亚马逊作为全球电商霸主，拥有着的是一怒而诸侯惧的威严，地位似乎不可撼动。
回想去年那场震荡跨境圈的封号潮事件，不少卖家元气大伤，虽然已经过去一年多，但是后遗症也相当凸显，价格内卷、资金难以运转等行业困境接踵而来。许多被封号的卖家在其中苦苦挣扎，试图寻求有力手段反击亚马逊，不过胜率寥寥。
值得庆幸的是，近日有消息称，某大卖反击成功，在与亚马逊的仲裁官司中胜诉了！
一、漫漫申诉路，东莞某大卖成功解封被冻资金！
2021年的跨境圈，一片欣欣向荣之势是相当出圈。可惜意外来得太快，跨境卖家们猝不及防地被亚马逊将一军，一场封号潮导致卖家们的多骨诺米牌也逐一倒塌。
至此，卖家们的日子就艰难不少。在此次跨境电商被封号事件中，很多卖家经济受到重大损失，经营受到冲击，甚至很多企业因为突然的现金流断裂导致了无法支付员工工资、供应商货款，企业维持经营困难，经济受损影响面宽。据了解，这场封号潮涉及了1000多家企业，5万多个账号，预估损失超过千亿美元，电商账户被冻结的金额更是从千万美元到数亿美元不等。
不少卖家也开启了漫漫申诉路，我们也曾报道过不少此类事件。去年9月，盈科美国律师事务所，已就多家中国公司亚马逊账号被封事件在美国加州北区地方法院对亚马逊公司提起集体诉讼，当时有吃瓜网友还对赌——“要是能够胜诉我直播倒立洗头”。可惜过去了这么久，在此之前圈子里并未传来什么重大进展，似乎解封这个事情也就无疾而终了。
不过，近日，侃妹从多方渠道了解到，东莞某大卖在与亚马逊的诉讼中胜诉，成功拿回店铺被封的全部资金。据某大卖CEO透露，该卖家的店铺正是去年在封号潮中倒下的一个，由于被冻结的资金数目不小，他们无奈之下只能聘请专业律师团队申请仲裁。日前，终局裁决结束，根据网上透露的仲裁文件来看，亚马逊协议第二条冻结卖家资金的条款被判无效，并且亚马逊必须解除卖方被冻结的所有资金并支付其12%的利息作为赔偿，适用日期为2021年9月30日至付款日。
图源：微博
据统计，在亚马逊冻结封号案件中，这已是中国卖家第4宗、全球第6宗胜诉案了。这无疑给了更多遭遇资金冻结的卖家以信心，只要没有触及平台的红线，通过法律手段，卖家们是可以拿回资金的！
不过卖家想要从亚马逊口袋里拿回冻结资金，花费的不仅仅是时间和精力，还需要调用专业的资源，比如申诉团队、海外律师团队等等，当然还有各个环节对应的费用，这注定是一场持久战。对中小卖而言，想要成功申诉赢得官司，就势必要报团取暖！
二、亚马逊强盗行径玩得熘！卖家遭平台耍流氓
亚马逊在封号潮中的一番雷厉风行，缩紧政策的同时，也给许多卖家敲响了警钟，可称之为“电商霸主”。想要与他搏斗一番，需要付出的时间和成本都难以预估。
当然，亚马逊的许多操作也无愧于“电商霸主”这一称唿，我们的卖家应当深有体会。另外，亚马逊将强盗行径、倒打一耙玩得很转，这也不得不让人感慨：人在屋檐下，卖家在许多方面都被亚马逊牵着鼻子走。
一位卖家在论坛发帖吐槽亚马逊称，“重测后，产品配送费由12.18美金更正到7.7美金，90天内产生近500单，多收取了2000多美金配送费，结果亚马逊重测完直接关闭case说没办法赔付。”对此，该卖家吐槽到：“太强盗了！”
图源：知无不言
当然，遇到这种行为的卖家不止一个，许多卖家也有相同的经历，并表示“亚马逊是在想方设法在卖家身上找补自己的损失”。
卖家A：我有一款产品因为2个月只能重测两次，直至快卖完都没改回正确的配送费，其中有一次还把产品量增大了，配送费更贵了。只能说亚马逊现在绞尽脑汁从卖家身上捞钱。
卖家B：遇到这种事，是比较难赔的，亚马逊一直让我们提供单号，要你继续开case。反正就是磨、耗，最后找个理由审核账号，肯定不通过，封你店铺。
另外，卖家们遇到更离谱的还有亚马逊倒打一把的神操作。据悉，一位卖家发现自己的货物被亚马逊仓库弄丢之后，反而被亚马逊说是故意错发货，要封号，这种离谱的操作让卖家无奈道：“怪事年年有，今年特别多！”
图源：卖家分享
有卖家坦言“如果索赔的金额过大是会这样的，因为亚马逊不想赔钱。”这让许多卖家无语的同时也相当后怕，难道只能任人欺压吗？其实，亚马逊的系统也好，一些操作也好，可能会中伤部分卖家，但是只要有足够的证据，也还是能够正常争取自己的利益。
前文中的卖家就表示自己通过写POA已经把账号拿回来了，“先用证据排除错发货、未贴标签的情况，并说明货有百分之九十的可能是亚马逊弄丢的，然后递个台阶，承认一些错误，并且就承认的错误提供解决方案。”这样一番操作下来，最后也成功渡劫了。
写在最后
只要在亚马逊上做生意，那么亚马逊的霸王条款就始终是一把悬在卖家头上的达摩利斯之剑，随时会落下。届时，我们的时间、精力、金钱都会受到严重影响。
近期，我们发现很多亚马逊卖家账号被封以后，一看封号原因，很多都是违反了亚马逊的商业协议三，关于这个协议的详细解读，大家可以查看Moss的这篇文章>>Moss：聊一聊亚马逊的商业协议三
风险不可控，但是我们能控的也很多，包括合规运营、相关证件资料等，只要身正就不怕影子斜。最后，也祝大家沾沾喜气，能够顺利拿回原本属于自己的东西！
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