新的亚马逊卖家和 FBA 的老手在他们的销售过程中肯定会在这里和那里犯一些错误。然而,亚马逊 FBA 卖家的一些错误只是道路上的小障碍,而另一些错误最终可能会让您损失数千美元——甚至是您的业务(当然,目标是成功!)。
在这里,我们将介绍亚马逊卖家所犯的 10 个最昂贵的错误以及如何避免这些错误。
亚马逊错误 #1 – 你违反了规则
当您开始在亚马逊上销售时,请确保您了解您能做什么和不能做什么。如果您违反某些规则或违反亚马逊的服务条款,亚马逊可以并且将会关闭您的账户。
虽然本文中的许多示例可能会花费您数百或数千美元,但暂停您的帐户 - 特别是如果您已经将库存运送到亚马逊的一个履行中心 - 是新卖家可能犯的最昂贵的亚马逊错误。
并且知道这一点:如果你作弊,最终你会被抓住。
亚马逊是一家价值近万亿美元的公司。他们拥有数十万员工和一些世界上最先进的技术。他们还拥有监管亚马逊卖家行为的资源,并且不会因到处禁止卖家而遭受巨大的经济损失。
因此,当您开始在亚马逊上销售时,请了解并了解他们的规则。如果你不确定,做你的研究。我们涵盖了您需要了解的有关亚马逊服务条款的内容,以保护您免受这些风险的影响。
潜在的经济损失
如果您的亚马逊账户被关闭,首先您将无法访问您存储在亚马逊仓库中的任何库存。仅此一项就可能花费您数千美元。另外,您将无法再次在平台上销售。这可能会损失六位数或更高的收入。
亚马逊错误#2——你忽视了竞争
确保在进行产品研究时,您会查看您所在领域的竞争对手数量。还要关注评论的数量。如果您的产品搜索结果中的前 10 位卖家的评论都超过 100 条,则该产品的竞争力太强。
您还可以使用Jungle Scout 的 Keyword Scout 之类的工具来预测 Amazon PPC 的成本。与产品相关的关键字的每次点击付费越高,您在该产品利基市场中可能面临的竞争就越大。
潜在的经济损失
如果您不能销售产品,那么您肯定会(至少)失去最初投资该产品所需的资金。这通常是两三千美元。而且,如果您试图通过支付高点击成本的广告来吸引您的产品的注意力,那么您可能会损失数百美元。
亚马逊错误#3——你没有审查你的供应商
我希望我能告诉你,所有全球供应商都是值得信赖的。不幸的是,我使用过的四家供应商中的三家都遇到了问题。许多其他卖家也有类似的经历。
因此,您应该尝试与其他企业信任的供应商合作。 发现供应商是否值得信赖的第一个方法是在Jungle Scout 的供应商数据库中检查他们的绩效历史。
更进一步,您甚至可以将竞争对手的名称(或他们的一种产品的 ASIN)输入数据库,以查看他们使用的确切用户。
潜在的经济损失
未能对供应商进行适当的审查可能会让您付出数百美元的超额收费、机会成本等。此外,如果供应商将您的押金收入囊中(最坏的情况),可能会导致数千美元的损失。
亚马逊错误#4——你没有改进以前的东西
回到我开始销售的时候,你可以在亚马逊上创建一个几乎与搜索页面上已有内容完全相同的产品。这些天来,这是对时间的重大浪费。
亚马逊的算法不仅会模仿模仿者,而且购物者也更聪明。如果他们必须在两种相同的产品之间进行选择,他们很可能会选择评论最多的一种。如果您的产品第二次进入市场,那么它不太可能是您的。
因此,当您开始研究产品或产品利基时,请务必查看产品评论中留下的评论。寻找客户的痛点。找出当前产品不适用的地方,并寻找改进方法。
例如,如果人们抱怨亚马逊上最畅销的压蒜器难以清洁,也许可以添加一个可拆卸、可清洗的硅胶盖或刷子来清洁它。
潜在的经济损失
一款在亚马逊上引起轰动的产品最终可能会让你付出全部投资,特别是如果它未能获得比你复制其产品的竞争对手更好的评论和评级。
亚马逊错误 #5 – 你超额订购库存
许多卖家觉得他们需要额外的库存以防对他们的产品的需求很高(没有人想用完库存!)。订购更多以降低单位成本也很常见。
但过度订购库存最终可能会让卖家付出很多钱。由于亚马逊 FBA 卖家为亚马逊支付费用来存储他们的商品,所以当你的库存就在那里时,你是在花钱——而不是赚钱。
更不用说,摆脱多余的库存可能既昂贵又具有挑战性。如果您清算,您很可能无法取回全部投资。如果您选择将库存退回给自己,您必须向亚马逊支付每件商品 0.50 美元。这加起来了!
