对于侵权问题，亚马逊从未对卖家心慈手软，手下留情过，只要被扫到，你的店铺轻则绩效警告，重则直接冻结。卖家是防不胜防，当然侵权有主动型和被动型，今天咱们不讨论第一种，单来说说被动无意侵权后，该如何应对。
先来了解一下“侵权”到底有哪几方面，很多人侵权了都稀里煳涂，分不清自己侵的什么权，所以要先把概念搞清楚。
一、专利侵权
专利权保护的是新颖性的技术，包括：外观涉及专利、实用型专利、发明专利。
外观设计专利权：产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计，简单来讲就是长得像，只要有60%以上的相似度，投诉侵权就会被处罚。
实用专利权：指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案，有时会被人们又称小发明或者小专利，比较具有实用性。
发明专利权：某个产品拥有发明专利权，未经允许不可以擅自生产销售，也就是指仿品。
专利侵权相对来说比较难以识别，因为要判定一个产品是否有专利，要查找其专利人、专利名或者专利号，对于卖家来说并不是一件容易的事情。因此为了避免专利侵权，卖家在选品和发布产品的过程中，一定要尽量通过多个渠道了解产品的相关信息，向供应商咨询，向有经验的同行卖家请教，都是甄别专利侵权与否的有效途径。
二、版权侵权
版权保护的重点就是独创性的产品，其实做不做版权登记，作者都享有版权。但是不做版权登记，谁是原作者就很难证明了。亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权（这些一般是机器人检测），和盗用他人的图片（这种一般就是有人投诉你了）。copyright侵权遇到的最多的就是各类动漫的大片形象。最近就有全球知名品牌GODZILLA(哥斯拉)起速侵权，4000+产品直接面临下架风险。
三、图片侵权
图片侵权一般发生在第三方卖家之间，看到别人店铺的产品图片拍的好，就直接拿来用，作为原图拍摄的卖家就可以用原图来直接投诉。
关于图片侵权，笔者认为卖家完全是自己作死，既然想好好做亚马逊，难道连做图片的钱都舍不得花？其实市面上有那么多做外包图片处理的美工工作室，卖家可以轻松搞定自己的图片，没有必要抄别人的。
四、商标侵权
未得到产品品牌官方的正规授权，擅自使用对方已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing中，都属于侵权行为。
一般来说，卖家容易侵权的场景基本就在选品期间和Listing上架过程中。没查到的产品就以为不侵权；或者只查了商标，忽略的版权和专利；未获授权直接共用了别人品牌的Listing；或者在Listing文案里不小心写了别人的品牌。
五、发现侵权后我们该怎么应对，才能避免店铺风险？
1、首先认真查看亚马逊的投诉信，上面问题的答案往往都藏在投诉信里。如果投诉信里未提及具体侵权原因，就及时开Case咨询客服，如果一个客服给不了你答案，多开几次Case，明确侵权的具体原因。
2、及时下架侵权产品，如发现自己上架的产品上带有别人的商标就应及时下架，而不是等到已经被投诉后才下架产品。
3、如果还想继续销售，可以想办法联系原专利拥有者，协商付一定的费用，让对方授权给你，你就可以继续销售。
4、当不侵权或者有可争议性，在多次联系投诉方后未得到回应，建议通过邮件向Amazon官方提供产品不侵权的分析证据。列出产品的不同之处，总之申诉要有理有据，不要无理取闹。
最后希望卖家朋友们在2022年的旺季千万保护好店铺，做自己的产品，踏踏实实打造产品，功到自然成。
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