC) 可以成为防止潜在诉讼的额外保障。这不是亚马逊的必需品,但 LLC 可以成为您品牌资产的第二层保护。
二、新的亚马逊产品责任保险要求
亚马逊最近面临一些与商品相关的诉讼。这鼓励了这家零售巨头对卖家执行其长期持有的保险要求。
此举还促使亚马逊对保险政策进行新的更改,以保护卖家和客户。
A到Z保证扩展
A-to-Z Guarantee 索赔保护客户免受第三方品牌的所有订单问题。亚马逊会审查每项投诉并确定其是否有资格获得退款。
这种新的扩展进一步保护了卖家免受欺诈性索赔。以下是它的工作原理:
当用户提出索赔时,亚马逊将分析该请求以证明其有效性。
亚马逊调解卖家、客户和保险提供商之间的所有有效索赔解决方案。
新的扩展使品牌不必自行检查 A-to-Z 声明。相反,亚马逊负责这个过程。
亚马逊支付
如果索赔有效,亚马逊将承担 1000 美元以下的任何赔偿。此外,市场不会向拥有有效保险的卖家寻求赔偿。
超过 80% 的索赔金额低于 1,000 美元。通过支付费用,亚马逊保护了遵守其政策的卖家和客户。
注意:卖家对超过 &1,000 的索赔负责。这是因为此类索赔通常是诉讼。
三、卖方保险要求
目前,只有每月收入超过 10,000 美元的亚马逊卖家才需要责任保险。请注意,您的保险必须符合以下标准:
政策限制
每次发生至少 100 万美元,一般总计,以及用于产品和已完成操作的总计。
该政策应涵盖与您的业务运营相关的所有责任:
产品责任
人身伤害
人身伤害
财产损失
保单类型
选择商业一般责任 (GGL)、保护伞或超额责任。请注意,您的政策必须根据发生情况来编写。
保单免赔额和承保范围
该政策应涵盖市场上列出的所有产品。至于免赔额,这必须低于 10,000 美元。亚马逊不接受更高的金额。此外,免赔额应列在您的保险凭证上。
保险提供商
确保您聘请具有全球索赔处理能力的供应商。此外,其财务评级必须为 S&P A-、AM Best A- 或更高。
被保险人
卖家可以在您的保单中加入其他被保险人。仅确保它们与提供给亚马逊的法人实体名称相匹配。
请注意,您需要将亚马逊添加为附加被保险人。这进一步通过您自己的政策保护市场。
取消通知
亚马逊要求卖家通知他们对其政策的任何修改或不更新。这必须至少提前 30 天通知。
有效性
该政策必须在提交至亚马逊之日起至少 60 天内签署并完成。
保险证明书
您将从您的保险提供商处获得此文件。保险凭证包括被保险人及财产、保险金额、扣除和除外责任。
亚马逊给你 30 天的时间将保险证明上传到卖家中心。
您可以在卖家中心找到亚马逊的保险政策标准。转到“计划政策”帮助页面,然后单击“专业商家保险要求”。
四、如何获得产品责任保险
卖家可以选择他们想要的任何保险提供商。当然,他们的最终选择必须符合亚马逊的政策。
这个过程很简单。联系 Geico 和 Wells Fargo 等保险公司。声明您是亚马逊卖家,他们会向您发送报价。
您还可以选择专门从事电子商务政策的公司。这个过程可能会更容易一些,因为他们已经知道您需要的覆盖范围。
Well Insurance、Bunker Insurance 和 Next 保险是三个不错的选择。
但是,如果您在选择保险提供商时遇到困难怎么办?好吧,您可以从 Amazon Insurance Accelerator 获得帮助。
五、亚马逊保险加速器
来源:沼泽
这家零售巨头与Marsh合作创建了 Amazon Insurance Accelerator。这是一个由经批准的公司组成的网络,为卖家提供有竞争力的责任保险。
您可以在卖家中心访问保险加速器。
请注意,不需要在计划中使用保险提供商。但是,请确保您选择的公司符合亚马逊的政策要求。
注意:外国卖家需要全球保护政策。他们还必须在原籍国购买保险。
六、最后的想法
请注意,大多数卖家必须在 2021 年 9 月 1 日之前遵守亚马逊产品责任保险要求。
此外,尚不清楚月收入低于 10,000 美元的卖家是否需要保险。但是,安全总比后悔好。
让亚马逊客户起诉您的可能性很低。但做好准备总是更好。因此,请尽可能遵守亚马逊产品责任保险的要求。
如您所见,为您的亚马逊业务投保并不复杂。此外,它还能让您高枕无忧,让您可以专注于改善服务。
设置保险总是比没有任何保护要好。
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