最新一份研究报告显示,尽管有超一半的美国受访者表示(53%)今年假日季的消费将与去年持平,但还是有许多消费者表示,他们会削减今年假日季的支出。
为了分配早已捉襟见肘的预算,美国人的省钱花样也是层出不穷,一些年轻人会选择放弃一些可有可无的花费--比如Netflix会员或外出就餐。还有五分之一的受访者表示会卖掉闲置物品,将收到的礼物转送出去,或者找一份兼职或加班更长时间,以赚取足够的钱来购买今年节日要送的礼物。
这是根据全球数字体验软件Sitecore发布的2022年美国假日报告得出的结论。
除了节省预算和转送礼物,一些美国人还会在工作期间“全力以赴”,以期望能找到一些折扣商品。近三分之二(62%)的受访者承认曾在工作期间浏览购物信息,三分之一(36%)的受访者称会使用备用浏览器以避免被公司监测到。
这说明,如果品牌营销不能引起消费者的共鸣或不能立即满足他们的需求,消费者甚至会花半天的时间来寻找最划算的商品。研究显示有五分之一(16%)的购物者在下单之前会花四个小时以上的时间进行研究。
Sitecore首席营销官佩吉·奥尼尔表示:“面对通胀带来的经济压力,消费者将在这个假日季采取更多措施来减少支出。今年消费季,购物者将优先选择定价合理、支持先买后付和包邮的品牌。”
此外,这项研究还有一些有趣的发现:虽然大部分人主要是为了给别人买礼物,但有近三分之一(30%)的受访者表示会在节日期间购买奢侈品来奖励自己。还有近一半(49%)的人说,他们购物是为了分散自己的注意力,让自己对目前的处境感到更乐观。
但是,给自己买礼物似乎会让他们感到内疚。近五分之二(36%)给自己买礼物的人承认,他们会把给自己买的礼物藏起来,因为他们会因为给自己花钱而感到羞愧。
此外,尽管线下购物的限制有所放宽,但只有四分之一(22%)的人计划去实体店购物。相反,现在消费者更喜欢在网上购物,主要是因为方便且价格优惠。
另一方面,物流在一定程度上也能决定卖家今年假日季的成败:尽管买一送一优惠和促销活动是推动在线购物的一种方式,但近一半(45%)的购物者表示,包邮对他们来说是最具诱惑力的折扣。
事实上,有近三分之一的人强烈表示他们不会购买不包邮的商品(33%),或者会选择购买更多的商品来满足包邮条件(35%)。
因此,各大品牌为吸引客户而打造的营销策略都应该专注于这一方面,以此来实现更高的转化率。
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