随着能源价格、利率和水电费的上涨，消费者购买力下降，消费行为发生了巨大转变。无论是大小零售商都已经受到了影响。根据Salesforce的报告，2022年第一季度全球电商销售额同比下降3%，造成这一下降的重要因素之一便是购物者支出下降。
根据2022年假日消费趋势回顾，近十分之九（89%）的消费者表示通货膨胀将影响他们 2022 年的假日购物计划。超过1500万美国购物者（15%）表示不确定今年是否会购买礼物。
随着一年中最具竞争力和盈利能力时期的到来，往年对旺季十分期待的零售商，在今年表现得却十分消极。然而，消极面对解决不了目前的困境。如果零售商可以将这些挑战转化为机遇，深思熟虑做出相应的战略决策，减轻经济衰退对其业务的影响，或许可以实现销售额的增长。
过去，消费者和零售商都将10月下旬默认为假日购物季的开始。从黑色星期五、万圣节、网络星期一、圣诞节到感恩节，直到年尾最后一个节日，商品的折扣和优惠依然不断。但今年与以往情况不同，由于通胀压力加大，消费者正在通过提早购物以减少预算支出。
根据Salesforce的研究，超过37%的美国消费者计划在今年早些时候开始购买礼物，超过四分之一的美国消费者已经在9月之前开始假日购物。当然，零售商们已经快速抓住这一信息，并作出应对。亚马逊、沃尔玛、塔吉特等大型零售商已经开始了假日购物季的活动，而且亚马逊已经得到了不错的反馈。
不足为奇的是，在危机时期，消费者会迅速将预算转向购买生活必需品。65%的消费者在购物时会选择价格更低的替代品牌，对于收入更低的家庭来说更是如此。
另外，各大电商平台应该提早为假期高峰做好准备。在此之前，沃尔玛、Costco和J. Crew就因为网站崩溃损失了数百万美元。其中，沃尔玛在150分钟内损失了900万美元，J. Crew在大约5小时内损失了755000美元，Costco损失了1500万美元。所以做好网站维护，改善用户体验也是各大平台需要注意的事情。
通胀等经济压力给零售商们带来了负面影响，但有专家表示，这种不确定性的经济水平在未来有望改善。如果商家采用正确的策略，改善经营情况，那么毫无疑问，今年的假日季将为其创造新的销售额增长纪录。
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