根据贝恩咨询公司和印度本土电子零售商Flipkart发布的一份报告，未来五年，印度电商行业预计将以每年25%-30%的速度增长，用户群体也将稳步增长，预计将在未来一到两年内超过第二大电商市场美国。
印度的网购用户人数2021年为1.8亿至1.9亿人，到2027年，这一数字预计将增加至约4亿至4.5亿人，届时该行业的估值将超过1500亿美元。该报告预计今年印度电商市场规模将达到500亿美元，较去年增长40%。
贝恩公司联合创始人马南·巴辛表示：“按照我们预估的增长速度，印度很快就会成为仅次于中国的第二大电商市场。”
展望未来，电商的品类组合预计也将发生变化，随着其覆盖范围逐渐扩张至二三线城市，对时尚、杂货和其他类别产品的需求也将相应增长。
巴辛表示，时尚品类在电商总销售额中的份额可能会从20%-25%增加到25%-30%。
他说：“未来几年，时尚品类仍将是电商的头部类别，因为在大多数情况下，时尚类产品都是用户在网上购买的第一样东西。”
当地媒体本月早些时候报道称，Flipkart和亚马逊等电商企业已经为节日促销活动开了个好头，消费者的线上购物热情已经被点燃，节日期间几乎所有电商平台的销量都十分亮眼。
此外，贝恩还将印度的电商发展分为了三个阶段。
电商早期是2015年左右的第一阶段，当时引入了货到付款，在大城市中“谨慎且小规模采用”。紧随其后的是从2015年到2020年的增长和扩张阶段，也就是二线城市用户数量增加、交付速度加快和先买后付等趋势形成的“大众化”阶段。
巴辛说：“我们现在处于电商的第三阶段，这是一个创新的时代，细分市场和新的商业模式不断涌现。”
他表示，电商客户群体正在出现明显的分解，其中包括Z世代用户、低收入用户和一线城市用户。他们慢慢将成为快捷电商和社交电商等不同商业模式的主要用户群体。
巴辛说，虽然直播和短视频电商并没有在全球每个地方都取得了成功，但它们有巨大的发展潜力，并能够给商家提供更多的机会，因为印度有4亿用户会在他们的智能手机上刷短视频。
“提供直播和视频电商功能的平台有两种——电商平台和短视频平台，”他说。这种商业模式有三条护城河——优质的创作者和内容、推荐引擎以及商业整合。
对跨境卖家来说，如果欧美市场遇到瓶颈，可以尝试布局正处于发展期的印度市场，说不定可以实现意想不到的效果。
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