“有卖家明明不是这个类目的产品，却偏偏放在我当前所在的类目中，而且卖得很好，我可以投诉吗？为啥我投诉了亚马逊却不处理呢？”
这是一个卖家的提问。
我相信只要稍微有点运营经验，稍微对亚马逊平台做过市场调研和竞品分析，都会遇到过类似的情况，有些情况下，这固然是有些卖家的刻意为之，但有时候，也是亚马逊的系统漏洞。
比如，还会有不少卖家遭遇过这样的情况，明明的产品明明不是某个类目的，自己发布产品时也选择了正确的类目节点，却偏偏被系统匹配到另外的类目节点下，自己持续开CASE找客服，也并不能改过来。
所以，这种情况的反面，不就是文章开头的卖家反映的那种情况嘛！
但这位同学的问题其实是，我看到一个卖家的Listing占据了我的类目排名靠前的位置（甚至是Best Seller），他卖得很好，我心里不舒服，所以我去投诉了，结果亚马逊不处理，所以我更加气愤。
说实话，对于这种情况，我个人是看得比较淡的。
无论是因为系统匹配错误，还是对方有意为之，与我们自己都不太相关呀。绝对不是因为别人占了一个位置就导致自己卖得不好的。
自己卖得不好，一定还有更多的其它的原因，比如Listing优化没做好、价格高、评价少或者评价差、粗放式投放广告或者干脆不投放广告、不研究站内的促销、不做系统性的竞品分析等等，仅仅上面我说的这些原因，每一个都值得卖家作为一个课题好好研究，但很多人，压根就不关心这些，自己的事做得浮皮潦草，却见不得别人的好。
所以，我个人的建议一贯是，努力把自己能够做的部分做好，做到足够好，最好是能够做到最好，而不是觉得别人好一点就挑错、挑刺，没必要呀，即便你把别人踩在脚下，也不意味着你就必然表现强呀！
就像现在我们都义愤填膺觉得美国无所不用其极的打压中国，但从内心里来说，我也不觉得他们的打压真的可以使中国止步不前。压力之下，我们更有可能的是变得更强大。
对于亚马逊运营中的竞品观察也是如此，你可以观察到竞品的投机取巧，你可以学习竞品在平台规则之内表现得好的地方，但真的没必要义愤填膺抱不平。毕竟气愤也罢、去投诉也好，并不会因此自己的Listing表现就变好了。
所以，在给这位卖家的建议里，我说了下面这段话：
“人家是因为销量好，不是因为在这个类目了才销量好。至于投诉这件事，我个人不建议，努力做好自己就是了呀，哪怕别人占着第一，那不是还有第二第三的，不要自己没冲起来，连前十都没进去，就觉得是因为别人占着第一影响了自己。做我们自己能改变的，接受我们自己不能改变的。”
做我们自己能够改变的，接受我们无法改变的。努力成长，才是关键。对于用心的人来说，每一个时刻，都是成长的契机。
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