由于目前的 WhatsApp 无法直接搜索用户,你必须先有客户的联系方式才能添加至通讯录里,所以今天呢就给大家分享几个思路和技巧来帮助大家获取客户的联系方式??
♥ 思路一:让客户来主动加你 ♥
可以把自己的联系方式、产品信息等发布到社交平台上,比如 Facebook、Instagram、TikTok 等平台,让感兴趣的客户主动地通过 WhatsApp 来添加你,类似于国内营销引流。
⚠️ 尽量使用工作号码,注意隐私。
♥ 思路二:自己来主动加客户 ♥
主动获取客户的方式有很多,常见的比如 Google 地图搜索获取、B2B 平台获取、海关数据查询获取等等。
这里就不展开细讲了,接下来呢给大家讲一个不太常见的方式:如何通过群组来获取客户的联系方式⬇️
1. Google 搜索群组
在 Google 搜索页输入 chat.WhatsApp.com ,然后再加上你想搜索的关键词,当相关搜索结果出来之后,点击群链接即可加入。
⚠️ 目前 WhatsApp 群组人数限制为 256 人,且只能通过点击链接或者群内拉人进入。
2. Facebook 搜索群组
由于 Facebook 收购了 WhatsApp ,所以可以直接在 Facebook 通过关键词来搜索,而且能直接导入 WhatsApp 里。
3. 创建群组
如果找不到想要的群组,可以自己创建群组,比如交流群等等,然后把群组发布到相关的社交平台上,让客户主动加入。
WhatsApp 通过自己创建的群组可以形成一个较小的私域流量群,但是运营群组有一定的风险,运营不当很可能会得不偿失。
♥ WhatsApp 群组玩法小技巧 ♥
WhatsApp 群组玩法其实和国内的社群营销玩法类似,你可以把客户按分类放到不同群组里,比如按国家、产品、获客方式等进行分类之后,分别组建群组,然后通过群公告或群运营(资料、活动、优惠)等方式来反复触达客户。
需要提醒的是国内社群常见的大量刷屏,国外并不太能接受这种高频的互动方式,所以群组的运营内容可以从⬇️方面入手:
1. 客户感兴趣的内容
比如行业的资讯、产品的测评、干货资料、热点话题等,让客户不反感,甚至会主动帮助你传播。
2. 产品的答疑和用户建议
可以定期收集整理客户遇到的问题和需求,并及时答疑给出解决的方法。
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