2022年亚马逊物流FBA运营指南

对于那些不想在运输、物流和客户服务上浪费时间的亚马逊卖家来说，亚马逊物流 (FBA) 是一种便捷的解决方案。通过将球传给亚马逊，卖家有机会专注于其运营的其他重要方面。

该计划使品牌无需费力就能访问这家零售巨头的物流机器。在 FBA 的许多其他好处中，卖家无需处理库存管理。

注册 FBA 的品牌只需将库存打包并运送到仓库，亚马逊就会从那里取走。

在这本综合指南中，您将了解亚马逊提供的这项优质服务的具体细节。

一、多年来的FBA

FBA 是数百万卖家首选的亚马逊商业模式。这就是这家零售巨头

那时，亚马逊意识到它可以帮助数百个小品牌成长。如何?通过共享自己作为第三方物流公司的履行能力。

亚马逊开发了一个程序，可以访问自己的物流机器。这包括仓库、库存管理、供应商和卖家的客户服务。

简而言之，小企业只需采用“亚马逊方式”，就可以在全国范围内按时交付产品。

这种简单的策略使卖家能够专注于发展他们的品牌，而无需投资存储和员工。因此，亚马逊物流诞生了。

多年来，亚马逊在 FBA 上投入了大量资源。该系统非常精简，以至于客户不知道他们是使用 FBA 从第三方卖家那里购买的。

随着时间的推移，注册 FBA 成为在线商店的明智之举，原因如下：

二、亚马逊 FBA 的工作原理

正如我们上面提到的，亚马逊物流已成为卖家的基准解决方案。截至 2021 年，很少有在线商店在亚马逊上没有业务。

更重要的是，现在许多卖家使用FBA系统通过非亚马逊渠道配送产品。成千上万的商家仍在采用FBA模式。

三、FBA模式

该程序的工作流程非常简单。

首先，卖家必须注意以下步骤：

研究和选择需求量大但竞争低的产品。目标是找到(或创造)最有利可图的商品进行销售，即使在收取 FBA 费用后也是如此。

以合理的费用从值得信赖的供应商或制造商处采购物品。在某些情况下，供应商还会将产品运送到亚马逊。

创建产品列表以在市场上宣传和销售您的商品。使用高质量的图片、有针对性的关键词和详细的描述来吸引客户。

现在，这就是亚马逊在 FBA 中处理的内容：

将产品存储在其履行中心。亚马逊将把这些物品分发到不同的仓库以缩短运输时间。

处理订购的每件商品的交易。然后亚马逊挑选、包装和运送产品。

处理客户服务任务，例如提供跟踪详细信息或请求评级和评论。

不断跟踪销售以跟踪卖家中心的销售以评估每件商品的成功与否至关重要。此外，这将告诉卖家在库存水平较低时何时更新库存。

在本指南的后面，我们将更详细地列出该程序的优缺点。但这里有一个简短的总结：

四、亚马逊物流的好处

亚马逊物流不仅仅是及时交付。注册 FBA，为卖家打开了许多其他亚马逊福利。

例如：

●  品牌联想——用户开始期待亚马逊提供出色的送货服务。这意味着当第三方商店通过 FBA 处理交付时，大多数购物者都会喜欢。

●  更高的搜索排名——亚马逊的算法偏爱FBA 产品，从而获得更好的搜索排名。另外，这增加了赢得buy box的机会。

●  客户服务管理——FBA 功能齐全，24/7 客户服务管理。亚马逊的工作人员代表卖家处理所有查询、退款和退货。

●  多渠道履行——在亚马逊仓库中储存库存并不意味着卖家只能通过市场销售。亚马逊可以打包和运送在多个在线渠道上销售的产品。

●  亚马逊Prime 资格– FBA 产品符合Prime 资格。这附带 3 项福利：为客户提供免费送货选项、赢得 Buy Box 的更好机会以及拥有 Amazon Prime 徽章。

