如今，电子商务卖家在在线销售产品方面有很多选择。Shopify，沃尔玛，Etsy;所有这些都为卖家提供了将他们的产品展示在消费者面前的机会。
然而，有两个平台的存在时间比其他平台要长：亚马逊和eBay。作为最古老的在线市场(以及分别排名第一和排名第三的顶级电子商务网站)，您可能需要考虑在其中一个或另一个上进行销售。
但是你怎么知道哪个更适合你呢?
两者都有很好的论据，因此我们正在审查两个市场之间的差异，以确定哪家商店——总体而言——是您业务类型的最佳选择。
一、消费者信任亚马逊还是eBay？
亚马逊和 eBay 都很成熟，自 1990 年代中期就已经存在。亚马逊最初于 1994 年 7 月推出，名为 Cadabra(1995 年将其商品名称改为亚马逊)，此后不久，eBay 也于 1995 年 9 月效仿。
然而，在消费者信任方面，亚马逊往往会在竞争中脱颖而出。事实上，亚马逊如此专注于获得和维持客户的信任，以至于它包含在公司的愿景、使命和价值观中。
这种关注似乎正在得到回报。在最近的 Jungle Scout 调查中，73% 的美国消费者表示他们认为亚马逊对买家来说是一家好公司。
亚马逊经常被视为在线购物者首选的另一个原因是产品可以轻松退货。他们的AZ Guarantee确保购物者在对购买质量或交货时间不满意时可以获得全额退款。
相比之下，eBay在退货和全额退款方面的政策要复杂得多。更不用说，卖家甚至可以勾选 eBay 的“不退货”框，如果买家对产品不满意，他们将无法追索。
作为卖家，您可能认为这是一件好事。但是，实际上，这可能对您的业务极为不利。
通过将您的列表设置为“不退货”，您向潜在买家发出信号，表明他们无法信任您所销售的产品。而且，作为消费者，您从哪些类型的企业购买?是那些在购买后继续支持你的人，还是那些拿着你的钱跑路的人?
因此，在确保售后支持方面，亚马逊正在建立品牌忠诚度，并为买家提供所需的安全保障，让他们放心地尝试购买他们可能不会购买的产品。
而且，作为他们平台上的卖家，您将从这种信任中获益。
二、亚马逊与 eBay 上的履行方法
在eBay 上销售时，您在履行方面有一个选择：自己打包和运送订单(或聘请第三方履行中心来帮助您)。
另一方面，亚马逊为您提供两种选择：您自己履行订单(由商家履行;FBM)或让亚马逊为您履行您的订单(亚马逊履行;FBA)。
而第二种选择——亚马逊 FBA——确实让亚马逊与众不同。
虽然 eBay 要求卖家自己经营其业务的各个方面，但亚马逊提供了让您免去很大一部分工作的权利。
通过为您存储、挑选、包装和运输您的产品(别忘了，他们还处理退货和退款!)，亚马逊让您有时间在业务的其他领域工作。
此外，除了节省您的时间，亚马逊 FBA 还可以为您节省金钱。
是的，当您使用亚马逊物流计划来完成订单时，亚马逊的费用会更高。但是，当您计算存储、包装和运输产品的成本时，成本差异会显着下降。
不过，最终如何实现产品完全取决于您自己。有一个选择真是太好了，这是您选择在 eBay 上销售时所没有的。
三、在亚马逊和 eBay 上销售的成本是多少？
一般来说，eBay 的费用低于在亚马逊上销售时产生的费用。
eBay的费用
在 eBay 上销售时，您必须支付以下费用：
插入费用：这是卖家在网站上创建列表时收取的费用。据 eBay 称，卖家每月可获得“ 250 个零(免费)插入费列表”。而且，如果您在该网站上经营一家商店，则有可能获得更多。
最终价值费用：一旦您的产品售出，eBay 会根据商品的最终售价收取一定比例。这包括运输和处理，但不包括销售税。
支付处理费：由于 eBay 现在要求卖家使用他们的托管支付系统，因此这笔费用包含在“最终价值”费用中。
可选的列表升级费用：这些费用只有在您想创建一个专门的、出色的列表时才会起作用。可选升级包括：添加粗体、添加字幕以及为您的产品设置最低/保留价格。
如果您使用任何 eBay 的列表升级，他们的费用很快就会开始增加。但是，您可以使用eBay 的费用计算器来确定在列出您的产品之前需要支付多少费用。
例如，对于在婴儿类别中售价 22.95 美元的固定价格产品，eBay 的费用为 3.26 美元。最重要的是，如果我们计划提供免费送货服务，我们将不得不承担这笔费用。
尽管如此，eBay 的费用仍低于亚马逊的整体费用。
亚马逊的费用
在亚马逊，费用因所售产品及其履行方式而异;FBA 或 FBM。
要了解与 FBA 销售的产品相关的费用，让我们看一下我们的百万美元案例研究(MDCS) 产品之一：可洗尿垫。
