最近有几个网友加微信问我如何修改品牌名,以及N/A标题如何添加品牌名,重新提报以及备案新的商标等诸多问题上遇到了一些麻烦,这一篇文章我想和大家分享两种case途径。
由于近期一些商标服务商的不规范操作导致中国卖家注册的很多商标被美国商标局扯标,因此很多卖家纷纷向亚马逊发出各种各样的case ,亚马逊印度团队第一时间会收到我们的case ,由于case的数量非常多,印度团队处理case的进度 远远不如国内公司或者机关单位处理事情的速度,因此我们等待的时间更长,因为最终解释权和处理的权限掌握在美国brand support team ,这一系列的操作下来,你可能等待2个礼拜到一个半月左右。
我在上一期已经给大家分享出现品牌滥用导致新的品牌也无法备案相关的问题,如果品牌本身出了问题或者品牌备案的账号有违规行为而导致品牌备案无法顺利进行,你可以前往亚马逊品牌备案遭拒绝和滥用品牌背后的真相
第一种情况:无品牌产品没法添加品牌名
两种路径:<1>最快的是电话沟通,Google voice 搞一个虚拟号,然后通过这个账号和亚马逊品牌团队电话沟通,最快的路径——财务——电话沟通 ,
这个电话沟通窗口 一般美西时间 下午3点~4:30 会出来,所以你发电话case 留号时要注意一下时间点,其他时候基本上不会有这个电话case。
下面就是比较麻烦的邮件case ,你为了修改这个品牌名 ,你可能等个1个月
这种情况你需要说明,你上架产品的日期,以及注册商标的日期以及商标源文件或者在商标局网站上下载下来的电子文件,并且在邮件内容中附上品牌备案完成结果(截图)
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