如果你是中东卖家,斋月营销必然是一年之中最需准备的重头戏。斋月期间,各国的穆斯林百姓在吃穿住行方面都会比一年中的任何时候更敢于消费,很多人有置办杂货、礼物、服饰、家居等基本需求。
斋月和开斋节是穆斯林的消费旺季。有数据表明,斋月期间 65% 的沙特消费者使用智能手机进行线上购物、64% 的消费者会浏览社交媒体应用程序,中东卖家的爆单季就在此时。
什么是斋月?
今年很多地区的斋月从4月2日进行至5月2日,全世界的穆斯林教众在斋月都要遵循黎明和黄昏之间不吃不喝的规则。全球有48个国家、约20亿人口庆祝伊斯兰文化中神圣且重要的斋月。在29到30天里,人们将斋戒、反省、行善、家庭聚会作为最主要的活动,工作和娱乐时间都会减少。
而斋月结束后,第二天就是开斋节。开斋节则是一次规模盛大、礼仪隆重的宗教节日,其重要程度如同汉族过春节、藏族过藏历新年。所以在斋月进行到最后两周,大多数穆斯林会置办年货和返乡。
不过,奉行斋月的教众并不仅仅在开斋节前后消费,实际上,很多人在斋月开始之前的三周左右就已经开始购物了。像中东、印尼等地区的卖家3月份就开始备货,以防仓储物流紧俏。也有对市场更敏感的跨境卖家现在开始和当地合作伙伴、客户约开斋饭,增进他们的合作与友谊。
斋月持久战,三点玩转营销
斋月长达1个月,直至开斋节后都是购物旺季。斋月营销是一场持久战,我们可以从三个方面入手斋月营销:
国家范围内的事件和营销节点
节点:斋月官宣、斋月首日、开斋节官宣、开斋节首日
方式:重要的大事件进行时,品牌可以高调、大范围投放广告,让品牌火速出道。
实例:开斋节首日,卧兔网络团队帮助中东卖家在TK社交媒体上创建有关的活动话题,并运营其账号,输出有冲击力、代入感的内容,帮助店铺预热,吸引粉丝关注,增加曝光。
文化活动和营销节点
节点:斋月前十日、他那威祈祷、斋月第十五日、开斋节祈祷等
方式:抓住关键文化节点,站在消费者角度深入推广品牌与产品。
实例:在斋月第十五日,卧兔网络帮助卖家在当地下午4点上线了一则网红营销视频,视频中的中东女子拆封斋月礼盒,介绍斋月器具装饰。
日常活动和营销节点
日常活动:开斋小吃、封斋饭、买食品日杂、开斋节购物、走亲访友
方式:融入消费者日常活动,推广贯穿整个斋月,与消费者建立深层联系。
实例:在斋月后两周,我们上线了一期开斋小吃网红营销视频,网红向自己的亲友推荐了一款“空气炸锅”,为品牌独立站引流。
把握更多细节,借势旺季营销
斋月营销的三个要点如果不好把握,我们也可以按时间线将斋月分为斋月前、斋月中、开斋节后这些阶段,以分阶段的思路进行针对性营销。
斋月前——营造氛围,刺激需求
店铺装修:增加“星月”、“清真寺”、“阿拉伯茶壶”、“椰枣”等装饰,营造家庭团聚、感恩的节日氛围,和消费者建立情感连接。
社媒营销:预热斋月氛围,在社媒渠道以斋月为契机,铺设品牌与产品推广内容。
选品:注重食品、厨具、家庭装饰、照顾自我的相关产品。
邮件:发送斋月祝福,附带产品折扣信息、礼物购买清单等。
斋月中——加大营销力度,增加曝光
社媒营销:进行海外网红营销,加快起量。红人的品牌与产品营销内容可以贴合行善、家庭、亲情、积极向上等主题,加大夜间内容输出刺激消费。
促销折扣:运用电商平台规则,或者独立站制定促销策略,以折扣、积分、买赠、抽奖为主,吸引更多消费者。
树立品牌形象:在斋月时,做一些慈善活动更容易吸引消费者的目光。感恩、行善就可以无形中树立品牌形象。
斋月后——迎接开斋节,冲刺销量
开斋节前一周,人们的购物需求会激增,大多数在此时购置年货,服饰、杂货、礼品在此时非常受消费者青睐。
营销持续上线:跨境直播、红人营销都可以持续动作,加大产品的曝光,为品牌店铺、独立站引流。
做好售后:重视物流、客服、退换货,给消费者良好的交易体验,促进复购与口碑推荐。
灵感盘点:可借鉴的斋月营销
下面小兔找了一些斋月营销的产品宣传与广告案例,供大家参考。
#1 店铺装饰——麦当劳斋月广告
从早到晚,几乎12个小时里,穆斯林处在禁食阶段。品牌们由以和食物相关的品牌不会在此时投放广告。在尊重穆斯林信仰的同时,沙特麦当劳想到了一个新颖的方式来宣传它的食品。
他们将麦当劳的广告屏幕变成沙漏,落下的沙粒代表消费者禁食时间(差不多是12小时),当沙粒完全滴完之后,在下面会形成一个完整的麦当劳产品,比如如薯条、冰淇淋、汉堡,当完整的产品出现,就表示消费者可以就餐了。
类似的广告不是个例,今年4月,英国乐购超市将他们的电子大屏换上了斋月主题。白天禁食时间里,屏幕上的盘子是空的,而到了夜晚,盘子就盛满了饭菜佳肴。
品牌的店铺装饰、独立站装饰可以借鉴这种灵感吗?我们的产品可以出现在穆斯林消费者的餐桌上吗?更重要的是在斋月与消费者产生精神连接,感同身受,推行慈爱、感恩、善行,参与到消费者关注的节日中来。
#2 海外网红营销—斋月大采购
在斋月期间,消费变得更加重要,很多消费者线上线下都会开展购物行动。卖家可以和网红合作,在扫货专辑里加入自己的产品。很多网红会拍摄市集扫货、超市采购、线上购物相关内容,这就是推销的专属时刻!
斋月中后期上线这些网红营销视频是好时候,75% 的人更喜欢在开斋节后购物。消费者置办年货的时刻看到这些视频很大概率会被种草。针对消费者行为的变化确定合适的广告投放渠道和时间,会对销量的增长起到事半功倍的效果。
斋月营销注意事项
#1 注意营销时间
斋月期间的营销内容发布最好避开上午9点-下午2点的宗教活动时间,和晚上7点-9点的晚餐时间。斋月期间33%的人喜欢在下午2点-6点之间购物,而更多的人购物消费时间会向夜间推移。
#2 避免引起误会
在营销时,我们应该注意穆斯林文化中的禁忌,网红营销时需要有得体的形象。视频剪辑成功后,最好找当地人审核,避免出现有歧义和不恰当的词语,保护品牌形象。
#3 表达祝福
在品牌营销进行时,我们可以加入贴合当地语言习惯的祝福语,或表示友好的视频贴片、人物动作。
对于出海品牌来说,线上进行品牌营销是大多数企业的选择。在中东爆单旺季,你可以选择海外网红营销、跨境直播、社媒营销来推广你的品牌。找专业的人做专业的事,解放时间,增加收入,行之有效的品牌营销策略是品牌实现成功出海的不二法宝。
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