雨果跨境学习网
登录

类目节点被亚马逊归类错误了,怎么办?

莆秀36082022-09-25 17:57:27

我们上架新品了之后,开启了广告,让它跑起来。开始有了销量,但是过了两天之后,发现了自己的类目节点亚马逊归类错误了,归类到了一个不是自己想要的类目节点。

现在的新品出单了之后并没有马上就会有显示类目节点和排名,所以不要着急,需要耐心等待,因为我发现很多同学她们看到产品都出单了,但是产品都没有排名和类目节点,就非常着急,焦虑,就怕listing会出什么问题。

其实,这都是很正常的,系统需要一个时间来缓冲。就像现在很多人发现售价的调整,降价的时候,产品的销量和排名并不会马上就上涨,而是等待了三五天了之后,产品的销量和排名才开始持续上涨。

所以,这就是我们需要总结的运营经验,而不是遇到问题了,就非常着急,不知所措,这样子永远都得不到运营上的进步。

说回刚刚类目节点被亚马逊归类错误的问题,我们都知道产品的类目节点不精准的话,会导致listing的整个表现会很差,所以我们要确保产品的类目节点是精准的。

那么我们需要先暂停广告,然后开CASE来让客服帮我们改回我们想要的类目节点,还是一样老生常谈的点,要开英文CASE,在提出建议的窗口开CASE,这样子才能够更加高效。

CASE内容:亲爱的亚马逊团队,我们发现我们的新品Asin:xxxxxxxxxx类目节点被放置在错误的类目节点上xxxxxx中,正确的类别应该是xxxxxx,请您帮忙更正一下吗?非常感谢您的支持。(内容上可以稍微改动一下,大概意思是这样子)

然后我们需要顺带附加上我们想要的类目节点的页面截图,最好是把跟你同款产品的竞品也圈出来,让亚马逊客服一目了然,这样子也能够快速地解决问题。

类目节点被亚马逊归类错误了,怎么办? 第1张

有附加上这样子的图,也就是正确类目节点页面的图,能够更高效地解决问题。基本上,一个CASE也就能够快速地解决了你的问题。

如果产品卖了一段时间了,但是发现类目节点突然被亚马逊系统修改了,后台也无法修改。

已经做过品牌备案,用表格和后台都无法更改回正确的类目节点。开case让客服改。回复“我们已审核您的建议,但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议。我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式,将此商品分配到当前分类中”。

那么就需要CASE内容改动一下,改成:为什么同品类的产品能够分配在这个类目节点,而为什么你要申请更改为这个类目节点不可以。同样,也需要附加上正确类目节点页面图。

因为你一般更改小类目,客服总是回复你,我们已审核您的建议,但无法接受针对以上ASIN的分类节点更改建议。我们根据详情页面以及亚马逊买家通过搜索和浏览找到商品的方式,将此商品分配到当前分类中。

所以这是个野路子技巧,可以同时开两三个英文case,在提出建议的这个窗口进入开case,可以大大提高效率,很快改过来,同时开两三个英文CASE的时候,需要改一下说法,内容不能完全相同,要不然会被合并成一个CASE,你会发现效率没那么高,这是我们测试出来的方法。

说到这里,上次我发出了我们催货件上架的CASE内容,有粉丝吐槽我蹩脚的英文内容语法出现了错误,还问我是认真的吗?

但是,问题来了,按照我的CASE内容来开CASE的同学,基本上都能够解决问题,也就是货件都上架了。而吐槽我英文内容出现语法的这个粉丝,自己写的内容却一直无法能够解决货件不上架的问题。

类目节点被亚马逊归类错误了,怎么办? 第2张

遇到问题,能够高效的解决问题才是最重要的,而不是这个时候,你还来跟我扯什么语法有错误,背后的逻辑。语法写得再好,问题一直无法解决,这意义在于哪里?

......

在十几年前,我们在做传统贸易的时候,每天遇到很多不同国家的客人,有只会说俄文的俄罗斯客人,有只会说葡萄牙语的巴西客人,有只会说希伯来语的犹太人等等。但是,基本上,我们跟他们能够进行简单的英文口语交流,就能够把生意做成,这也是我们能够比其他档口做更多的外国客人的原因。而往往很多大单就是在这样子的情况下成交的,后来还很多客人都成为了很好的合作伙伴,甚至是朋友,直到现在还一直在合作。

所以,遇到问题,能够高效解决问题,能挣到钱才是最重要的。别跟我扯什么太口语化,什么背后的逻辑,我只知道解决问题的逻辑。


本文链接:https://www.sxwpls.com/3378.html ,转载需注明文章链接来源:https://www.sxwpls.com/

分享到:
  • 不喜欢(0

本文链接:https://www.sxwpls.com/3378.html

猜你喜欢

  • 商品因负评被停售还有挽救的可能吗?亚马逊重新上架只需4步!

