即将迎来的2022年第四季度可以说是电商和零售业今年最重要的日子,除了一年一度的黑色星期五、CyberMonday网络星期一、圣诞节和其他一系列节日以外,今年还有全世界最受期待的世界体育赛事:卡塔尔世界杯。
往届世界杯通常在年中进行,由于卡塔尔的酷热被推迟到十一月,使得今年这些日子正好交织在了一起。在经历了两年的疫情,拉美人民回归正常生活的第一年里,刻在拉美人基因里的狂欢基因压抑太久终将有机会能够释放。虽然今年是通货膨胀严重的一年,但根据Instituto Reclame AQUI进行的一次针对2022年黑色星期五的调查显示,有74.4%的人表示优惠程度、价格还是最具决定性的购买因素,而2021年底这一比例为61.6%,消费能力下降让拉美消费者对价格更加敏感,然而经济困难并没有剥夺他们的消费意愿。不论怎样,让我们一起了解这些销售节日,做好稳健的商业规划。
El Buen Fin
美好周末 11月18日-11月21日
El Buen Fin 是西班牙语 El Buen Fin de Semana的缩写,意为美好的周末。是墨西哥一年一度的全国购物活动,它受到源于美国的黑色星期五的启发,由墨西哥联邦政府、墨西哥商业协调委员会和各社会组织联合发起的一项活动。自2011年开始,El Buen Fin成为墨西哥一年中最佳的购物日子。
2021年的El Buen Fin销售额达到了1919亿比索(约合670亿人民币),总共完成了1.537亿笔交易,其中16.5%的交易额317亿比索(约合110亿元人民币)是通过线上销售完成的。
据统计,几乎60%墨西哥网民都在这一天参与了购物狂欢,有一半的线上买家都决定提前在这天提前完成对即将到来的节日(圣诞节、新年、三王节)的采购。有40%的线上买家都会在通过网站购买境外的商品再邮寄到墨西哥,90%的线上买家都会选择直接邮寄到家。
2011-2021El Buen Fin数据统计从左到右:年份、日期、交易额(百万比索)、参与商家、销售点、交易额增长从2011年创办到现在,El Buen Fin不论是销售额还是规模都保持着相当不错的增长趋势,随着智能设备的普及、消费习惯的改变和支付方式的升级,线上交易占比也逐年升高。
Black Friday
黑色星期五,11月25日
毫无疑问,不论是对于亚马逊这样的巨头或是其他中小线上卖家,黑色星期五是电商流量最高的日子。根据 Black-Friday.global 2018年的数据显示:
与平常的星期五相比,全世界平均销售额增长了663%,就拉美而言墨西哥增长了136%(由于El Buen Fin),巴西增长819%,智利369%。值得一提的是对黑色星期五最狂热的国家是巴基斯坦和匈牙利,在这一天用户活跃度达到了平常的11525%和9750%。
2018人均黑色星期五消费额(美元)墨西哥购物者平均在黑色星期五会花费240美元,要知道这个国家的平均月薪也只有不到480美元。在智利,这个数字为247美元,在巴西只有73美元。
卡塔尔世界杯
11月20日-12月18日
Mercado Libre 美客多巴西营销主管在接受采访的时候说:“随着各种体育杯赛和国家队比赛的开幕,消费者通常在赛事开始前一个月就开始考虑他们要买什么。电视搜索量预计将在10月初增长 8%。在比赛正式开赛时,应该还会出现另一个高峰。在2018年俄罗斯世界杯时,手机搜索量也比平时增长了25%左右。整个零售业一直在学习预测市场消费,今年也不例外,秘诀是保证11月初就开始优惠活动,让消费者有机会提前消费。”随着5G和智能设备的普及,今年的世界杯势必备受关注,但是同样值得注意的是在不同的时刻不同的时期提供正确的产品组合。由于世界杯的机会,仪式化产品也应该畅销,例如烧烤啤酒、零食和饮料、彩绘化妆品、鲜明的衣服、国旗、彩带等等,当人们观看世界杯时,他们肯定会想营造一个更具氛围的环境。今年,墨西哥的首场对阵波兰的比赛将在北京时间11月22日打响,而巴西对阵塞尔维亚的比赛将在北京时间11月24日进行。
2022卡塔尔世界杯小组赛分组(链接:赢则大卖,输则囤到下一届:世界杯输赢对电商购物的影响)
CyberMonday
网络星期一,11月28日
由于黑色星期五和其他电商节日的受关注度不断提高,CyberMonday这个2005年起源于美国,流星于在德国、阿根廷、加拿大、智利、哥伦比亚、西班牙、葡萄牙、巴西和墨西哥等国的销售日光辉不在。
CyberMonday.Global 平台的数据显示,在墨西哥,在黑色星期五活动的第一天,交易量比年度平均水平高出167%,网络星期一的交易量则增长了101%;在智利,这项数据为199%和117%;巴西则为940%和163%。
尽管El Buen Fin和黑色星期五等现在更受到市场的欢迎,但只持续一天的网络星期一也仍不失为一年里最佳销售日之一。
圣诞节
12月25日
中国人总说“有钱没钱回家过年“,这句话在放圣诞节这个西方的”春节”上同样适用,在拉丁美洲有80%以上的人会庆祝这个节日。
根据调查,墨西哥人计划在圣诞的开销上约为人均4500比索(约合1568人民币),其中一半用在食物上。另一半花费在购买礼物、装饰。有61%的墨西哥受访者表示将把线下放在优先购买圣诞节所需物品的首位,另外39%更喜欢在网上购买他们的产品。墨西哥的圣诞奖金/年终奖同时也将在这个时期发放,钱包鼓鼓的时候谁能忍住不剁手呢?
其他不容错过的销售机会:9月16日 墨西哥独立日9月18日 智利独立日10月2日和10月30日 巴西总统选举投票10月31日 万圣节11月1日 墨西哥亡灵节11月15日 巴西共和日
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