市场丨跨境→德国将取代英国成为欧洲电商新老大？

如果德国即将成为欧洲电商新老大的市场，跨境卖家又该注意些什么呢？

　　1、德国人爱比价

　　不少人会对一件产品货比三家，而且德国人特别注重产品描述。所以卖家在产品的详情页描述上要多下一些功夫了，比如你的商品描述最好可以侧重讲述产品给消费者带来的好处，或者将帮助消费者解决什么问题，不要只附上单一的规格、参数，这样会使消费者对你产品的兴趣下降，从而影响产品转化率。

　　2、德国人对产品的评价很在意

　　会比较依赖于这种有价值的社会口碑，越多的优质评论会让他更坚信自己的决定是正确的，会提高他的购买率，这样也有利于提升品牌的可信度，因此卖家在产品评价展示上需要做一个重点标注。

　　3、德国人很注重节日文化

　　德国节日繁多，且各个州的节日也有所不同。他们喜欢在节日来临之际为自己或家人朋友准备礼物。卖家想要提升网站的浏览量和订单量，就需要好好利用这些节日，有针对性的进行促销活动策划。　　

   4、德国是退货率最高的国家之一

　　退货率高达50%，这不是因为德国人很难取悦，而是由于消费者权利保护的监管条例严格，加上受消费者行为的影响，德国很多人倾向于购买多个颜色和尺码，收到产品试用之后，退掉不想要的产品。

　　针对以上情况，有一个本地退货地址对于卖家而言显得非常重要，不仅能够增加卖家的潜在客户，还可以很好的控制退货成本。

　　5、德国人最喜爱的物流方式

　　90%的德国人喜欢送货到家，配送方式及时间对他们来说是至关重要的一点。83%的消费者表示，他们会根据卖家的物流评价来决定是否购买一样商品。而且，55%的消费者认为标准的送货时间(3--5天)应该是免邮费的。

　　6、德国人比英国人更有个人隐私意识

　　在网上购物时，他们的信任度较低。因此，保证他们个人数据的使用至关重要。卖家应该将隐私政策列出来，这是获得客户信任的第一步。

　　7、德国人很注重安全性

　　通常不喜欢提前付款。他们很谨慎，很注重细节，在点击购买前会花更多的时间了解更多的信息。

　　德国在战略上位于欧洲的中心，属于欧盟世界最强大的经济体。是一个拥有较高采购和消费能力以及具有良好的物流等基础设施的人口稠密的国家，这些可以为跨境电商卖家提供良好的基础，对于想要进入德国市场的卖家而言，当下是个很不错的时机。