五、FBA的缺点

很明显，FBA 易于使用并提供许多优势。卖家可以放弃库存管理、包装和运输。

该计划还使亚马逊能够处理客户的品牌退款和退货。这样，企业可以专注于提高销售和利润。

但是，对于某些卖家来说，FBA 可能不是最好的解决方案。

以下是在注册 FBA 之前需要考虑的一些因素。

●  竞争——全球有成千上万的卖家从 FBA 中受益。这是一个巨大的竞争池，包括亚马逊的自有品牌。

●  无贴纸混合——仓库倾向于将来自每个制造商的类似产品散装在一起。因此，库存混在一起。这可能会导致错误的交付。

●  增加退货——亚马逊的退货政策让客户可以轻松退货。由于亚马逊 FBA 处理品牌的退货和退款，因此一些卖家在加入该计划后会体验到更多的退货。

●  产品指南– FBA 库存仓储指南规定了产品必须如何包装、贴标签和运送到仓库。不遵守将导致物品被拒绝储存。

●  长期仓储费——股票销售缓慢对卖家来说是个坏消息。亚马逊希望产品不断周转以节省存储空间。仓储180天后，亚马逊将向卖家收取长期仓储费。

六、亚马逊物流费用

通过使用 FBA，卖家必须支付特定的存储和履行费用。主要费率是月费、履行费和仓储费。

七、如何计算 FBA 成本

一个重要的决胜局是 FBA 计划将花费多少。它的工作原理是您拥有的库存越多，您需要支付的费用就越多，因为您要为您的物品在亚马逊仓库中占据的空间付费。

这意味着在考虑这些费用时，低成本商品的利润可能会降低。

问题是当产品存放超过 180 天时，库存费用往往会变得更加昂贵。

亚马逊会通过滞留库存报告让您知道您的任何产品是否移动不足。

好消息是您不必将所有商品都包含在 FBA 计划中，因此您可以排除您认为不会很快销售的商品。假期期间费用也会增加，因此请移除您知道届时不会出售的任何库存。

以下是卖家必须承担的 FBA 服务费用清单：

八、亚马逊物流服务费

手表项目根据其重量和尺寸收取可变费用。为了满足高需求，FBA 仓储费在假期期间会增加。

九、亚马逊物流仓储费

FBA 卖家也会产生配送费用。这是挑选、包装和运送物品的成本。1 至 10 盎司物品的起价为每单位 2.41 美元。

与提高仓储费率类似，特殊超大产品的配送费用最高可达 137.32 美元。

另外，还有亚马逊标准卖家费用。商品售出后，市场收取大约 15-18% 的商品价格。

小卖家或新手卖家可能很难支付这些费用。但是，一旦企业在亚马逊站稳脚跟，这项投资就非常值得。

现在，让我们看看我们如何才能找到最好的 FBA 商品。

十、如何在亚马逊 FBA 上查找要销售的产品

销售竞争低但需求量大的产品。这是在亚马逊上成功的关键。问题是如何找到所说的项目。

为了取得好的结果，卖家能做的最好的事情就是找到最有利可图的利基市场。这些是买家、产品或类别的小型专业子集。

知名项目转化为更高的知名度和更多的竞争。利基产品具有针对性的客户参与度，市场上的竞争者较少。

以下是在亚马逊上销售的最佳产品：

● 家居与厨房

● 运动与户外

● 玩具和游戏

● 健康、家居和婴儿护理

● 美容及个人护理

● 厨房和餐厅

● 服装、鞋子和珠宝

● 花园和户外

● 工具和家居装修

我们建议您在这些类别中找到利基产品，以提高知名度和利润。

一旦你为你的品牌找到了最好的利基市场，就该找到最好的产品来销售了。以下是有关此任务的一些指南：

1、合适的价格

即使在考虑了所有 FBA 成本和费用之后，以 25-50 美元的价格出售商品以获得可观的收入。较低的价格会蚕食您的利润空间。此外，走高可能会吓跑客户远离他们还不知道的产品。

2、缩小您的选择范围

选择一些产品跟踪几周。这将告诉您哪些商品没有季节性峰值。丢弃因特价或折扣而膨胀的产品也很好。

3、季节性低

一个好的经验法则是每月库存大约 300 个单位，以实现 10 次每日销售。但是在处理季节性产品时，这将是一个相当大的壮举，对吧?所以，最好经营全年销售的小众产品。