那么,您如何选择合适数量的库存进行订购呢?
虽然销售估算可以帮助您了解产品发布后的预期,但产品成功的最佳指标始终是其实际销售额(即使是一小部分)。
这就是为什么,一旦你对你的销售有所了解,你应该使用像Jungle Scout 的 Inventory Manager 这样的工具。它将为您创建一个订单计划,以避免代价高昂的积压和/或缺货。
注意:您可以通过下载我们的亚马逊卖家假期日历来确保您不会忘记极其重要的发货日期(例如农历新年之前将库存发送到亚马逊的最后一天) 。
归根结底,我宁愿库存太少而用完(造成人为需求,请注意!),而不是订购太多而没有足够的需求来保证多余的库存。
潜在的财务损失
即使您最终卖掉了所有多余的库存,亚马逊的仓储费也会增加。长期仓储费非常高。事实上,在产品在亚马逊上架一年以上后,您每月需支付每立方英尺产品 6.90 美元的费用,每单位最低 0.15 美元。
此外,您花在额外库存上的现金本可以用来创造新的、更有利可图的产品机会。
亚马逊错误 #6 – 你不使用亚马逊 PPC
亚马逊按点击付费 (PPC) 是亚马逊的内置广告系统。是的,有相关的费用。但是,支付这么少的成本可确保您的产品展示在更多客户面前。更多的客户意味着更多的销售机会。
此外,如果您创建赞助产品列表并进行销售,这就是在告诉亚马逊的算法,您的产品是人们想要购买的产品。这有助于您的产品的有机排名。
但是,如果您关心成本,请使用Jungle Scout 的销售分析之类的工具来跟踪您的 PPC 费用。另外,为您的产品运行大量广告报告。我也会加倍关注转换良好的关键字并减少那些成本太高的关键字。
潜在的经济损失
考虑这种情况。您的产品具有 10% 的转化率,这意味着每 10 个查看您产品页面的人中就有一个进行购买。但是,您每月只能获得 1.000 次展示,从而产生适度的 100 次销售。该产品的毛利率也为 25%。
当然,在扣除直接成本后,该利润是你的。但是,如果您将 10% 的利润投入到广告中呢?
想象一下,每月让您的产品获得 10.000 次展示。那是 1.000 次销售,毛利润为 15%,而只有 100 次销售,毛利润为 25%。这是利润的显着差异,如果您选择不做广告,您可能会错过。
亚马逊错误 #7 – 你缺乏审查计划
评论对于您在亚马逊上的成功至关重要。G2 和 Heinz最近的一项研究甚至报告说,92% 的购物者在阅读正面评论后会继续购买。
因此,当您推出产品时,您希望尽快获得对产品的正面评价。因此,您需要制定一个审查计划。您还需要确保您的审核计划符合规则。使用不道德的“黑帽”做法最终可能会让您付出更多代价。
有关创建评论计划的更多信息,请务必阅读我们的文章如何在亚马逊上获得评论。
潜在的经济损失
想象一下,具有好评的产品的转化率为 20%。使用 G2 研究中的指标,这意味着只有 1.6% 的人会在没有评论的情况下进行转化。对于 1.000 次展示,这相当于 200 次销售和 16 次销售之间的差异。
亚马逊错误 #8 – 您使用了不准确的销售数据
亚马逊不会泄露其销售数据。如果是这样,每个人都会创造相同的产品。因此,亚马逊 FBA 卖家依靠 Jungle Scout 等销售估算工具来预测产品需求。
但是,如果您使用非常偏离的销售估算,则可能会导致资本和/或利润的损失。
最近,我们对卖家使用他们的实际产品进行了数据实验,以了解我们的估计与竞争对手相比有多接近。结果是决定性的。在销售估算准确性方面,我们的竞争对手中没有一个能与Jungle Scout 相提并论。
潜在的经济损失
想象一下,使用一种准确率达 83% 的工具,而使用准确率仅为 67% 的工具。差别似乎不大,不是吗?
