哈喽 ~ 大家好呀??最近呢有不少小伙伴们私信小编吐槽,亚马逊 Listing 的评论区又双叒叕出现了新的变化。要知道,这距离上一次的评论权重规则变动才过去了2️⃣个月。
♥ 亚马逊评论权重规则新变动 ♥
接下来呢就给大家分享一下这次规则变动的具体情况,有那么亿点点复杂❗❗
1. 买家登录账户前后的展示(移动端、PC端)各不相同
移动端未登录:好评、差评各占一半
移动端已登录:好评靠前
PC端未登录:近期出现的评论靠前,好差评都有,Vine 和长文评论较少
PC端已登录:长文带图的五星好评靠前,Vine 紧随其后
2. 除了上述几点外,还发现了以下 6 条规律?
1 星 2 星的评论不置顶
Top Reviewer 和 Vine Voice 的评论比普通买家的评论权重更高
长文评价优先(图片视频非必要)
点赞高的评价,仅在同月评论中靠前展示
评论靠前展示不再是看点赞数,而是最新评论的权重占比更大
目前只有美国站发生了变动
3. 评分机制也出现了变化
商品的星级是由近期部分评论的评分来加权平均,最后得出总评分,不再是按大基数的平均来评分。
4. 需要定期有好评上新
否则一个差评就会直接导致评分骤降。
♥ 规则变动带来的影响及应对方法 ♥
这次的规则变动如此之多,那么对我们卖家会有什么影响呢❓❓
1. 如果近期产品表现良好,优化效果很 OK ,好评可以把差评顶下来,那么自然是没有任何的影响。
2. 如果近期产品质量出现了波动,差评置顶在首页,那么就会导致转化率、广告权重等直线下降,销量大受影响。
同时,这次的变动让刷 D 等方式再次遭受打击,需要不断加大投入,否则就会被新评论顶下去。
好消息是差评不再会对产品 Listing 造成致命影响??
如果收到了差评,只需要做好产品质量的把关、服务和运营,保证后续不再出现差评,那么随着时间的推移,差评就会被覆盖掉。
另外,还可以考虑定期上好评,遇到差评可以拉扯一下评分。
综⬆️所述,我们可以看出亚马逊对产品及卖家的要求是越来越高了。或许,在未来亚马逊将更加看重产品的质量和服务能力了,与此同时,黑科技玩法也将逐渐淡出舞台。
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