做速卖通到底要不要人工干预?这是每一个速卖通卖家都不得不面对的问题。
关于人工干预,首先我们要有一个认知:
人工干预是WF的,我们反对人工干预,这里呢,我只是给大家揭秘一下那些WF的速卖通卖家,他们是怎么做人工干预的。
第一点, 先明确人工干预的目的是什么?
目的通常有:给新品破零、布局评价买家秀,提升转化;以及提高店铺和链接的评分。
然后根据目的确定不同的干预方式,比如一个订单干预多链接单SKU、一个订单单链接多SKU。计算需要多少单才能把评分从3.8拉到4.8分等等。
最后再建立一个人工干预的计划表,计划表根据人工干预的目的,完全围绕着同行去进行对标,用最安全成本最低的方式去操作。
第二点,就是在实际干预的时候,他们会先让用户去浏览一下别人的店铺,更有甚者,有的团队是让客户先浏览同行的这个店铺,第二天再来自己店铺下单。
那为什么要有这样的操作?因为这个操作叫做打标签,原来这个账号可能没有买过这个产品,所以这个买家的账号并不是一个很精准的账号。
但是他花了一天时间,他浏览了同行的店铺,甚至还收藏,有的还下单,但是没有付款,第二天再搜,再找到你的店铺,然后去买,那这样的一个买家标签,就是一个非常完整的高质量的标签。
他们的产品能够打上行业的优质标签,同时有更多的人收藏了别人的东西,但是最终在自己这儿下单,也会让速卖通系统认为这个产品是最有竞争力的。
当然这种操作,只有自建账号才能这么干, 如果是找服务商合作,任何服务商都不可能给你这么操作的,因为时间成本太高了。
如何自建账号参考文章:【自建速卖通买家账号全流程】
第三点,找老客户下单,比如批发客户和Dropshipping客户。
这个具体怎么样去操作呢?就是把客户加到私域里面,但是其实并不是让他们人工干预,而是让他们一折或者两折来真实购买这个产品。
当新品推出来的时候,去跟老客户发布一下,然后让他们去低价购买,完成整个新链接的冷启动。
也可以让客户直接全价购买,然后通过其他支付方式再把钱返还给客户。
为什么只找老客户呢?
因为老客户的人群标签和我们产品的标签是完全匹配的,能够让产品获得更多精准的推荐流量。
如果随便用一些买家账号下单,人群标签和产品不匹配,后期进来的流量是不精准的。
最后我再次强调人工干预WF,这篇文章是给大家普法的。
另外现在速卖通是产品为王, 人工干预只是辅助,切不可沉迷这种“术”
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