4、改进

查找具有 3 到 4 星评级但评论少于 200-100 条的产品。为什么?有改进的空间，也有击败竞争对手的机会。

5、简单、小巧、轻巧更好

您不想陷入运输、制造和质量控制的困境。

警惕知识产权问题。亚马逊一直在寻找假冒和商标侵权索赔。因此，请确保您选择的物品具有生产和销售的权利。

输入。我们生活在一个全球市场中。如果您想在国外销售，请遵守您选择的销售地区的进口法规。您将避免繁琐的海关麻烦。

十一、产品研究最佳实践

这些实践将极大地帮助您进行产品研究：

●  让数据引导你，而不是仅仅因为它是你喜欢的东西而选择一个产品来销售。

●  不要着急。产品研究是必要的准备工作，需要一些时间和分析才能成功。

●  使用诸如 Jungle Scout 之类的工具，该工具可以挖掘大量亚马逊数据，以找到具有以下三个特点的产品：高需求、低竞争和正盈利能力。我们会告诉你怎么做。

十二、采购您的亚马逊 FBA 产品

寻找产品只是过程的前半部分。卖家还需要寻找供应商。

正如我们所说，您想找到竞争低且需求量大的产品。但获得最高质量的物品也很重要。

您可以找到数千家相同产品的制造商。诀窍是将名单缩小到 5-10 家具有以下品质的供应商：

●  质量。不用说，最好的产品卖得更好，获得高评价和持续销售。

●  经验。检查供应商的进口历史，了解他们是否已生产该产品至少 3 年。

●  沟通。良好的卖家-供应商关系可以提高您的 FBA 品牌生产力。评估响应时间以及供应商如何回答您的询问。

●  价格公道。您的最终选择应该具有相似的价格范围。更高或更低的价格可能是一个危险信号。

但是如何找到供应商?有几个选项可以开始搜索，例如在线套利。

十三、利用零售套利

该策略是关于在线搜索低于零售价值的商品。然后，比较亚马逊上的价格以检查盈利能力。

如果商品和供应商符合您的所有条件，您可以批量订购并将它们发送到亚马逊。最后，您可以上传您的列表并出售。

寻找产品和供应商的最佳网站之一是阿里巴巴。成为全球最大的 B2B 平台。该网站有许多产品，由制造商直接销售。

现在，第二种采购选择是零售套利。这涉及在零售店或清算中心选择产品。

寻找停产商品的连锁店。您会发现 50-70% 的产品，以及一些稀缺的利基产品可以从中获利。

收集一些副本并将它们存储在亚马逊的仓库中。然后，创建您的产品列表并开始销售。

诀窍是专注于持续数月的重大购买。无论使用哪种方法，在采购产品时都要记住亚马逊的费用。

最终利润是售价减去 FBA 费用和商品原始成本之间的差额。

十四、如何开始使用亚马逊 FBA

在亚马逊上设置您的FBA 业务之前，您不能开始销售。这涉及到一个关键的选择：是从零开始，还是购买 FBA 商店更好?

