尽管如今的经济形式充满挑战,南非零售业依旧生机勃勃。数据显示,南非7月份的零售增长为8.6%,其在线购物不断升温,尤其是服装和鞋类产品,增长强劲。
数据显示,南非消费者在购买商品时的支付方式已经发生了根本性的变化,大多数主要零售商都在调整他们的结算方式,以满足在线购物需求的激增对支付方式日益增高的要求。
“立即购买,稍后付款”(BNPL)的支付方式越来越受消费者欢迎,它现在已经成为在线购物需求激增的一个关键驱动因素。
PayJustNow是一种领先的BNPL支付解决方案,在购买商品时,消费者可以分期支付,并且免息和免手续费,同时其购买的商品会立即发出。
BNPL提供商PayJustNow的首席执行官克雷格·纽伯恩表示,仅在过去六个月中,该业务的交易数量就增加了260%,并且在此期间吸引了129000个新客户,目前共有450000名客户。至关重要的是,其中近60%的消费者在首次购买体验后成为了回头客。
购物者使用BNPL的原因有很多。有些消费者表示自己的财务状况不能够支撑他们的消费欲望;还有一些客户表示,BNPL的支付方式更加便利,节省时间;另外的一些消费者表示,他们还没有信用卡,所以只能使用BNPL的支付方式。
实际上,BNPL的支付方式能够更好的约束消费者使其形成良好的理财习惯,因为他们想要再次使用BNPL时,必须还清前面购买商品所花的钱。而且每次购买商品时,他们都可以不使用循环信贷,这样也不会对自己的信用产生影响。
BNPL支付方式的繁荣发展对本地商家来说也是个好消息:在2022年前六个月,PayJustNow的商家的转化率提高了22%,每位消费者的平均支出增加了40%。
纽伯恩表示:“BNPL的日益普及使更多的零售企业能够在电子商务市场中增强自身竞争力。而且我们发现服装、鞋类和生活耐用品的销售额特别高,这是各产品中表现最佳的三个类别,对南非的在线零售销售做出了巨大贡献。”
BNPL的便利性是深受消费者喜爱的关键因素,其实无论在哪方面,零售商们如果能够深入挖掘用户需求,根据时代潮流改变商业模式,或许能够在不容乐观的经济形式下,逆流而上。
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