沃尔玛履行服务 (WFS) 是沃尔玛提供的一项履行服务,负责为沃尔玛卖家提供库存存储、订单履行、退货甚至客户服务。
与亚马逊针对亚马逊卖家的Fulfillment类似, WFS 允许Walmart Marketplace卖家处理其业务的其他方面,同时让 Walmart 广泛的履行网络处理订单的拣货、包装和发货。
作为沃尔玛提供的一项相对较新的服务,只有 38% 的沃尔玛卖家使用 WFS。
让我们回顾一下 WFS 的优缺点,如何使用 WFS,使用 WFS 的成本,等等。
一、使用沃尔玛配送服务的优缺点是什么?
看到亚马逊卖家如何成功使用亚马逊 FBA,沃尔玛创建了一项类似的服务来帮助沃尔玛市场卖家通过 WFS 扩展业务。
对于需要端到端履行的大大小小的卖家来说,WFS 可能是一个很好的选择。WFS 还使现有的亚马逊卖家更容易实现收入多样化,并采用更全渠道的电子商务方式。
正如他们所说,不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。
WFS 当然有其优点,但也有一些缺点卖家应该知道。让我们回顾一下 WFS 的优缺点。
1、使用沃尔玛配送服务的好处
Walmart+ 两天免费送货:您的 WFS 商品将包含在 Walmart+ 订阅计划中,在美国本土仅两天内即可将产品交付给客户(在旺季,即 9 月至 1 月期间不保证。)
将您的库存运送到沃尔玛的履行中心:只需在沃尔玛的卖家中心创建一个货件,然后将您的产品运送到沃尔玛的许多履行中心。您的产品通常备有库存并准备好在收到后两天内发货。
沃尔玛运送您的所有订单:让 WFS 处理拣货、包装和运送订单给您的客户,将您的时间集中在沃尔玛业务的其他方面。
提高产品可见性和转化率:根据WFS 帮助页面,使用 WFS 时,您的产品将显示为 TwoDay Delivery 和由 Walmart 配送标签,平均增加 50% 的销售额。
消费者信任沃尔玛:沃尔玛是家喻户晓的名字,许多消费者住在沃尔玛零售店 10 英里范围内。除了亚马逊,Walmart.com 是消费者的第二大在线购物目的地。当 WFS 运送您的订单时,您的客户将收到带有沃尔玛品牌包装的订单。
沃尔玛处理客户服务:对于使用 WFS 发货的订单,沃尔玛将为您处理任何客户投诉或问题。
卓越的卖家支持:沃尔玛表示,WFS Associates 致力于帮助您发展业务。它会比亚马逊卖家支持更好吗?希望如此!
2、使用沃尔玛配送服务的缺点
没有多渠道履行:沃尔玛只会履行您在 Walmart.com 上收到的订单。您无法像使用亚马逊物流一样使用您的 WFS 库存为其他商城或网站运送订单。
没有国际运输:沃尔玛美国只会运送到美国和美国领土内的地址。
轻松的客户退货:退货是电子商务不可避免的现实。使用 WFS 时,客户可以选择将购买的商品退回履行中心或在店内退回。
产品要求:某些要求可能会限制某些卖家使用 WFS 的能力。要使用 WFS,您的产品必须满足以下条件:
能够运送到美国本土的沃尔玛履行中心
没有易腐烂或受管制的产品
最大产品重量为 150 磅。
最大产品长度 108"
最大产品长度 + 165 英寸周长
二、如何使用沃尔玛配送服务
既然您知道什么是 Walmart WFS 以及它的优缺点,那么您如何开始呢?
在开始使用 WFS 之前,您必须首先成为 Walmart Marketplace 卖家。如果您不是,您的第一步是申请成为卖家。
开始使用 WFS 并不像使用 FBA 那样简单。使用FBA,任何亚马逊卖家都可以简单地在卖家中心创建货件并将产品发送到亚马逊。使用 WFS,卖家必须首先申请该计划。
创建您的沃尔玛市场帐户后加入 WFS 计划。
使用 WFS 仪表板设置您的项目。
从卖家中心 WFS 下的管理库存部分创建入库订单。
使用 Walmart 的首选承运商计划创建大幅折扣的运输标签。
根据您的运输计划和沃尔玛的包装和准备要求包装您的产品。
给您的箱子贴上标签,然后将它们送到相应的承运商处。
任何卖家都可以使用沃尔玛 WFS 吗?
如上所述,沃尔玛卖家必须在将产品发送到沃尔玛履行中心之前申请 WFS 计划。他们会在申请时询问有关您的产品选择的问题。
三、使用 Walmart Fulfillment Services 的费用是多少?
沃尔玛的销售费用比亚马逊的收费要简单一些。作为沃尔玛卖家,没有每月订阅费。如果你是亚马逊的专业卖家,每月收费 39.99 美元。
也就是说,在沃尔玛销售和使用 WFS 计划涉及一些不同的费用。
无论您是否使用 WFS,您都需要支付介绍费,这取决于您销售的类别。在沃尔玛进行的每笔销售,该费用从 6% 到 15% 不等。
1、沃尔玛履行服务定价
定价结构很简单,并且没有像亚马逊那样的隐藏费用。
卖家将根据产品的重量支付配送费,并根据存储产品的体积和时间长短支付每月的仓储费。
想计算使用 WFS 的销售成本吗?访问沃尔玛的履行服务定价页面以使用 WFS 计算器。
*计算器不包括推荐费
四、沃尔玛配送服务是否适合您的业务?
既然您了解了使用 WFS 的优缺点,那么它是否适合您的业务?
1、如果您满足以下条件,您可能想要使用 WFS:
想要将您的电子商务业务扩展到其他市场,而无需处理履行
想要吸引可能不会在亚马逊上购物的新忠实受众
销售小巧轻便的产品
没有时间或空间运送订单
希望您的产品符合 Walmart+ 条件
希望沃尔玛处理客户服务和退货
2、如果您满足以下条件,您可能不想使用 WFS:
销售非常大和/或重的产品
为您的电子商务渠道使用第三方履行服务
拥有自己的存储和履行能力
宁愿处理客服和退货
不知道您的产品在沃尔玛上的销售情况如何
与任何其他电子商务平台一样,它归结为最适合您的业务。由于 WFS 仍然是沃尔玛提供的一项相当新的服务,我们认为值得测试一些您最畅销的产品。
当然,您不需要使用 WFS 在 Walmart Marketplace 上进行销售。卖家可以选择自己履行订单或使用第三方履行中心。不使用 WFS 的沃尔玛卖家可以申请使用沃尔玛的加急运输选项, 即两日和三日送货。
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