剧透警告：评论对于产品的成功非常重要。在线评论——尤其是在亚马逊上——评论对于为产品的质量、性能和与其照片的相似性提供真实验证至关重要，购物者依赖这些照片来决定购买。
事实上，75% 的美国消费者表示，在网上购物时，他们正在寻找评分和评价最高的产品。
评论，特别是正面评论，通过提供您的产品值得购买的社会证据来帮助推动客户行为。潜在客户希望产品质量得到保证，而不是在购买前进行物理检查或测试。
增加评论也是提高最佳卖家排名(BSR) 的领先指标，这有助于您的产品出现在更多亚马逊搜索结果中并为您的列表赢得更多点击。您对列表的评论越多，您将访客转变为买家的机会就越大。
您的整体亚马逊销售策略也取决于评论。例如，如果您只专注于您的PPC 策略来为您的列表带来流量，那么如果您的列表几乎没有(或没有)评论，那么单独的流量可能不会转化为销售额。
要查看产品列表比较的真实示例(或者如果以上所有内容尚未使您相信评论的重要性)，我们将深入研究亚马逊产品数据以进行探索：
评论的数量和质量如何影响销售业绩
如何获得更多关于您的列表的评论
如何自动化审查请求并让您的亚马逊业务取得成功。
一、将列表与好评和差评进行比较
在亚马逊上购买产品时，评论会影响您购买的商品和跳过的商品。作为客户，您不仅要寻找评价高的产品，还要注意产品的评论数量。您可能不会完全信任只有 10 条评论的产品，而具有 100 条评论的竞争列表可能看起来更引人注目。
让我们比较一些产品，看看评论数量对产品列表的影响。
1、可调节拖车挂钩安装
在此示例中，我正在比较可调节拖车挂钩安装的选项。对于这样的产品，我想确保我所购买的产品是 100% 安全可靠的。由于在购买之前我无法亲自检查挂钩，因此我依靠以前客户的评论来引导我朝着正确的方向前进。为简单起见，让我们用产品名称中的第一个单词 CURT 和 HITOWFGM 来称呼这些悬挂装置，简称 HITO。
简陋：
希托：
在阅读了这两个列表之后，我可以看到这些拖车挂钩实际上是相同的，并且都具有我正在寻找的规格——它们适合 2 英寸接收器，它们的额定重量相似，都具有三球安装，它们通常看起来相同。
在两者之间做出决定之前，我的下一步是查看评论。虽然 HITO 的评分略高，但 CURT 的评论数更高，这意味着更多的人测试了该支架并认为它令人满意。
仅根据评论数量，我个人会选择 CURT——尽管它稍微贵一些。较高的评论数让我更加确信我的拖车在高速公路上拖拽时不会掉下来。
显然，我对产品性能的看法并不重要——我必须查看数据以了解每种产品的实际性能。
首先，我将使用Jungle Scout Extension根据当前的畅销书排名 (BSR) 估算月销售额。
简陋：
希托：
根据这些数据，我们可以清楚地看到 CURT 支架每月的产品销量大约是 HITO 支架的六倍，尽管它的价格比 HITO 支架高。当然，这只是基于每个产品的当前排名，而不是它们的历史平均月销售排名。我们现在想知道随着时间的推移，CURT 是否比 HITO 卖得更好，或者它是否是最近的变化。
确定这些产品中的任何一种是否在这些销售排名中持续销售的最佳方法是使用像Keepa这样的工具。Keepa 显示历史销售排名、价格，甚至评论数据。
更新：扩展程序现在将在图像上方的产品详细信息页面上显示历史趋势数据图表。卖家可以查看Buy Box价格、历史销量排名、新最低价、BSR、亚马逊价格等历史数据点。
查看产品历史数据的另一种方法是使用Keepa 之类的工具。Keepa 显示历史销售排名、价格，甚至评论数据。
简陋：
对于 CURT 支架，如果我们查看图表中的绿线，我们可以看到它在过去 3 个月的汽车类别中的销售排名相当一致。一般来说，图表在 25.000 到 75.000 之间反弹。我们看到销售排名数量大幅飙升的唯一情况是亚马逊产品缺货(橙色表示亚马逊本身销售该产品，并且有库存)。请记住：销售排名数字越低越好。所以 CURT 在 8 月 1 日的表现比 7 月 20 日左右要好得多。
Keepa 还向我们展示了产品的平均价格和平均销售排名。在这种情况下，CURT 支架的平均 90 天销售排名为 30.807.根据免费的Jungle Scout Sales Estimator，这相当于每月大约 120 次销售。
希托：
查看 HITO 的 Keepa 图表，我们可以看到它的销售排名在过去 3 个月中也非常稳定，乍一看似乎比 CURT 表现更好。然而，事实并非如此。我们需要注意右侧 y 轴(红色框内)的排名数字才能获得全貌。HITO 的销售排名在 0 到 250.000 之间反弹，而 CURT 则保持在 25.000 到 75.000 之间。因此，从历史上看，CURT 的销售排名变化幅度较小。
如果我们看一下 HITO 的 90 天平均销售排名，它是 155.544.这相当于每月只有 30 次销售。
如您所见，在亚马逊上购买产品时，价格并不是唯一的决定因素。评论数量对您的列表的转化率有很大影响。这就是为什么尽一切可能获得尽可能多的评论如此重要的原因。我们将很快向您展示如何做到这一点。现在，让我们看看产品评论数量如何影响销售的另一个例子。
2、洗车喷枪