但是,假设您使用“67% 准确度”工具确定产品范围,据称该工具每月平均销售 400 件。一个竞争对手使用“83% 准确度”工具对同一产品进行了调查,并表示该产品每月平均销售 300 件。
根据这些销售数字,你们俩都决定在亚马逊上销售该商品。但是,您根据 400 单位的销售估算订购了 1.200 单位,而您的竞争对手由于销售估算较低而订购了较为保守的 1.000 单位。
一个月后,您发现该产品每月仅售出 250 件。几个月过去了,你的竞争对手已经卖掉了他们所有的库存,而你的亚马逊仓库里还有 200 件。
最终,销售估算准确性的差异最终会导致您在仓储费、广告支出等方面付出更多代价。
亚马逊错误 #9 – 你走捷径
不久前,一位新卖家感叹他们无法在亚马逊上买到他们的产品,因为亚马逊不接受他们的 GTIN(条形码)。
我问卖家他们是通过亚马逊推荐的条码经销商 GS1 还是通过第三方购买的。不出所料,他们告诉我,他们通过第三方购买了有缺陷的 GTIN,以节省几美元。
那些便宜的条形码可能只花了卖家 100 美元,但是——最终——就像他们扔掉了那笔现金一样。
这只是新卖家采取的捷径类型的一个例子。其他捷径包括未能正确品牌化他们的产品、糟糕的列表优化、匆忙的产品研究、未能审查供应商等等——基本上,我在本文中提到的所有其他内容。
亚马逊 FBA 不是一个快速致富的计划。这是一项业务,也是一项投资。所以,你走的捷径越多,你用自己的投资做的赌博就越大。
潜在的经济损失
我在上面描述的 UPC 情况下,卖家因为无法使用条形码而花费了 100 美元。由于他们现在必须获得 GS1 的条形码,因此他们必须额外支付 250 美元,总共 350 美元。
只需使用 GS1.他们就可以节省 60% 的条码成本。这些捷径成本加起来!
亚马逊错误 #10 – 糟糕的列表优化
如果你进入一家百货公司,但那里一团糟,或者你找不到你要找的东西,你很可能不会买,对吧?你要转身走出去。
亚马逊产品列表也是如此。
许多新卖家没有意识到他们的产品列表就像一个店面和一个你的产品的广告。因此,请确保您的产品列表尽可能完美。这包括使用专业的产品照片、有效的标题、详细的描述以及提供有竞争力的价格。
如果您不确定如何创建完美的列表,请咨询专业人士。Jungle Scout——一个在亚马逊上销售的一体化平台——拥有自己的专业营销人员、文案、摄影师等市场,他们可以协助产品优化。
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潜在的经济损失
为此,我们将再次使用展示次数示例。
假设一个完全优化的产品的转化率为 20%。然后,低于标准的产品列表只有 15% 的时间转化。
如果一个产品在一个月内有 10.000 次展示,那就是 200 次销售和 150 次销售之间的差异。以每单位 5 美元的利润计算,您将失去 250 美元的利润。
你犯了哪些亚马逊错误?
此列表提供了大量亚马逊 FBA 错误,但不乏卖家在开展新业务时犯的错误或疏忽。
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