目前，Jungle Snugs 的售价为 32.99 美元。使用亚马逊的 FBA 计算器(适用于美国商店)并将该价格点输入到“商品价格”字段中，我们可以很好地了解如果我们销售尿垫 FBA 与 FBM将收取的费用。
注意：“Your Fulfillment” (FBM) 的总成本不包括运费。如果您选择出售 FBM，则在确定利润率时必须考虑运输费用。
销售 FBM，您会在产品方面产生的唯一费用是“在亚马逊上销售费用”，其中包括“亚马逊推荐费”和“可变结算费”。FBA 卖家也应对这些负责。
但是，除了“在亚马逊上销售费用”之外，FBA 卖家还需要支付“亚马逊物流费用”，该费用是根据您计划销售的产品的重量和尺寸计算得出的。
该费用包括“每月存储”和“履行”费用。
因此，如果您在亚马逊上以 32.99 美元的价格提供产品并且是 FBA 卖家，则您必须支付至少 11.55 美元的费用。如果您以相同的价格提供相同的产品，作为 FBM 卖家，您必须在运费前支付至少 4.95 美元的费用。
不过，这些并不是您作为亚马逊卖家必须支付的唯一费用。无论您采用何种履行方式，所有亚马逊卖家都必须支付以下费用：
个人单件费用或订阅费：在亚马逊上销售时，您可以在两个不同的卖家账户之间进行选择：个人或专业。如果您以个人身份进行销售，则每售出一件商品，您需要支付 0.99 美元的费用。另一方面，专业卖家每月支付 39.99 美元的订阅费。
退款管理费：虽然这些费用只有在客户要求退款时才会发挥作用，但重要的是要知道亚马逊确实会向您收取处理该退款的费用。费用为 5.00 美元，或退还费用的 20%;以较少者为准。
四、亚马逊 Prime 订阅
亚马逊拥有而 eBay 没有的一项关键功能是Amazon Prime。虽然这似乎只对购物者有利(很像亚马逊的退货政策)，但这是亚马逊拥有如此庞大、专注的客户群的主要原因之一。
由于购物者每月支付费用以确保快速交货，他们更有可能从亚马逊购买，而不是让他们的 Prime 订阅白白浪费。
此外，忠诚的 Prime 会员不会在尝试其他在线商店之前先去亚马逊;他们还在黑色星期五和黄金日等重大节日期间在网站上花钱。
考虑到仅在美国就有超过 1.12 亿的 Prime 用户(全球超过 1.5 亿)，这意味着平台上的卖家可以立即接触到定期在网站上购物的大量受众。
五、您可以在亚马逊和 eBay 上销售哪些类型的产品？
自 1995 年推出以来，eBay 一直是其他人开展业务的市场。亚马逊没有。相反，它除了成为第三方卖家的市场外，还变成了零售商。
此外，与亚马逊不同，eBay 不会根据产品的质量来限制网站上可以销售的商品。从全新的产品到破旧的二手物品，eBay 卖家几乎可以出售任何东西。(显然，非法物品是被禁止的。)
这就是 eBay 真正发挥作用的地方。
与亚马逊相比(即使您可以在两者上购买二手商品)，人们在购买二手商品时更喜欢 eBay。此外，它的拍卖模式非常适合出售二手物品，让买家有机会以有竞争力的价格购买它们。
拍卖模式的成本
重要的是要注意，当您使用他们的拍卖模式在 eBay 上销售时，您几乎无法控制产品的最终价格，最终也无法控制您的利润率。
另一方面，当您在亚马逊上销售时，您的产品价格是由您固定和设定的。这意味着您拥有完全的控制权。
(您也可以在 eBay 上投放固定价格商品，尽管由于 eBay 购物者正在寻找大便宜货，它们往往更难卖!)
唯一真正的例外是出售旧书。在大多数情况下，对于希望出售二手书的供应商来说，亚马逊是更好的市场(考虑到亚马逊最初是一家在线书店，这是有道理的)。
但是，在寻找全新或完好无损的商品时，大多数购物者都会倾向于亚马逊。事实上，高达 66% 的消费者在寻找新产品时使用亚马逊作为搜索引擎。
因此，总体而言，亚马逊是销售高质量产品的更好选择，并且内置了随时可以购买的受众。
而且，如果您进行产品研究，找到合适的供应商，并创建一个吸引买家的列表，您就可以产生利润，使您能够年复一年 地发展和扩展您的亚马逊业务。
但是，根据您选择的商业模式，任何一个平台都可以工作。您只需要决定是要通过寻找和销售二手商品来建立您的业务，还是要销售全新产品。也许你打算两者都做!
无论哪种方式，亚马逊和 eBay 对这两类消费者都有明确的目的。
六、亚马逊还是eBay?你的选择
既然您了解了这两个平台之间的差异，并且希望能够更好地了解每个平台如何使您的业务受益，那么是时候做出决定了。亚马逊还是易趣?或两者!
但是，无论您选择什么——eBay 或亚马逊——现在都是在线开展业务的最佳时机。
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