这里有两个选项供您选择：

1. 购买 FBA 业务

一家正在运营的商店可以为您带来优势。这家商店已经有了要销售的产品、客户群，并且正在创造收入。

买家必须考虑的是资金风险。FBA 商店的价格正常值是其年度 EBITDA 的 2-4 倍。

因此，要购买一家年净利润为 10.000 美元的 FBA 业务，投资者需要 20.000-30.000 美元才能购买。

深入研究业务并发现差异也很重要。

一些需要考虑的事情

以下是一些需要注意的关键点：

●  损益。检查商店的净利润是否存在不一致、销售趋势和潜在的增长机会。

●  帐户运行状况。评估企业的声誉。亚马逊希望卖家满足特定的绩效和服务指标，例如：

o 订单缺陷率：低于 1%

o 履行前取消率：2.5%

o 延迟发货率：低于 4%

o 有效追踪率：95% 或更高

o 发票缺陷率：低于 5%

o 库存绩效指数：低于 350

●  供应商。了解卖方-供应商关系状态和合同政策。他们是独家合作伙伴吗?挖掘可能影响您的条款和不可预见的成本。

●  会计记录。确保正确设置所有帐户和税金以评估 FBA 商店。例如，检查财务记录中是否存在所有亚马逊费用。此外，请确保卖家没有虚增任何利润。

您可以使用 Empire Flippers 或 Thrasio 等平台找到最赚钱的 FBA 商店。然后，联系卖家并制定交易。

2. 从零开始建立 FBA 业务

建立一个有利可图的 FBA 业务需要时间和精力，但坚持下去，你的努力就会得到回报。

以下是您需要开始的内容：

●  启动资金。据 Jungle Scout 称，新卖家在库存、订单和营销方面的投资约为 3.836 美元。

●  研究。联系已建立的 FBA 卖家以进入亚马逊。尽可能多地了解他们遇到的挫折。这将为您提供制定 FBA 策略的提示。

十五、设置您的亚马逊 FBA 业务

前面的步骤将帮助您制定 FBA 策略，并正确设置您的亚马逊 FBA 业务，我们建议您执行以下操作：

1、如何创建亚马逊卖家账户

如果可能，请选择专业卖家账户。正如我们所说，您将支付 39.99 美元的月费，但您可以出售的物品没有限制。

当销售较少的产品时，个人账户是最好的。它不收取订阅费，但每件出售给亚马逊的商品需要支付 0.99 美元的费用。

2、列出您的产品

登录到您的卖家中心帐户，转到“库存”，然后单击“添加产品”。使用名称或条形码查找您的项目并提交相关数据：

● 售价

● 条件

● 产品描述

3、优化您的列表

如果没有 SEO 策略，您就无法公开您的商店。为您的产品找到最相关的关键字并将它们放置在您的内容中。

在标题、项目符号和描述中包含主要短语和长尾关键词。这对于利用亚马逊算法至关重要。

当用户输入您的关键字时，将增加他们在搜索排名中找到您的产品的机会。

您还应该创建高质量的视觉效果，例如 A+ 内容。关键是每张图片都清楚地说明了您的产品可以为客户做什么。

4、激活亚马逊物流

点击“如果我的商品出售，我希望亚马逊为我的商品发货并提供客户服务。” 然后，转到“管理库存”和“操作”。现在，为符合条件的亚马逊物流商品选择“更改为亚马逊配送”。

5、设置 FBA 运输计划

当您选择“转换并发送库存”时，亚马逊会提示您选择运输工厂。这是您需要做的：

● 说明您将发送“单个产品”还是“装箱产品”。

● 选择要存放在仓库中的物品。

● 准备装运。

开始运送到亚马逊

返回“库存”并选择“管理 FBA 货件”以提交您要发送的商品。

打印品牌标签，将它们贴在每个包裹上，然后按照亚马逊的指南准备和贴上每个包裹。

最后，对拾音器进行编程。剩下的就看你了。向自己展示一些营销和出色的客户服务。

十五、FBA、FBM 和卖家自配送 Prime

在亚马逊运输方面，卖家必须在 FBA 和 Fulfillment By Merchant (FBM) 之间进行选择。

FBM 卖家自行管理订单的履行。他们可能不享受 FBA 运输福利，但他们控制着整个过程。

但是，FBA 卖家会自动加入 Amazon Prime。多亏了亚马逊的保证，这种福利转化为更高的销售额和更高的收视率。

您会认为 FBA 卖家无法真正接触到 Prime 客户。但 FBM 卖家可以选择加入卖家自配送 Prime (SFP)。

该程序允许卖家处理他们自己的客户订单，并访问 Prime 运输。SFP 还确保 FBM 品牌符合亚马逊的高运输标准。

这就是为什么 FBM 和 SFP 最适合某些卖家的原因：

降低成本。这对于处理笨重物品的品牌特别有用。这意味着降低运输成本，从而节省利润率。

方便。Amazon FBM 允许您直接管理库存水平和质量。您不必担心长期存储费用。

质量控制。您将处理所有客户退货。通过这种方式，您可以查看任何产品损坏情况，以了解可能的转售和更换情况。

品牌保护。没有更多的混合库存。卖家可以以他们认为合适的方式存储库存，而不会将任何产品与其他品牌的类似商品混淆。

客户服务。将个人风格添加到客户关系中。由于您比任何人都更了解产品，SFP 可以让您为买家提供更好的购物体验。

简而言之，SFP 卖家享有直接的品牌保护、质量控制、客户服务和 Prime 运输。

然而，这是更多的工作。卖家自配送 Prime 资格需要 99% 的分销跟踪记录。

另外，您的取消率必须低于 1%。这就是为什么大多数品牌更喜欢 FBA 计划的原因。

但如果您经营低价产品或大件商品，SPF 是获得 Prime 徽章的绝佳途径。此外，您无需支付 FBA 费用。

十六、FBA 与非 FBA

参加 FBA 计划不是强制性的。一些卖家选择卖家自配送 Prime (SFP)，他们负责存储、挑选和包装他们的产品，但他们确实可以使用 Amazon Prime 名称和运输指南。

