在Listing优化的问题上,好多卖家都会疑惑:天天喊着要优化Listing,那Listing究竟要优化到什么程度才是个头呢?有没有什么办法可以对Listing进行质量评估呢?又该怎样去进行科学地优化呢? 别着急,本文将解答以上所有问题。
(一)Listing质量评估
首先,我们先给大家介绍三个比较受认可的Listing质量评估方式:
1.亚马逊IDQ报告
IDQ报告,Item Data Quality Report,是亚马逊对Listing进行质量评估的报告。我们可以从报告中知悉哪些Listing的哪些模块是存在优化空间,并对Listing的缺陷进行定向优化。
IDQ报告作为亚马逊官方给出的评估报告,参考价值大,报告中的数据也更具权威。
不过这个报告一般是不对普通卖家开放的。目前已知加入了亚马逊发明家计划与亚马逊自有品牌项目的卖家才有资格申请IDQ报告。对这两个项目感兴趣的卖家可以直接扫描下方二维码了解项目详情。
2.CTR与CVR
在产品正式开始市场投放工作后,CTR和CVR是我们衡量Listing质量的重要指标。
为什么这么说呢?
我们来看一下CTR和CVR的影响因素就知道了。
影响CTR的六要素(排除广告投放不精准的情形):
能提升CVR表现的动作:
相信聪慧的你已经发现了,能对CTR和CVR造成影响的因素几乎都是与Listing相关的!一个高质量的Listing往往就决定了一个产品能否获得优秀的CTR和CVR表现,也往往会决定着平台是否会给到这个产品更多的流量。
在列举影响CTR的因素时,我们特别提到了要排除广告投放不精准的情形。这是因为排除了广告投放不精准的情形后得到的CTR数据才是具有Listing质量判定属性的CTR,剩下的所有影响因素均与Listing有关。
而在亚马逊的众多数据中,SP的自动投放广告的CTR通常会是衡量我们的listing质量最常用的标准。因为自动广告是通过自动抓取Listing的内容来跑数据的,这种情形能将广告投放不精准的影响降到最低。
也就是说,只要SP自动广告的CTR低,排除SP自动广告定向组的影响后,大概率就是Listing存在质量问题了。
那问题又来了,如何判断Listing的CTR是高还是低呢?有没有建议的CTR下限值呢?
根据我们的观察,我们发现,一个表现合格的广告活动,其CTR一般会大于0.4%,我们可以使用这个值来作为CTR下限参考值。
不过,亚马逊的广告推出的SB品类基准报告中的类目中位数数据,或许会更具参考意义。
在SB品类基准报告中,我们可以查看到自己和对等商品(中位数、头部和底部25%、)的曝光、CTR、ACOS等数据。
在上图中,我们在该品类的平均CTR为0.56%,略低于该品类对等商品的CTR中位数,更是远低于顶部25%的对等商品CTR。因此我们需要及时采取措施提升我们的品类平均CTR,并重点关注拖后腿的产品。如果说,你的目标产品的CTR连类目中位数CTR表现都不如,那抓紧去优化你的Listing吧!
除了以上方法能够衡量CTR的表现外,还有一个工具可以从更细致的维度来判定产品的CTR和CVR表现。这个工具就是亚马逊品牌卖家才可以使用的品牌分析——搜索词表现报告ASIN视图!
在这个数据报告中,我们不仅可以看到我们的产品在各搜索词上的CTR和CVR表现,还能看到在各搜索词上的展示量、点击量和购买次数总数。
我们可以通过以下公式来计算出各搜索词上的CTR和CVR平均值,或是将所有搜索词整合起来,计算出行业CTR、CVR平均值作为参考值。
然后再根据已有的数据,来计算出我们自己产品的表现CTR和CVR,以此来判断我们产品的数据表现,决定是否需要进行Listing优化动作。
3.Listing健康评分与Listing质量评分
IDQ报告门槛巨高,CTR和CVR数据又需要计算和分析才能得出结论,那有没有更加省力省心的Listing质量评估方式呢?
当然有!Listing健康评分与Listing质量评分就是省心省力的评估指标。
这两个指标是来自Helium 10的Listing评估指标。
其中Listing健康评分是综合考虑了所有有可能造成Listing健康问题的因素后得出来的分数。分数越高,则Listing健康风险越少;分数越低,Listing被禁止搜索、禁止显示、下架的可能性就越高!
而Listing质量评分则是比Listing健康评分更加严格的评分体系,该指标会从更多维度严格地审查Listing的质量情况。
我们强烈建议大家在上架Listing前最好还是评估一下自己Listing的Listing健康评分与Listing质量评分,确保产品能以最优的姿态展现在消费者面前。还是那句我们都快强调烂了的老话:
优秀的listing是爆款打造的基石,不是手段!每一个listing的制作都应该全力以赴!
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