日前，亚马逊美国站发布公告，连续新推出两个新功能(品牌卖家可以处理三星或低于三星的评论及黑人卖家徽章)，在卖家群体中展开了热烈的讨论。
新功能1：品牌卖家可以处理三星或低于三星的评论
公告称，品牌卖家可以通过退款联系对产品留下差评的买家，也可以使用卖家中心的买家评论功能为客户提供帮助。
目前，只有主账户持有人才可以访问买家评论，次要帐户用户要访问买家评论，必须通过设置-用户权限-管理权限-广告-买家评论请求主要帐户持有人开放权限。
以下是公告原文：
新功能2：黑人卖家徽章
公告称，亚马逊正在测试黑人卖家徽章，该徽章有助于提高黑人卖家产品的曝光率及产品转化率，助力黑人卖家业务发展。
主要内容包含两方面：
一是当搜索结果和产品详细信息页面上的产品报价是经过认证的黑人卖家的产品时，将出现黑人卖家徽章。
二是拥有政府机构或第三方供应商授予的有效多元化认证的美国黑人卖家，在未来几周内可以获得Black-Owned Business徽章。
以下是公告原文：
这两项新功能的推出是否会对卖家营销及市场策略等方面产生重大影响，还需要经过时间的检验，不过对卖家来说及时调整战略计划，适应亚马逊新生态迫在眉睫。
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