在此示例中，我们将比较两种不同的洗车泡沫枪。这也是我们在购买之前需要密切关注评论的另一种情况，因为产品的功能和质量非常重要，毕竟我们的汽车油漆是在线的。
亚当的喷枪：
闪烁之星喷枪：
这两个列表在图像和列表信息方面看起来都不错，而且两种产品的功能似乎都相同。假设我们对这两个品牌都不熟悉;在这种情况下，我们想看两件事：评论的数量和每个的总体星级。
快速浏览一下整体评论数量和评分，Adam's Foam Gun 似乎是更好的选择，尽管它的价格更高。如果我们正在寻找更经济实惠的泡沫枪，似乎 Twinkle Star 泡沫枪仍然是一个不错的选择。
和前面的例子一样，让我们看看数据告诉我们什么。
亚当的：
闪烁之星：
在查看 Jungle Scout Extension 数据时，我们可以看到 Adam's Foam Gun 是两者中明显的赢家。它有数百条评论、更高的评级和更强的排名。
我很想知道 Twinkle Star 泡沫枪的较低评级是否会随着时间的推移影响销售。让我们看一下 Keepa 图表以找出答案。
亚当的：
Adam's Foam Gun 的 Keepa 图表显示，其销售排名在过去一年中保持非常稳定(除了缺货时)，其评论数(下图)一直在稳步增加，表明客户对此非常满意产品。
闪烁之星：
当我们查看 Twinkle Star 泡沫枪的 Keepa 图表时，我们可以了解该产品的很多历史。我们可以看到，在 7 月 12 日，这款产品的评分为 4.4.销售排名为 5.556.但如果你仔细观察销售排名线，你会发现它在那个时候开始下降。
9 月 14 日，Twinkle Star Foam Gun 的整体评价降至 3.6;它的销售排名跃升至 34.734.随着评论评分的下降，销售额开始下降。
还在我这儿?让我们尝试一个稍微不同的例子，作为一个很好的衡量标准。
3、婴儿里程碑毯子
现在，我们不再比较具有不同评论计数的两种相似产品，而是关注一种产品随着评论计数的增加而稳步增长的销售额。
这款婴儿里程碑毯占据了竞争激烈的利基市场，因此评论在哪些产品销售和哪些产品不销售方面起着重要作用。
对于这个例子，我们还将查看 Keepa 图表来检查销售排名，但我们也会注意评论计数图表。
上图显示销售排名和价格历史，而下图显示评论历史。您会注意到，随着该产品的评论数量增加，销售排名显着提高。
在这张图片中，您可以看到，在 10 月初的销售排名为 361.397 时，该列表只有一条评论。
随着评论数量的增加，销售排名也随之增加。一旦这款产品超过 10 条评论，它的销量就真正开始上升。请记住，许多其他因素会影响销售，例如价格、产品质量，甚至卖家使用搜索广告的积极程度。但是这张图表清楚地表明，评论数量与这个列表的转化有很大关系。
二、如何在您的亚马逊列表中获得更多产品评论
获得对全新亚马逊列表的评论是很困难的，多年来，随着亚马逊不断更新其评论政策，它变得更加困难。亚马逊还一直在打击欺诈性产品评论和评论操纵，这可能会影响总数。
在亚马逊上销售的早期，您曾经能够以大幅折扣赠送产品以换取评论。现在，你不能那样做。您仍然可以通过促销和赠品推出新产品，但您不能再要求客户留下评论。
在亚马逊的评论政策中，它特别提到你不能要求家庭成员或员工购买你的产品并留下评论。所以别想了。
那么……您应该如何获得亚马逊产品的评论?
查看我们的完整指南，了解如何在亚马逊上获得评论以获得深入的策略。
它详细介绍了亚马逊自己的一些评论计划，例如Early Reviewer Program和Amazon Vine Program，其中亚马逊向客户提供礼品卡信用或免费产品以换取评论。(因此，需要明确的是，亚马逊可以代表您激励客户，但您不能直接这样做。)
亚马逊还在卖家中心为每个订单添加了一个“请求评论”按钮，点击该按钮后，会向客户发送一封电子邮件，要求他们留下评论。
三、使用 Jungle Scout 自动化您的审核流程
1. 批量发送审核请求
您现在可以使用Jungle Scout Extension批量请求对您的亚马逊订单进行评论，这可以帮助卖家在浏览亚马逊时查找和验证产品创意。
“请求评论”按钮超越了亚马逊，它搜索您所有符合条件的订单，并一次向您的客户发送多达 100 封亚马逊批准的评论请求电子邮件。
Jungle Scout 按钮允许您从订单页面批量请求产品评论，而不是点击卖家中心中的每个单独的订单。这对于大批量卖家尤其有用。
2. 自动化所有审查请求电子邮件，这样您就不会错过任何订单
Jungle Scout 的评论自动化功能是一种新的应用内工具，它会持续自动请求对符合条件的产品进行产品评论。换句话说：设置它并忘记它!
主要功能优势：
自动发送所有符合条件的订单的审核请求 - 或根据您的偏好进行调整
使用有组织的表格视图和历史趋势图轻松查看和分析审核请求状态
节省您的时间和乏味，同时最大限度地提高您的审查请求潜力
四、准备好为您的亚马逊列表获得更多评论了吗？
正如我们所知，产品评论，尤其是评论数量，对您在亚马逊上的成功至关重要。借助 Jungle Scout 的新评论自动化功能，您可以提高增加评论数量的机会，进而提高转化率和销售额。
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