亚马逊计划为第三方卖家提供一系列新的营销工具,包括向重复购买或最近购买的客户发送营销电子邮件。
说白了就是放开限制让卖家与买家有直接沟通的机会。
到目前为止,卖家只能通过亚马逊的系统向关注其品牌的客户发送营销电子邮件。
亚马逊表示,这种名为 Tailored Audiences 的新工具响应了卖家的要求,即通过更多方式向之前从他们那里购买过商品的客户进行营销。
该工具将使卖家能够向忠实客户发送“热销商品打折或新产品发布之类的信息”,负责亚马逊消耗品类别的副总裁 Carla Vernón 在 Amazon Accelerate 会议的开幕式上介绍了 Tailored Audiences 说西雅图的卖家。
不少媒体将此举描述为“提高销售额的冒险尝试”,并指出即使客户没有选择关注特定品牌,该工具也将起作用。就在同一天,加利福尼亚州提起反垄断诉讼,指控亚马逊强迫第三方卖家和供应商签订“价格反竞争协议”。
亚马逊还在会上介绍的其他营销工具:
参与“使用 Prime 购买”计划的卖家,该计划将 Prime 福利和运输整合到非亚马逊网站,将能够在 Amazon.com 上的品牌商店内推广和引导客户访问他们的直接面向消费者的产品和网站。
亚马逊还表示,它将资助和管理 Facebook 和 Instagram 上的联合品牌 Buy with Prime 广告,以吸引客户访问参与该计划的直接面向消费者的网站。
在亚马逊品牌注册处注册的品牌将能够提交客户向公司的 Alexa 语音助手提出的常见问题的答案,以考虑在未来回答这些问题时使用。
Amazon Accelerate 周四上午继续举行会议,亚马逊高管 Doug Herrington 在他的首次公开演讲中进行了讨论,因为在 Dave Clark 离开公司首席消费者执行官后,他于 6 月被任命为亚马逊全球商店的新任首席执行官。
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