FBA 计划根据您需要的服务以及库存产品的大小和数量收取费用，而对于 SFP，您有义务支付所有运费。亚马逊还提到，FBA 费用随时可能发生变化。

还有商家履行（FBM），即卖家可以完全控制他们的整个履行过程。如果您不想支付 FBA 费用并密切关注流程的每一步，您可能更喜欢此选项。

亚马逊要求您对您决定使用的任何程序都遵守他们的指导方针。这意味着，如果您决定自己处理履行，熟悉退货和换货规则很重要。

十七、像专业人士一样最大化您的 FBA 销售

该计划已经存在了一段时间，因此有一些技巧被证明可以最大限度地提高您的销售额：

1. 使用分析工具。

在进行产品研究时，分析工具对于确定哪种产品会让你赚更多钱至关重要。分析工具还可以帮助您找到最赚钱的类别。

2. 选择合适的产品。

想想那些不太可能滞留在仓库中的产品。产品存放的时间越长，它的利润就越低。如果您存放的东西太久，您甚至可能最终会赔钱。专注于会像煎饼一样销售的流行高级产品。

3.捆绑产品。

亚马逊面临的最大挑战之一是竞争。可能已经有其他产品与您的产品非常相似，尤其是当我们谈论流行产品时。创建捆绑列表是一种吸引用户注意力并使您的产品脱颖而出的方法。

4. 建立你的品牌。

好的，所以这不仅仅与产品有关。您的产品选择背后应该有一些研究，但是可以使您的产品与众不同的是品牌。花点时间想想你的目标受众和你想传达给他们的信息。您的产品质量还可以增加客户对您品牌的信任。

5. 回答问题。

向您的潜在买家表明您在乎。及时回复他们的任何问题。沟通可以成为说服人们购买或不购买产品的一个因素。

十八、FBA 的优点和缺点

我们已经提到，为您的商品使用 FBA 程序需要进行一些分析。

正如我们在本文开头所承诺的那样，在这里我们详细介绍了注册 FBA 的利弊：

1、优点

①忘记运输和物流

只要您跟踪您的销售和库存，亚马逊将为您完成剩下的工作。是的，您将支付一些费用，但您将在能够将时间集中在其他事情上的同时赚取利润。

②Prime 徽章

FBA 产品会自动获得 Prime 徽章，这意味着您可以使用 Prime 免费送货和送货时间。这是从竞争中脱颖而出的一大优势，并且已经包含在内。

③储存空间

仓库租金昂贵，而且根据大小，库存可能难以管理。如果您有零基础设施来执行物流，那么 FBA 计划可能是一种解脱。FBA用户基本上拥有无限的存储空间。它不是免费的，但绝对是一个不错的选择。

④更好的运费

亚马逊在履行方面经验丰富，因此与您自己管理运输相比，他们的优势在于提供更好的运输价格。

⑤退货和退款

FBA 处理退款和退货，因为它们是履行流程的一部分。

⑥客户服务

亚马逊以客户为中心，他们愿意将服务扩展到 FBA 卖家。

⑦全渠道

FBA 卖家还可以使用多渠道配送服务 (MCF)。这意味着当您在不同平台(如 eBay 或您自己的在线商店)上销售时，亚马逊可以处理拣货、包装和运输。

2、缺点

①亚马逊物流费用

一些卖家很难将 FBA 成本纳入预算。由于费用的计算方式，您可能想先尝试一些项目来试水。您还可以查看 亚马逊 FBA 计算器，以确保您为 FBA 计划选择的商品实际上是有利可图的。

