美国飓风来袭,给佛州造成了不小的影响和破坏。亚马逊在当地的仓库也被迫关闭,国内的跨境卖家也时刻关注着美国的情况,在看到佛州人民的遭遇后,卖家们直唿:订单低迷的原因终于找到了。
一、卖家订单下滑,与美国飓风有关?
近几日,飓风“伊恩”以4级强度登陆美国佛罗里达州,成为美国有史以来最强的风暴之一。飓风给全州造成了大面积的破坏,导致房屋、海滩被毁,目前该州至少有 10 人因此死亡。
飓风造成的停电,影响了佛罗里达州约 220 万户家庭和企业。这种情况下,亚马逊坦帕和奥兰多附近的仓库也被关闭。
飓风停电,亚马逊部分仓库关闭,这让关注美国人民的国内亚马逊卖家不淡定了。有卖家称,飓风来了,美国一些地区停电了,没有订单的原因找到了。
“原来部分美国人民无法购买!”有了这样的认识之后,有卖家调侃:“我就说嘛,害得我又是给优惠卷又是降价的,原来我的客户停电断网,没办法下单了。”一些亚马逊卖家直言,慈善家们总能找到原因安慰自己,不过找到原因之后心里多少会好受一点。
事实上,目前飓风造成的影响基本都在佛罗里达州,可能对亚马逊卖家订单的影响也是有限的。但是亚马逊订单低迷的情况确实是最近正在发生的。
最近多个卖家反馈订单下滑,尤其是9月底的这几天。一位卖家介绍,今天早上打开后台,订单量直接腰斩,行情太差了。另一卖家称,6小时都没单了,我一度怀疑是系统出了问题。还有几位卖家用了“订单新低、没有最差只有更差”来形容订单现状。
订单低迷时期,亚马逊运营们最怕老板突然的问候。一位运营直言,我以为只有我一个人是这样,原来大家都一样,销售额降了三分之二,超过6成,不敢面对老板。
订单差的同时,亚马逊卖家的销售额和ACOS的浮动也很大。有运营称,当天比前一天降50%或升50%都有可能发生,广告的转化率也无法预料。
事实上,亚马逊卖家订单低迷的情况不止发生在9月底的这几天,早在9月初就有端倪,后来这种低迷的情形一直持续了整月。
一位卖家总结9月的情况:“相比8月,销售额下降16%,广告费用下降9.4%,利润下滑40%。9月降低了广告预算,广告费用花不出,并且类目新卖家突围,大卖价格低廉,款式雷同的现象愈演愈烈。”卖家类似情况的并不少见:
“——9月业绩好差,转化低到离谱;
——9月是谷底,白瞎了广告费,acos飙到老高;
——本来9月份开始就掉的不成样子,月底这几天更是没法看,一天比一天差;
——原来大家9月都差,不止我一个人订单降了三分之一;
——9月销量比8月要差,往年这个时候已经开始增长了,希望10月会好起来。”
9月订单拉胯,亚马逊卖家们纷纷寄希望于10月。有卖家介绍,10月份大促不断,应该会好起来,如果10月还是低迷,那今年可能就看不到旺季了。
一位业内人士乐观预测:“在促销加持和假日季的营销下,10月份,亚马逊的线上流量和订单应该会迎来上涨。”10月都来了,旺季还会远吗?
然而,10月份美国的飓风仍在持续,且影响范围有扩大的趋势,随着情况发生变化,此前美国假日季消费释放的积极信号也演变成了悲观情绪。
二、飓风将影响美国6州
目前,飓风“伊恩”席卷佛罗里达州,带来了灾难性的大风和洪水,风暴以155英里每小时的风速向前推进, 已经非常接近于最高的5级飓风了。
“伊恩”的影响并没有结束,飓风在西大西洋上空旋转时已被降级为热带风暴,外媒最新预计:未来几天飓风将席卷美国东南部的大部分地区,带来降雨、大风和风暴潮。
美国飓风中心表示,由于“伊恩”的预测接近,南卡罗来纳州海岸已发布飓风和风暴潮警告。飓风中心警告:从佛罗里达州代托纳海滩到南卡罗来纳州查尔斯顿以北,有可能出现 6 英尺或更高的风暴潮,高达8英寸的降雨威胁着卡罗来纳州和弗吉尼亚州。
“风暴的强度有多大并不重要。我们预计会有相当多的降雨,”飓风中心的高级专家罗比·伯格说。
据AccuWeather报道,乔治亚州、弗吉尼亚州和卡罗来纳州已经宣布进入紧急状态,气象学家警告称,“伊恩”的危险将继续在东南部地区蔓延,预计内陆和沿海地区也会有危险。
AccuWeather高级气象学家考特尼·特拉维斯介绍:“预计飓风带来的降雨将影响至少六个州。”
如果飓风持续影响更多的地区,或许会有更多的居民断电,进一步影响物流配送,美国民众的关注点也将集中在飓风上,这多少会影响到亚马逊卖家的销售情况。
一位亚马逊卖家称,美国飓风造成很大的经济损失,不只是佛州,整个沿海片区都有影响,消费热情再次拉低了。
值得注意的还有一点,根据市场研究公司NPD集团提供的统计数据显示,由于对经济和个人财务状况的负面情绪明显加剧,29%的美国消费者正在考虑在今年假日购物季收紧支出预算。
统计数据显示,五分之一的假日购物者表示,因为经济状况发生变化,他们将在假日期间减少支出。超过十分之一的消费者表示将减少在礼物上的支出,这样他们就可以把更多的钱花在与节日娱乐相关的支出上,如食物、饮料和装饰。
此前,多个相关机构预测,今年美国假日季的整体零售额将处于增长的态势,虽然通货膨胀可能会对假期支出产生影响,但假日整体的消费可能不会减少,而且美国人民还会提前进行购买。
如今看来,之前乐观的预测似乎发生了新的变化。
德勤(Deloitte)公布的年度假日零售预测数据显示,11月至明年1月的假期零售增长将放缓4%至6%。
亚马逊卖家们提到,旺季如何就看这个10月的情况,如今看来,接下来美国市场的消费情况似乎并不乐观。
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