近年来,随着受到了疫情的影响和线上跨境电商的发展,沃尔玛也开始重视线上电商。
目前沃尔玛已经是美国第二大电商平台,吸引来全球的卖家入驻沃尔玛。如今的沃尔玛十分重视中国卖家,且放宽了中国卖家的入驻要求。
并且为了吸引更多的消费者,出台了系列政策,颇有与亚马逊针锋相对的意味。
01、沃尔玛降低会员配送标准
据悉,沃尔玛为吸引更多的用户订阅Walmart+,降低了会员用户Walmart+的在线订单的最低送货门槛,即35美元。
也就是Walmart+用户,通过沃尔玛的运营中心运送的产品,例如电子产品,服装,玩具和其他商品等会员的订单,不再具有最低35美元的免费运送资格,但是通过其商店交付的杂货订单仍将具有最低购买要求。
除了免费送货之外,Walmart+会员用户还可以获得每加仑汽油5美分的折扣,而且在线下购买的时候可以使用沃尔玛应用程序扫描商品,无需等待即可付款。
众所周知,亚马逊的prime会员是不需要最低购买金额就可以享受免费送货,而沃尔玛却有着35美元的最低消费标准。
而现如今,沃尔玛取消了这一标准,无疑是为了扩大其在线业务,争夺高收入消费者。
据数据显示,Walmart+已经吸引了多达500万会员用户,第一年的会员人数将达到1000万,如此看来效果显着!
02、沃尔玛推出虚拟试衣间服务
近日,沃尔玛推出虚拟试衣间服务,减少消费者在服装上支出的情况。
沃尔玛将利用“Be Your Own Model”这一新功能,使用了算法和机器学习技术,消费者可以使用这一新功能虚拟试穿27万多件商品,包括Champion、Levi’s等品牌的精选商品。
现阶段,欧美国家受到通货膨胀的影响,生活必需品、食品等都开始涨价,所以消费者不得不削减多方面的开支。而沃尔玛为了缓解销售额放缓的现状,不得不推出新功能来应对困境。
沃尔玛美国公司负责服装和自有品牌的执行副总裁Denise Incadela表示:
希望鼓励更多这样的顾客去购买沃尔玛的服装产品。
那第一步就是推出虚拟试穿工具,一定程度上消除了消费者的疑虑,提高销量,降低退货率。
此外,虽然Denise Incadela并未透露购买转化率,但表示使用该工具的网上购物者比不使用该工具的人转化率更高。
03、线上线下结合,缩短配送时间
沃尔玛为了提升线上履单能力,将其线下实体店转变为“可购物的履行中心”。
简单来说就是消费者在线上下单之后,消费者可以选择线下实体店进行配送或者去线下自提。
对此,沃尔玛表示:
如果线下实体店能够履行中心运作,那么,沃尔玛可在最短的时间和最短的距离里,将货物及时配送给顾客。
进入2022年以来,越来越多的卖家知道了多平台运营的重要性,特别是在去年亚马逊“封号潮”之后,所以卖家们选择入驻沃尔玛,“闷声发大财”。
然而,就目前来说,精通沃尔玛运营的人才还是不多,这或许跟沃尔玛高要求的入驻要求有关。
不过,中国卖家背靠强大的供应链,在将来,必将会迅速成长起来,这一现象已经在亚马逊上呈现了,敏哥相信在沃尔玛上也不会太远。
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