②回报增加

加入 FBA 计划应该使退货更容易，但由于亚马逊的开放退货政策，您获得的退货数量可能会增加。你不必处理它们，所以它并不是那么糟糕。

③搁浅物品的仓储费

鼓励卖家保持库存流动的策略是对长期留在亚马逊仓库的产品收费。保持对库存的控制是避免您的利润被仓储费吃掉的关键。亚马逊还将向您收取存储不活跃销售的产品的费用。

他们确实会在 FBA 仪表板中提供报告，让您知道哪些物品没有移动，您可以选择将它们运回您的设施。

十九、产品准备指南

属于 FBA 计划的商品需要符合亚马逊关于包装和标签的要求。阅读所有细则以避免任何拒绝

1、销售税

在美国，这种税取决于州。如果您的企业位于一个州，但物品存储在不同的州，则销售税率可能会发生变化。FBA 平台还可以帮助您计算金额。

2、支付 FBA 费用

亚马逊会在付钱给你之前扣除你欠他们的钱。这意味着您不能使用未来的销售来支付过去的销售。如果您没有足够的余额来支付费用，亚马逊将要求您使用信用卡完成付款，然后您才能继续销售。

二十、SEO FBA 最佳实践

搜索引擎优化不仅适用于谷歌。在您的亚马逊列表中实施 SEO 可以帮助您提高亚马逊列表的自然排名。如果您已经支付了 FBA 费用，请将精力集中在促进销售上并弥补您支付的费用。

请记住，与 Google 上的搜索相比，大多数亚马逊搜索都是交易性的，后者通常是信息性的。亚马逊的算法主要集中在两个方面：

● 相关性

● 性能

优化您的亚马逊产品列表肯定会提高您的转化率。您可以在产品页面的不同字段中使用相关关键字来影响排名因素。

以下是您应该注意的事项：

1、内容

专注于所有必要的信息。想想您未来的买家可能会遇到的问题，并尝试以简洁的方式回答所有问题。

2、图片

可能的买家在查看列表时首先看到的是产品图片。这是吸引客户注意力的最佳方法，因此如果可能的话，投资于展示产品所有部分及其工作原理的高质量照片。

3、标题

标题是使用与您的列表相关的前 3-5 个关键字的绝佳机会。以准确描述产品的方式将它们写入标题。

按照以下提示获得杀手级头衔：

使用您的品牌名称来提高品牌知名度

非常具体地说明您的产品详细信息，例如尺寸、颜色和数量

4、后端关键字

后端关键字是“隐藏”关键字，仅在您的卖家账户的后端部分使用，但仍然很重要。亚马逊使用它们来了解您的产品列表是针对特定关键字的。

对于您的 SEO，将后端关键字想象为元标记。

尝试在后端使用 250 字节的附加 top 关键字使其生效。

5、要点

您的描述中没有太多空间进行冗长的解释。要点易于阅读，客户可以轻松扫描它们以找到与您的产品最相关的信息。专注于解释好处而不是功能。

六、描述

描述与要点齐头并进。仅从销售的角度使副本具有可读性和说服力。

二十一、每个亚马逊卖家在开始在 FBA 上销售之前应该知道的事情

在您注册 FBA 计划之前，最好先熟悉亚马逊的销售实践。您将投资资金在亚马逊上销售，因此您不妨做对。请考虑以下因素来确定 FBA 是否是您品牌的最佳选择。

使用我们之前提到的 SEO 最佳实践。

您想保持库存流动，因此请确保您正在完成销售。优化您的列表需要很短的时间，您最终可以获得看起来专业且值得信赖的出色列表，尤其是在您销售昂贵产品的情况下。

你的评论怎么样?

亚马逊上的用户评论可以创建或破坏列表。当客户不确定要购买的商品时，他们往往会查看产品评论，因此您必须注意并听取客户的反馈。他们的意见会吸引更多的买家或吓跑他们。

在 FBA 计划中取得成功还取决于您的营销策略。

有效的营销活动可以大大提高您的利润。使用 FBA，您将节省大量时间，您可以利用这些时间制定出让计划费用物有所值的惊人策略。

二十二、最后的想法

亚马逊的好处之一是有不同的做事方式。亚马逊 FBA 的履行可以成为让您的在线销售更容易处理的重要盟友。

您确实需要以正确的方式进行操作，以确保您实际使用该程序来发挥自己的优势。这一切都归结为选择易于销售和易于存储的流行产品。

通过本指南，您现在知道需要检查哪些框以确定加入该计划是否符合您的最大利益，或者加入该计划是否是一个好主意，但仅列出几个项目作为 FBA 的一部分。

这不是一个万能的解决方案，请记住，如果它对您的业务更有意义，您可以选择 FBM 或 SFP。

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