一、“黑五”来袭
黑色星期五和网络星期一即将到来，圣诞节促销活动也不远了。
近日， Webloyalty发布了《2022年黑色星期五报告》，数据显示，网上消费将大幅增长，黑色星期五为25% ，网络星期一为14%。
按照这一趋势，电子商务的销售额将会继续增长，据估计，11月25日的黑色星期五订单将增长23%，11月28日的网络星期一订单则将增长12%。
此外，预计购物者的数量也将大幅增长，黑色星期五为18%，网络星期一为11%。
报告还指出，平均在线支出预计将大幅增加，黑色星期五期间平均支出为160欧元，网络星期一期间平均支出为155欧元，与2021年相比分别增加了9%和5%。
而在消费者群体方面，报告显示，女性是网上购物者的主力军，不过男性和女性的占比分别为48.8%和51.2%，两边差别不大，35至54岁之间的群体占到了消费者总数的46.2%。
至于黑色星期五期间购物量最高的时间，通常是在上午9点至11点和下午6点至8点。
这意味着，尽管今年存在着物价上涨和经济衰退等诸多不确定性因素，但人们依然会选择在促销期间进行支出，德勤近期发布的假日零售额预测也证实了这一趋势，预计今年整体假日零售额将比去年增长4%至6%，达到1.46万亿美元左右。
二、严阵以待
有了良好的预测以后，接下来要做的就是积极备战了。
前不久，亚马逊就推出了今年的第二个Prime Day，将假日购物季的时间提早了一些，试图用更早更快的优惠折扣最大可能地激发消费者的购物欲。
Target则在更早的时候就表示，为了在假日消费中占据更大份额，其折扣活动将会比往常更早开始。
取得的效果也非常显着，根据亚马逊方面发布的收官战报，首届亚马逊Prime会员早享日期间，亚马逊Prime会员购买的商品超过了一亿件，不少卖家亦表示自己成功实现日出千单。
平台蓄势待发，卖家们当然也想要趁着年终旺季实现订单的新增长，随着购物季的渐行渐近，卖家们必须做好准备，包括确认库存及其供应商、选择合适的物流和销售平台、标注产品每条详细信息等一系列过程。
而在获得订单之后，从客户购买、包装、交付、售后保障等各环节也需要仔细应对，如果能给客户良好的购买体验，提高他们的购买信心，那么他们将有极大的概率成为回头客，卖家的获客成本也就能大幅降低。
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