    商品因负评被停售还有挽救的可能吗?亚马逊重新上架只需4步!

    商品因负评被停售还有挽救的可能吗?亚马逊重新上架只需4步!作为以客户为中心的公司,亚马逊非常关注买家满意度,而卖家也会收到海外买家的各式评价;但如果您的订单买家不满意率远远高于同类商品,亚马逊可能会停...

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊怎么稳定排名 亚马逊稳住排名的方法

    亚马逊怎么稳定排名 亚马逊稳住排名的方法

    亚马逊怎么稳定排名亚马逊稳住排名的方法在亚马逊中产品排名的重要性在店铺运营中可以说至关重要,排名的变化直接影响着产品的销量。如果遇到产品排名下降该怎么办?接下来给大家分享亚马逊稳住排名的方法。1....

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊选品常见误区分享

    亚马逊选品常见误区分享

    亚马逊选品常见误区分享亚马逊选品常见误区分享,越来越多的人开始了解亚马逊平台,亚马逊也开始被越来越多的商家进行入驻,做跨境电商三分靠运营,七分靠选品。选品中常见的一种思维误区,跟着市场趋势走并没有什么...

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊店铺同套资料被通知信用卡关联了,应该怎么申诉?

    亚马逊店铺同套资料被通知信用卡关联了,应该怎么申诉?

    亚马逊店铺同套资料被通知信用卡关联了,应该怎么申诉?尊敬的 *****:您好!我们发现您与以 *** 开头的账户有关。我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以重新激活您的账户。要重新激活您的账户,...

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊代运营有哪些优缺点

    亚马逊代运营有哪些优缺点

    亚马逊代运营有哪些优缺点亚马逊代运营有哪些优缺点,亚马逊代运营是指亚马逊卖家将日常店铺管理、经营、广告营销交给专业的亚马逊代运营公司来操作,包括亚马逊账号注册,运营等一系列活动的总称,它可以提高店铺的...

    亚马逊2024-03-13
  • 老板跑路,亚马逊运营谨防成为“接盘侠”!

    老板跑路,亚马逊运营谨防成为“接盘侠”!

    老板跑路,亚马逊运营谨防成为“接盘侠”!许多亚马逊老板如今面临着出单量低、利润低,甚至入不敷出。几经周折之后,毅然选择了弃车保帅,放弃亚马逊店铺,更有个别老板竟然找员工当起了账号“接盘侠”.........

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊主图视频与关联视频运营分享

    亚马逊主图视频与关联视频运营分享

    亚马逊主图视频与关联视频运营分享1、上传主图视频是包括哪些内容和有什么作用?亚马逊官方解释:视频是演示您商品的实际操作、描述商品并讲述独有品牌故事的绝佳方式。有效使用上传的视频可以提高转化率和提升销量...

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊管理商品合规的工具是什么?怎么用?

    亚马逊管理商品合规的工具是什么?怎么用?

    亚马逊管理商品合规的工具是什么?怎么用?据“亚马逊全球开店”消息,亚马逊最新推出的产品合规运营新工具——“管理您的合规性”,帮助卖家朋友解决从选品到上架整个产品合规流程中遇到的难题。据介绍,“管理您的...

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊市场环境萎靡!多类目销量暴跌90%!

    亚马逊市场环境萎靡!多类目销量暴跌90%!

    亚马逊市场环境萎靡!多类目销量暴跌90%!今年以来,亚马逊平台的流量和销量一直不太乐观。产品销量不断下滑似乎成了卖家们每天的常态,部分类目甚至还出现了断崖式下跌。亚马逊多个类目销量断崖式下跌近日,一位...

    亚马逊2024-03-13
  • 亚马逊卖家怎么申述自己账号

    亚马逊卖家怎么申述自己账号

    亚马逊卖家怎么申述自己账号相信很多亚马逊卖家们都有经历过大大小小被投诉的经历,而在这个过程中要么店铺被封或者收到亚马逊的警告,那么亚马逊卖家怎么申述自己账号?接下来给大家分享亚马逊卖家申述自己账号的方...

    亚马逊2024-03-13
热门商品
热门文章
热门标签
侧栏广告位
图片名称

服务热线

备注来意

微信客服

微信客服